ข้อกําหนด & เกี่ยวกับแผนการรับประกันและการป้องกัน - สหรัฐอเมริกา

กลับไปยังรายการประเทศหรือภูมิภาค

การรับประกันฮาร์ดแวร์แบบจํากัดของ Microsoft

การรับประกันฮาร์ดแวร์แบบจํากัดของ Microsoft

อุปกรณ์เสริมสําหรับ Surface, Xbox, Windows 365 Link, พีซี, HoloLens และ Azure Kinect DK ในสหรัฐอเมริกา:

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 1 ตุลาคม 2024 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด
ภายในวันที่ 21 กันยายน 2023 หรือหลังจากนั้นและภายในวันที่ 30 กันยายน 2024 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ภายในวันที่ 1 พฤษภาคม 2023 หรือหลังจากนั้นและภายในวันที่ 20 กันยายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 30 เมษายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
สเปน ในวันที่ 1 ตุลาคม 2024 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด
ภายในวันที่ 21 กันยายน 2023 หรือหลังจากนั้นและภายในวันที่ 30 กันยายน 2024 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ภายในวันที่ 1 พฤษภาคม 2023 หรือหลังจากนั้นและภายในวันที่ 20 กันยายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 30 เมษายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด

ตัวควบคุม Xbox รวมอยู่ในชุด Meta Quest 3S Xbox Edition ในสหรัฐอเมริกา:

ภาษา ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ดาวน์โหลด

ข้อกําหนดและเงื่อนไขของแผนการป้องกัน

Surface (ผู้บริโภค), Xbox และอุปกรณ์เสริม (เริ่มเดือนพฤษภาคม 2026)

ข้อกําหนดและเงื่อนไขของ Microsoft Complete สําหรับ Surface, Xbox และอุปกรณ์เสริม

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 1 พฤษภาคม 2026 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด

Surface (ผู้บริโภค), Xbox

ข้อกำหนดและเงื่อนไข Microsoft Complete สำหรับอุปกรณ์เสริม

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 5 มิถุนายน 2025 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 1 เมษายน 2024 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 4 มิถุนายน 2025 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 15 มิถุนายน 2023 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 31 มีนาคม 2024 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 4 พฤศจิกายน 2019 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 14 มิถุนายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Microsoft Complete สำหรับอุปกรณ์หน้าจอคู่

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 15 มิถุนายน 2023 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด
ภายในวันที่ 10 กันยายน 2020 หรือหลังจากนั้นและภายในวันที่ 14 มิถุนายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดและเงื่อนไข Microsoft Complete สำหรับอุปกรณ์

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 5 มิถุนายน 2025 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 15 มิถุนายน 2023 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 4 มิถุนายน 2025 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 6 ธันวาคม 2018 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 14 มิถุนายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด

หมายเหตุ

Microsoft Extended Hardware Service Plus เป็นบริการเฉพาะสําหรับแผน ถ้ามีการเพิ่ม Optional Additional Services เมื่อชําระเงิน หากไม่มี Optional Additional Services ข้อกําหนดและเงื่อนไขของ Microsoft Extended Hardware Service จะมีผลบังคับใช้

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 1 เมษายน 2026 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด

หมายเหตุ

Microsoft Complete for Business Plus เป็นข้อมูลเฉพาะของแผนถ้ามีการเพิ่มบริการเพิ่มเติมเพิ่มเติมเมื่อชําระเงิน หากไม่มีบริการเพิ่มเติม ข้อกําหนดและเงื่อนไขของ Microsoft Complete for Business จะมีผลบังคับใช้

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 1 เมษายน 2026 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการบริการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมของ Microsoft สำหรับอุปกรณ์เสริม

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 5 มิถุนายน 2025 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 30 มิถุนายน 2024 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 4 มิถุนายน 2025 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 15 มิถุนายน 2023 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 29 มิถุนายน 2024 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2020 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 14 มิถุนายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการบริการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมของ Microsoft

หมายเหตุ

Microsoft Extended Hardware Service Plus เป็นบริการเฉพาะสําหรับแผน ถ้ามีการเพิ่ม Optional Additional Services เมื่อชําระเงิน หากไม่มี Optional Additional Services ข้อกําหนดและเงื่อนไขของ Microsoft Extended Hardware Service จะมีผลบังคับใช้

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 5 มิถุนายน 2025 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 30 มิถุนายน 2024 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 4 มิถุนายน 2025 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ภายในวันที่ 21 กันยายน 2023 หรือหลังจากนั้นและภายในวันที่ 29 มิถุนายน 2024 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 15 มิถุนายน 2023 หรือหลังจากนั้น
(อุปกรณ์ที่สามารถใช้ได้: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, อุปกรณ์ Surface Laptop Studio)		 ดาวน์โหลด
ในวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2022 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 14 มิถุนายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 15 ธันวาคม 2019 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2022 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขแผนการบริการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมของ Microsoft สำหรับอุปกรณ์หน้าจอคู่

