อัปเดตล่าสุด: 18 พฤษภาคม 2023
ปัญหา
เมื่อใช้ Outlook Desktop ใน M365 ที่ปิดใช้งาน OWA การสร้างการประชุมจะเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ไปยังเส้นทาง URL ของ OPX:
https://outlook.office.com/opx/email@contoso.com/roompanel/?hostApp=outlookdesktop&culture=en-US
การเริ่ม Outlook หรือสร้างอีเมลใหม่อาจเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ไปยังเส้นทาง URL ของ OPX เช่น:
https://outlook.office.com/opx//activityfeed/?hostApp=outlookdesktop&culture=en-US
Outlook Desktop ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์การใช้งานที่ขับเคลื่อนโดย OWA (OPX) ซึ่งไม่พร้อมใช้งานเนื่องจาก OWA ถูกปิดใช้งาน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในกรณีที่มีการใช้ตัวควบคุม OPX รวมถึงตัวค้นหาห้องใหม่และบานหน้าต่างการแจ้งเตือนใหม่
สถานะ: แก้ไขแล้ว
ทีม Outlook ได้ดําเนินการแก้ไขในบริการ Exchange Online รุ่น 15.20.6292.00 ที่เผยแพร่ในกลางเดือนเมษายน 2023 เมื่อต้องการตรวจสอบการแก้ไข ให้ใช้กล่องโต้ตอบสถานะการเชื่อมต่อเพื่อยืนยันเวอร์ชันบริการ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคําอธิบายของกล่องโต้ตอบสถานะการเชื่อมต่อใน Outlook
อัปเดต 18/5/23: หลังจากเผยแพร่การแก้ไข ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น หลังจากตรวจสอบเพิ่มเติม พบว่าปัญหายังคงมีอยู่สําหรับผู้ใช้ที่ไม่เคยลงชื่อเข้าใช้ OWA ขณะนี้การแก้ไขสําหรับปัญหารองนี้อยู่ในการผลิตในวันที่ 16 พฤษภาคม 2023
วิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้าสําหรับปัญหารองที่ได้รับการแก้ไขแล้ว:
- เปิดใช้งาน OWA สําหรับผู้ใช้
- ให้ผู้ใช้เปิด OWA และตั้งค่าภาษา/โซนเวลา และดําเนินการเปิดหน้าอีเมล OWA
- ปิดใช้งาน OWA สําหรับผู้ใช้
- ทดสอบและยืนยันว่าวิธีนี้ช่วยบรรเทาปัญหาแล้ว
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:
วิธีการแปลงตัวค้นหาห้องแบบมุมมองเว็บของ Outlook บนเดสก์ท็อปกลับไปเป็นตัวค้นหาห้องแบบเก่า
บานหน้าต่างการแจ้งเตือนใหม่ใน Outlook ช่วยให้คุณทํางานได้ไม่พลาด
อารมณ์ตอบรับใน Microsoft Outlook
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
รับความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี