ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

หากคุณจําเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์เสริมของพีซี Microsoft การทราบขั้นตอนที่ถูกต้องอาจทําให้กระบวนการง่ายขึ้น ต่อไปนี้เป็นวิธีเปลี่ยนอุปกรณ์เสริมของพีซี Microsoft ของคุณ:

ข้อมูลบนหน้านี้นําไปใช้กับอุปกรณ์ต่อไปนี้:

  • อะแดปเตอร์: อะแดปเตอร์จอแสดงผลแบบไร้สาย, Microsoft Mobile Hub, อะแดปเตอร์จอแสดงผลแบบไร้สาย 4k ของ Microsoft

  • เดสก์ท็อป: Wireless Desktop 800, Wired Desktop 400, Wired Desktop 400, Designer Bluetooth Desktop, Designer Bluetooth Desktop, Wired Desktop 600, Wired Desktop 600, Wireless Comfort Desktop 5000, Sculpt Comfort Desktop, Sculpt Ergonomic Desktop, Wireless Desktop 2000, Wireless Desktop 3000, Wireless Desktop 3050, Wireless Comfort Desktop 5050, Wireless Desktop 900, Wireless Desktop 850, Microsoft Bluetooth Desktop, Microsoft Wired Ergonomic Desktop, Natural Ergonomic Desktop 7000, Wireless Laser Desktop 6000

  • ชุดหูฟัง: ชุดหูฟัง USB-C ที่ทันสมัยของ Microsoft, ลําโพง USB-C ที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟังแบบไร้สายที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟัง USB ที่ทันสมัยของ Microsoft, LifeChat LX-1000, LifeChat LX-3000, LifeChat LX-4000, LifeChat LX-6000

  • แป้น พิมพ์:All-in-One Media Keyboard Microsoft Designer Compact Keyboard, Microsoft Number Pad, Microsoft Modern Keyboard, Microsoft Bluetooth Keyboard (NEW), Sculpt Mobile Keyboard, Universal Foldable Keyboard, Wedge Mobile Keyboard, Wedge Mobile Keyboard, Universal Mobile Keyboard, Microsoft Wired Ergonomic Keyboard (NEW), Internet Keyboard Pro, Microsoft Arc Keyboard, Natural Ergo Keyboard 4000, Sculpt Comfort Keyboard, Sculpt Ergonomic Keyboard, Wireless Keyboard 850, Wireless Keyboard 2000, Wired Keyboard 600

  • เมาส์:Microsoft Ocean Plastic Mouse, Wireless Mouse 2000, Microsoft Bluetooth Ergonomic Mouse (ใหม่), Microsoft Wedge Mouse, Sculpt Mobile Mouse, Comfort Mouse 4500, Bluetooth Notebook Mouse, Sculpt Touch Mouse, Designer Bluetooth Mouse, Surface Arc Mouse, Wireless Mobile Mouse 4000, Wheel Mouse Optical, Microsoft Arc Mouse, Microsoft Modern Mouse, Microsoft Precision Mouse, Wireless Mobile Mouse 3500, Sculpt Comfort Mouse, Microsoft Classic IntelliMouse, Optical Mouse 200, Microsoft Modern Mobile Mouse, Sculpt Ergonomic Mouse, Wireless IntelliMouse Explorer, Wireless Mouse 5000, Basic Optical Mouse, Bluetooth Mobile Mouse 3600, Wireless Mouse 900, Microsoft Wired Ergonomic Mouse (NEW), Microsoft Bluetooth Mouse (NEW), ARC Touch Mouse, Comfort Mouse 3000, Microsoft Explorer Touch Mouse, Wireless Mobile Mouse 1850, Compact Optical Mouse 500, Wheel Mouse, ARC Touch BT, Wireless Mobile Mouse 1000

  • เว็บแคม: Microsoft Modern Webcam, LifeCam Studio, LifeCam Cinema, LifeCam HD-3000, LifeCam HD-5000, LifeCam HD-6000, LifeCam VX-1000

1. ตรวจสอบการรับประกันของคุณ

คุณจะต้องตรวจสอบสถานะการรับประกันของคุณ

  • สําหรับอุปกรณ์เสริมของพีซีของ Microsoft คุณจะต้องตรวจสอบการรับประกันของคุณโดยการตรวจสอบหลักฐานการซื้อของคุณ และโดยการตรวจสอบความยาวและข้อกําหนดโดยไปที่ การรับประกันบริการ และการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์

  • สําหรับ Microsoft Modern Webcam, ลําโพง USB-C ที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟังแบบไร้สายที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟัง USB ที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟัง USB ที่ทันสมัยของ Microsoft: ไปที่ account.microsoft.com/devices และเลือกอุปกรณ์เพื่อดูการรับประกัน หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้เลือก ลงทะเบียนอุปกรณ์ เพื่อเพิ่มลงในบัญชีของคุณ เมื่อดำเนินการดังนี้ คุณจะเห็นวันที่คุ้มครอง 

    เมื่อต้องการค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าของคุณ ให้ตรวจสอบ ข้อมูลอุปกรณ์ ในแอปศูนย์อุปกรณ์เสริมของ Microsoft คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Microsoft Accessory Center ได้จาก Microsoft Store 

    ดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Store

2. รับการสนับสนุนสําหรับอุปกรณ์การรับประกัน

  • สําหรับ Microsoft Modern Webcam, ลําโพง USB-C ที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟังแบบไร้สายที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟัง USB ที่ทันสมัยของ Microsoft, ชุดหูฟัง USB ที่ทันสมัยของ Microsoft: ไปที่ account.microsoft.com/devices > ลงทะเบียนอุปกรณ์ หากยังไม่ได้ลงทะเบียน > คลิกที่ ข้อมูลและการสนับสนุน > เลือก คําสั่งเริ่มต้น

  • สําหรับอุปกรณ์เสริมพีซีอื่นๆ ของ Microsoft โปรดไปที่ คําขอแลกเปลี่ยนการรับประกันอุปกรณ์เสริมของ Surface และ Microsoft ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ และกรอกแบบฟอร์มคําขอ

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบสถานะของใบสั่งซ่อม Surface ยกเลิกคําสั่งซื้อ หรือพิมพ์ป้ายการจัดส่ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×