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 15 มิถุนายน 2023 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 21 ตุลาคม 2021 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 14 มิถุนายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดและเงื่อนไข Microsoft Complete for Business สำหรับอุปกรณ์เสริม

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 5 มิถุนายน 2025 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 30 มิถุนายน 2024 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 4 มิถุนายน 2025 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 15 มิถุนายน 2023 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 29 มิถุนายน 2024 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2020 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 14 มิถุนายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ภายในวันที่ 15 พฤศจิกายน 2019 หรือหลังจากนั้นและภายในวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2020 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดและเงื่อนไข Microsoft Complete for Business Plus

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 5 มิถุนายน 2025 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 30 มิถุนายน 2024 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 4 มิถุนายน 2024 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ภายในวันที่ 21 กันยายน 2023 หรือหลังจากนั้นและภายในวันที่ 29 มิถุนายน 2024 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 15 มิถุนายน 2023 หรือหลังจากนั้น
(อุปกรณ์ที่สามารถใช้ได้: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, อุปกรณ์ Surface Laptop Studio)		 ดาวน์โหลด
ในวันที่ 15 ธันวาคม 2019 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 14 มิถุนายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดและเงื่อนไข Microsoft Complete for Business

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 5 มิถุนายน 2025 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 30 มิถุนายน 2024 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 4 มิถุนายน 2025 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ภายในวันที่ 21 กันยายน 2023 หรือหลังจากนั้นและภายในวันที่ 29 มิถุนายน 2024 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 15 มิถุนายน 2023 หรือหลังจากนั้น
(อุปกรณ์ที่สามารถใช้ได้: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, อุปกรณ์ Surface Laptop Studio)		 ดาวน์โหลด
ในวันที่ 15 ธันวาคม 2019 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 14 มิถุนายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับ Microsoft Complete for Business ที่มีการเก็บรักษาอุปกรณ์

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ภายในวันที่ 12 ธันวาคม 2018 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Microsoft Complete for Business สำหรับอุปกรณ์หน้าจอคู่

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 15 มิถุนายน 2023 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 21 ตุลาคม 2021 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 14 มิถุนายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Microsoft Complete for Business Plus สำหรับอุปกรณ์หน้าจอคู่

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ภายในวันที่ 10 กันยายน 2020 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด

ข้อกําหนดและเงื่อนไขการบริการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมของ microsoft Windows 365 Link

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2025 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด

ข้อกําหนดและเงื่อนไขของ Windows 365 Link- Microsoft Complete for Business

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2025 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด

Surface Hub

แผนการบริการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมของ Microsoft สำหรับ Surface Hub

ภาษา วันที่ซื้อ ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ในวันที่ 5 มิถุนายน 2025 หรือหลังจากนั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 30 มิถุนายน 2024 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 4 มิถุนายน 2025 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 15 มิถุนายน 2023 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 29 มิถุนายน 2024 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ในวันที่ 19 มกราคม 2022 หรือหลังจากนั้นและในวันที่ 14 มิถุนายน 2023 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด
ภายในวันที่ 27 มิถุนายน 2019 หรือหลังจากนั้นและภายในวันที่ 18 มกราคม 2022 หรือก่อนหน้านั้น ดาวน์โหลด

ข้อกําหนดและเงื่อนไขการบริการ

ข้อกําหนดการใช้บริการอุปกรณ์ Microsoft

ภาษา ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ Exchange ขั้นสูง

ภาษา ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ดาวน์โหลด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการวันทำการถัดไป

ภาษา ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ดาวน์โหลด

นโยบายและการสละสิทธิ์ที่กำหนดโดยบุคคลที่สามสำหรับ Surface Hub (v1)

ภาษา ลิงก์ดาวน์โหลด
อังกฤษ ดาวน์โหลด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

การสนับสนุนทางเทคนิค

ไอคอนแสดงไอคอนแอป Surface

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้เปิดแอป Surface อธิบายปัญหาของคุณ และเลือก รับความช่วยเหลือ

การสนับสนุนชุมชน

ไอคอนแสดงพื้นหลังชุมชน

ชุมชนสามารถช่วยคุณถามคําถาม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถามชุมชน

การสนับสนุนอื่นๆ

ไอคอนแสดงไอคอนแอปรับความช่วยเหลือ

หากคุณไม่สามารถใช้ Surface ของคุณ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอื่น ให้เปิด รับความช่วยเหลือ เพื่อรับการสนับสนุนทางออนไลน์อื่นๆ

ต้องการตัวเว้นวรรคตารางวิธีใช้เพิ่มเติม