ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

การสนับสนุนสำหรับ Windows Phone 8.1 สิ้นสุดลงแล้ว

การสนับสนุนสําหรับ Windows 8.1 จะสิ้นสุดในวันที่ 10 มกราคม 2023 เราขอแนะนำให้คุณย้ายไปเป็นพีซี Windows 11 เพื่อให้ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยจาก Microsoft ต่อไป 

เรียนรู้เพิ่มเติม

ขณะที่อัปเดตเป็น Windows RT 8.1 คุณอาจได้รับข้อความผิดพลาดจาก Surface RT ของคุณ

Surface RT ไม่สามารถเริ่มต้น Windows ได้อีกต่อไป และคุณได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้บนหน้าจอ:

กู้ คืน
พีซีของคุณจําเป็นต้องได้รับ
การซ่อมแซม แฟ้มข้อมูลการกําหนดค่าการเริ่มต้นระบบไม่มีข้อมูล
ที่จําเป็นบางอย่าง ไฟล์: \BCD
รหัสข้อผิดพลาด: 0xc000000d

สร้างไดรฟ์การกู้คืน USB จาก Surface RT เครื่องอื่น

เมื่อต้องการสร้างไดรฟ์การกู้คืน USB คุณต้องใช้:

  • Surface RT เพิ่มเติม

  • ไดรฟ์ USB ที่มีความจุของที่เก็บข้อมูลมากกว่า 4GB

    คำเตือน: การสร้างไดรฟ์การกู้คืนจะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ USB ตรวจดูให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญใดๆ จากไดรฟ์ USB ถูกย้ายไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่นแล้ว ก่อนที่จะใช้สร้างไดรฟ์การกู้คืน USB ของ Surface


    ต่อไปนี้คือวิธีการสร้างไดรฟ์การกู้คืน:

  1. เชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟเข้ากับ Surface และเสียบปลั๊กในเต้ารับไฟฟ้า

  2. เสียบไดรฟ์ USB ในพอร์ต USB บน Surface RT

  3. ปัดเข้าจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา
    (ถ้าคุณกําลังใช้เมาส์ ให้ชี้ไปที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้เมาส์ลงมา แล้วคลิก Search)

  4. ในกล่องค้นหา ให้ใส่ การกู้คืน และในผลลัพธ์การค้นหา แตะหรือคลิก การกู้คืน แล้วแตะหรือคลิก สร้างไดรฟ์การกู้คืน

  5. ในกล่องโต้ตอบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้แตะหรือคลิก ใช่

  6. แตะหรือคลิกเพื่อเลือกคัดลอกพาร์ติชันการกู้คืนจากพีซีไปยังไดรฟ์การกู้คืน จากนั้นแตะหรือคลิก ถัดไป

  7. แตะหรือคลิกไดรฟ์ USB ที่คุณต้องการใช้ แล้วแตะหรือคลิก ถัดไป

  8. แตะหรือคลิก สร้าง

  9. อิมเมจการกู้คืนและเครื่องมือการกู้คืนที่จำเป็นจะถูกคัดลอกไปยังไดรฟ์ USB ของคุณ Surface ของคุณจะต้องอยู่ในสภาพพร้อมทำงานในระหว่างกระบวนการคัดลอก ซึ่งจะใช้เวลา 10-15 นาที

  10. หลังจากคัดลอกเครื่องมือการกู้คืนแล้ว แตะหรือคลิก เสร็จสิ้น

ดาวน์โหลดและสร้างไดรฟ์ USB สำหรับการกู้คืน

เมื่อต้องการดาวน์โหลดไดรฟ์การกู้คืน คุณต้องใช้:

  • พีซีที่ใช้ Windows 7 หรือใหม่กว่า

  • ไดรฟ์ USB ที่มีความจุของที่เก็บข้อมูลมากกว่า 4GB

    คำเตือน: การสร้างไดรฟ์การกู้คืนจะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ USB ตรวจดูให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญใดๆ จากไดรฟ์ USB ถูกย้ายไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่นแล้ว ก่อนที่จะใช้สร้างไดรฟ์การกู้คืน USB ของ Surface


    ต่อไปนี้คือวิธีการสร้างไดรฟ์การกู้คืน:

  1. แตะหรือคลิกที่ ดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืนสําหรับ Surface ของคุณ

  2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ ใส่หมายเลขลำดับประจำสินค้าของ Surface และทำตามคำแนะนำ

