คุณสามารถใช้บัญชี Microsoft ของคุณเพื่อตรวจสอบการรับประกันอุปกรณ์ของคุณ และส่งคําขอเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณ วิธีมีดังนี้:
-
ไปที่ บริการและการซ่อมแซมอุปกรณ์ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
-
เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการรับบริการ เลือก ถัดไป จากนั้นทําตามคําแนะนําเพื่อดําเนินการคําขอรับบริการของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้เลือก ลงทะเบียนอุปกรณ์
สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการบริการ โปรดดูที่ วิธีรับบริการสําหรับ Surface
ตัวเลือกบริการอื่น
นอกจากการส่งอุปกรณ์ไปยัง Microsoft แล้ว ยังมีตัวเลือกอื่นๆ ที่พร้อมใช้งานสําหรับคุณ:
-
รับการสนับสนุนด้วยตนเอง สําหรับความพร้อมใช้งาน โปรดดูศูนย์บริการสําหรับการสนับสนุนด้วยตนเอง
-
หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการคุ้มครองจากการรับประกันอีกต่อไป และคุณต้องการซ่อมแซมด้วยตนเอง โปรดดู ข้อมูลการซ่อมแซมด้วยตนเองสําหรับอุปกรณ์ Surface ของคุณ
