ใช้เครื่องมือตรวจสอบตัวป้องกัน BitLocker ของ Surface เพื่อช่วยให้แน่ใจว่า BitLocker มีตั้งค่าอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ
หมายเหตุ: เครื่องมือตรวจสอบตัวป้องกัน BitLocker ของ Surface มีให้บริการในภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่สามารถทำงานได้บนอุปกรณ์ทั้งหมด
ต่อไปนี้คือวิธีการใช้เครื่องมือตรวจสอบตัวป้องกัน BitLocker ของ Surface:
-
ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ เครื่องมือตรวจสอบตัวป้องกัน BitLocker ของ Surface แล้วเลือกจากรายการเพื่อเปิดเครื่องมือ
-
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อความที่คุณเห็น ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งที่ด้านล่าง
ข้อความ |
การดำเนินการ |
"ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า BitLocker ของอุปกรณ์เครื่องนี้" |
การตั้งค่า BitLocker ของถูกต้อง คุณจึงไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ กด Enter เพื่อออกจากเครื่องมือ |
"โปรดวาง Surface Book 2 ของคุณในฐาน" |
บนอุปกรณ์ Surface Book 2 ให้แนบจอแสดงผลกับคีย์บอร์ด ถ้ามีการแนบอยู่แล้วให้แยกออกทำความสะอาดตัวเชื่อมต่อจากนั้นจึงแนบใหม่ กด Enter เพื่อออกจากเครื่องมือ แล้วทำตามขั้นตอนที่ 2 และ 3 ข้างต้นอีกครั้ง |
"BitLocker ถูกระงับชั่วคราว จำเป็นต้องเริ่มต้นระบบใหม่ เครื่องมือนี้จะทำงานต่อโดยอัตโนมัติหลังจากที่เริ่มต้นระบบใหม่" |
เครื่องมือจำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่า BitLocker ของคุณ กด Enter เพื่อเริ่มการทำงานของอุปกรณ์ใหม่และใช้การเปลี่ยนแปลง เครื่องมือจะดำเนินต่อโดยอัตโนมัติหลังจากเริ่มการทำงานของอุปกรณ์ของคุณใหม่ |
"คีย์การกู้คืน BitLocker ของคุณคือ: <หมายเลขคีย์การกู้คืน bitlocker ของคุณ> โปรดบันทึกข้อมูลนี้ในที่ที่ปลอดภัย จำเป็นต้องเริ่มต้นระบบใหม่ เครื่องมือนี้จะทำงานต่อโดยอัตโนมัติหลังจากที่เริ่มต้นระบบใหม่" |
พิมพ์หรือจดคีย์การกู้คืน BitLocker ไว้ หากจำเป็น จากนั้นกด Enter เพื่อเริ่มการทำงานของอุปกรณ์ใหม่และใช้การเปลี่ยนแปลง เครื่องมือจะดำเนินต่อโดยอัตโนมัติหลังจากเริ่มการทำงานของอุปกรณ์ของคุณใหม่ |
"การตั้งค่า BitLocker บนอุปกรณ์นี้ได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว" |
เครื่องมือจะแก้ไขการตั้งค่า BitLocker ของถูกต้อง คุณจึงไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ กด Enter เพื่อออกจากเครื่องมือ |
ขั้นตอนขั้นสูง
หากคุณไม่สามารถเรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบตัวป้องกัน BitLocker ของ Surface บนอุปกรณ์ Surface Book 2 ขนาด 13 นิ้ว ดูที่ พร้อมท์คีย์การกู้คืน BitLocker บน Surface Book 2 ขนาด 13 นิ้ว หลังการอัปเดต UEFI ประจำเดือนสิงหาคม 2018