ใช้ไดรฟ์การกู้คืน USB ของ Surface RT เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการเริ่มต้นระบบ 0xc000000d

คุณสามารถใช้กระบวนการต่อไปนี้เพื่อดำเนินกระบวนการอัปเดต Windows 8.1 ต่อ โดยไม่ต้องรีเซ็ต Surface RT:

  1. ปิด Surface RT โดยการกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง

  2. เริ่มต้น Surface RT โดยใช้ไดรฟ์การกู้คืนแบบ USB

    1. เสียบไดรฟ์การกู้คืนแบบ USB เข้าไปในพอร์ต USB

    2. กดปุ่มลดระดับเสียง (–) ค้างไว้

    3. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องแล้วปล่อย

    4. เมื่อโลโก้ Surface ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มปรับระดับเสียง

    5. Surface จะเริ่มต้นซอฟต์แวร์การกู้คืนบนไดรฟ์การกู้คืน USB

  3. เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้เลือกตัวเลือกภาษาและรูปแบบแป้นพิมพ์

  4. แตะหรือคลิก แก้ไขปัญหา

  5. แตะหรือคลิก ตัวเลือกขั้นสูง

  6. แตะหรือคลิก พร้อมท์คำสั่ง

  7. จากหน้าจอ BitLocker แตะบนหน้าจอเพื่อซ่อนแป้นพิมพ์สัมผัส จากนั้นแตะหรือคลิก ข้ามไดรฟ์นี้ ที่ด้านล่างของหน้าจอ

  8. ที่พร้อมท์คำสั่ง

    1. พิมพ์ bootrec /rebuildbcd และจากนั้นกด Enter

    2. เมื่อระบบถามว่า “เพิ่มการติดตั้งไปยังรายการบูทหรือไม่ ใช่ (Y) ไม่ (N) ทั้งหมด (A)” สำหรับ c:\Windows พิมพ์ตัวอักษร Y จากนั้นกด Enter

    3. [ไม่บังคับ] เมื่อระบบถามว่า “เพิ่มการติดตั้งไปยังรายการบูทหรือไม่ ใช่ (Y) ไม่ (N) ทั้งหมด (A)” สำหรับ c:\Windows.old\Windows พิมพ์ตัวอักษร N จากนั้นกด Enter

    4. พิมพ์ Exit แล้วกด Enter หน้าต่างพร้อมท์คำสั่งจะปิด

  9. แตะหรือคลิก ดำเนินการต่อ

  10. Surface จะเริ่มระบบใหม่และทำการอัปเดต Windows RT 8.1 ให้เสร็จสิ้น

  11. เมื่อการอัปเดต Windows RT 8.1 เสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เข้าสู่ระบบ Windows

  12. ปัดเข้ามาจากขอบด้านขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา จากนั้นป้อน คำสั่ง ในผลลัพธ์การค้นหา แตะ ค้าง พร้อมท์คำสั่ง ค้างไว้แล้วปล่อย จากนั้นแตะ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
    (หากคุณกําลังใช้แป้นพิมพ์ ให้ใช้ Windows+X แล้วแตะหรือคลิก พร้อมท์คําสั่ง (Admin))

  13. ที่พร้อมท์คำสั่งของผู้ดูแล

    1. พิมพ์ reagentc /enable แล้วกด Enter

    2. พิมพ์ diskpart แล้วกด enter

    3. ที่พร้อมท์ "DISKPART>"

      1. พิมพ์ sel disk 0 แล้วกด Enter

      2. พิมพ์ sel part 5 แล้วกด Enter

      3. พิมพ์ Assign letter=R แล้วกด Enter

      4. พิมพ์ Exit แล้วกด Enter เพื่อออกจากคำสั่ง DISKPART

    4. พิมพ์ reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 แล้วกด Enter

    5. พิมพ์ Exit แล้วกด Enter หน้าต่างพร้อมท์คำสั่งจะปิด

  14. เอาไดรฟ์การกู้คืน USB ออกจาก Surface

  15. ปัดเข้ามาจากขอบด้านขวาของหน้าจอ แล้วแตะ การตั้งค่า แตะหรือคลิก เปิด/ปิดเครื่อง แล้วแตะหรือคลิก เริ่มระบบใหม่

  16. Surface จะเริ่มระบบใหม่และการอัปเดต Windows RT 8.1 จะเสร็จสมบูรณ์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×