ข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็นคือจํานวนข้อมูลขั้นต่ําที่เราต้องรวบรวมเพื่อช่วยรักษาอุปกรณ์ Surface อุปกรณ์เสริมของ Surface และแอปพลิเคชัน Surface ให้ปลอดภัย ทันสมัย และทํางานได้ตามที่คาดไว้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ข้อมูลการวินิจฉัยสําหรับผลิตภัณฑ์ Surface
ตารางต่อไปนี้แสดงเหตุการณ์ข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็นซึ่งรวบรวมโดยผลิตภัณฑ์ Surface และคําอธิบายเหตุการณ์
|
ชื่อเหตุการณ์ |
คำอธิบาย |
|---|---|
|
Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEvent Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV3 |
เหตุการณ์เหล่านี้จะรวบรวมข้อมูลแบตเตอรี่สําหรับหรือเกี่ยวข้องกับข้อมูลต่อไปนี้:
|
|
Microsoft.Surface.DeviceCensus.Prod.Info |
เหตุการณ์นี้จะรวบรวมข้อมูลสํามะโนผู้ใช้เกี่ยวกับอุปกรณ์ Surface ไปยัง Microsoft เหตุการณ์ประกอบด้วยข้อมูลฮาร์ดแวร์พื้นฐาน สถานะการเลือกรับการวัดและส่งข้อมูลทางไกล ชื่ออิมเมจระบบ และนโยบายการจัดการ Surface |
|
Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.AccessoryCriticalLog |
เหตุการณ์นี้เป็นบันทึกสําคัญของเฟิร์มแวร์อุปกรณ์เสริม โดยส่วนใหญ่จะเก็บรวบรวมเมื่อเฟิร์มแวร์อุปกรณ์เสริมทํางานผิดพลาดส่วนใหญ่จะหยุดทํางาน ระบบจะใช้บันทึกที่สําคัญเพื่อวิเคราะห์สาเหตุที่เกิดสถานะความผิดพลาดและเสนอวิธีการแก้ไขปัญหา |
|
Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog |
เหตุการณ์นี้เป็นบันทึกสถานภาพของเฟิร์มแวร์อุปกรณ์เสริม บันทึกสถานภาพคือรายการของตัวบ่งชี้ที่ใช้ในการตรวจสอบสถานภาพของเฟิร์มแวร์อุปกรณ์เสริมและค่าของตัวบ่งชี้แต่ละตัวเพิ่มขึ้นเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ตัวบ่งชี้คําเตือนอุณหภูมิจะเพิ่มขึ้นเมื่ออุณหภูมิของอุปกรณ์เสริมสูงกว่าค่าเกณฑ์ บันทึกสถานภาพจะถูกใช้เพื่อตรวจสอบสถานภาพของเฟิร์มแวร์อุปกรณ์เสริมเพื่อให้เราสามารถดําเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เสริมเข้าสู่สถานะที่บกพร่อง |
|
Microsoft.Surface.McuCore.Prod.Gen3LogNotification |
เหตุการณ์นี้จะรวบรวมข้อมูลจาก System Aggregation Module (SAM) ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้:
|
|
Microsoft.Surface.SystemInfo.Prod.OsImageName |
เหตุการณ์นี้จะส่งข้อมูลเกี่ยวกับชื่ออิมเมจระบบปฏิบัติการ Surface ไปยัง Microsoft ซึ่งช่วยให้ทีม Surface สามารถระบุรูปภาพที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ได้ |
|
Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.ResetCauseEventV2 |
เหตุการณ์นี้จะรวบรวมเหตุผลสําหรับการรีเซ็ตโมดูลการรวมระบบ (SAM), ตัวควบคุมแบบฝังตัว (EC), Platform Controller Hub (PCH) หรือระบบบนชิป (SoC) ที่ตรวจพบ |
|
Microsoft.Surface.Unify.AppCensusTelemetry Microsoft.Surface.Unify.AppCrashEvent Microsoft.Surface.Unify.AppStarted Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTime Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTimeShellLoad Microsoft.Surface.Unify.FailureEvent Microsoft.Surface.Unify.FirmwareUpdate Microsoft.Surface.Unify.FirmwareWebClientFailure Microsoft.Surface.Unify.BuyNowEventTelemetry Microsoft.Surface.Unify.WarrantyEligibilityTelemetry Microsoft.Surface.Unify.CameraPreviewException Microsoft.Surface.Unify.WseCameraServiceException Microsoft.Surface.Unify.CapCardExpandedChargingModeValues Microsoft.Surface.Unify.ChargingModeValuesChanged Microsoft.Surface.Unify.UserAbilityToChargeOneWeek Microsoft.Surface.Unify.DiagnosticSignalsTelemetry |
เหตุการณ์ Unify เหล่านี้จะถูกส่งจากแอป Surface และรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้:
|
