รีเซ็ต Surface Earbuds
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับ Surface Earbuds คุณสามารถรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเดิมจากโรงงานหรือรีเซ็ตเฟิร์มแวร์ ชนิดของการรีเซ็ตที่คุณควรใช้ขึ้นอยู่กับชนิดของปัญหาที่คุณพบ
| ชนิดของการรีเซ็ต | ใช้เมื่อ |
|---|---|
| รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน | คุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Surface Earbuds กับพีซีหรือโทรศัพท์ของคุณได้หลังจากพยายามเชื่อมต่ออยู่สักครู่ |
| การรีเซ็ตเฟิร์มแวร์ |
|
รีเซ็ต Surface Earbuds เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
เมื่อคุณรีเซ็ต Surface Earbuds ของคุณให้เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ข้อมูลการจับคู่ใดๆ การปรับตัวปรับแต่งเสียง และการตั้งค่าภาษาจะถูกลบออก หูฟังของคุณจะกลับสู่การตั้งค่าเดิมจากโรงงานและคุณจำเป็นต้อง ตั้งค่า Surface Earbuds ของคุณ อีกครั้ง
ถ้าหูฟังของคุณไม่เชื่อมต่อ ให้ใส่กลับเข้าไปในเคสสำหรับชาร์จอย่างน้อย 15 วินาที จากนั้นให้นำหูฟังออกมาเพื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง หากวิธีการดังกล่าวยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได ้ให้ดำเนินการต่อไปแล้วรีเซ็ต
่คุณสามารถรีเซ็ตหูฟังของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ด้วยสองวิธีดังต่อไปนี้:
1. ใช้เคสสําหรับชาร์จ
กดปุ่มจับคู่ที่อยู่ตรงด้านล่างของเคสสำหรับชาร์จค้างไว้ 20 วินาที แสงไฟบนเคสจะกะพริบสลับไปมาระหว่างแสงสีแดงและสีขาว หลังจากนั้น แสงไฟสีขาวจะกะพริบอย่างต่อเนื่องเมื่อหูฟังอยู่ในโหมดการจับคู่
2. ใช้แอป Surface
ก่อนอื่น ให้เชื่อมต่อหูฟังของคุณกับอุปกรณ์ iOS, อุปกรณ์ Android หรือพีซี Windows 10/11 ของคุณผ่าน Bluetooth ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ตั้งค่า Surface Earbuds หลังจากนั้น ให้รีเซ็ตโดยใช้แอป Surface
- บนพีซี Windows 10/11: เปิดแอป Surface แล้วเลือก Surface Earbuds เลือก ข้อมูลอุปกรณ์ จากนั้นเลือก รีเซ็ตทันที ภายใต้ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เลือก รีเซ็ตเดี๋ยวนี้ เพื่อยืนยัน
- บนอุปกรณ์ iOS หรืออุปกรณ์ Android: เปิดแอป Surface แล้วเลือก บัญชี>Surface Earbuds เลือก ข้อมูล>อุปกรณ์รีเซ็ต Surface Earbuds ของคุณ จากนั้นเลือก รีเซ็ตเดี๋ยวนี้ เพื่อยืนยัน
หลังจากที่คุณรีเซ็ตหูฟังแล้ว คุณจำเป็นต้องตั้งค่าหูฟังใหม่อีกครั้ง หากต้องการดูวิธีตั้งค่าหูฟัง ให้ดู ตั้งค่า Surface Earbuds.
รีเซ็ตเฟิร์มแวร์สำหรับ Surface Earbuds ของคุณ
การทำเช่นนี้จะเป็นการรีเซ็ตเฟิร์มแวร์สำหรับ Surface Earbuds และเคสสำหรับชาร์จของคุณ
บนพีซีที่ใช้ Windows 10/11
- เสียบสาย USB เข้ากับพีซีของคุณหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟ USB (ไม่รวม) สำหรับเต้ารับบนผนัง
- กดปุ่มจับคู่ตรงด้านล่างของเคสสำหรับการชาร์จค้างไว้ ไม่เกิน 20 วินาที
หมาย เหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้กดปุ่มจับคู่ค้างไว้นานกว่า 20 วินาที หากคุณทำเช่นนั้น จะเป็นการรีเซ็ต Surface Earbuds เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน - ในขณะที่กดปุ่มจับคู่ค้างไว้ ให้เชื่อมต่อปลายสาย USB-C เข้ากับเคส
- ปล่อยปุ่มจับคู่