ตั้งค่าการเชื่อมต่อข้อมูลอุปกรณ์เคลื่อนที่บน Surface Duo

นำไปใช้กับ
Surface Duo Surface Duo 2

รับการเชื่อมต่อข้อมูลอุปกรณ์เคลื่อนที่บน Surface Duo ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อได้ตลอดทั้งวันจากทุกที่ที่คุณได้รับสัญญาณโทรศัพท์

สองวิธีในการรับข้อมูลอุปกรณ์เคลื่อนที่

การรับข้อมูลอุปกรณ์เคลื่อนที่บน Surface Duo มีสองวิธีดังนี้:

  1. Nano SIM การ์ด รับ nano SIM และแผนบริการข้อมูลจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ
  2. eSIM ใช้ SIM แบบฝัง (eSIM) ที่มีอยู่ใน Surface Duo ของคุณ หลายครั้งผู้ให้บริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณจะมอบคิวอาร์โค้ดให้คุณสแกนด้วยกล้องบน Surface Duo ของคุณ หลังจากที่คุณสแกนคิวอาร์โค้ด ข้อมูล SIM จะถูกดาวน์โหลดลงใน eSIM ของคุณเพื่อให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่บางรายไม่สนับสนุน eSIM ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อดูรายละเอียด (สําหรับรายละเอียดเฉพาะเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุน eSIM โปรดดู ข้อมูลจําเพาะทางเทคนิคของ Surface Duo 2 หรือ สเปคด้านเทคนิคของ Surface Duo)

1. ใช้ nano SIM

ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือโดยใช้ nano SIM ใน Surface Duo ของคุณ

  1. ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อลงทะเบียนใช้แผนบริการข้อมูล หรือเพิ่มลงในแผนบริการข้อมูลปัจจุบันของคุณ
  2. ใส่ nano SIM เข้าไปใน Surface Duo ของคุณ เรียนรู้วิธี
  3. หลังจากใส่ SIM แล้ว ให้เปิด การตั้งค่า จากนั้นแตะ เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต>
  4. แตะ การตั้งค่า ที่อยู่ถัดจากชื่อเครือข่ายมือถือของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เปิด ใช้ SIMและข้อมูลมือถือ แล้ว จากนั้นคุณควรเชื่อมต่อ

เคล็ด ลับ: หากคุณไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือของคุณโดยอัตโนมัติ ให้เลือก ชื่อจุดเข้าใช้งาน บนหน้าจอเครือข่ายมือถือ แล้วเลือก APN สําหรับเครือข่ายมือถือของคุณ

ชื่อจุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (APN) คือที่อยู่ที่ Surface Duo ของคุณใช้เพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเมื่อใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณ โดยปกติจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติ หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi บน Surface Duo ของคุณหรือมีอุปกรณ์อื่นที่มีประโยชน์ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ หรือค้นหาออนไลน์เพื่อค้นหาการตั้งค่า APN สําหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ

2. ใช้ eSIM

ด้วย eSIM คุณไม่จําเป็นต้องรับ SIM จากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและคุณสามารถสลับระหว่างผู้ให้บริการอุปกรณ์เคลื่อนที่และแผนบริการข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีแผนบริการข้อมูลมือถือหนึ่งแผนสําหรับการทํางานและแผนอื่นกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายอื่นสําหรับการใช้งานส่วนบุคคล นอกจากนี้หากคุณเดินทางคุณสามารถเชื่อมต่อได้หลายสถานที่โดยค้นหาผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่มีแผนบริการข้อมูลและบริการในพื้นที่นั้น

หลายครั้งคุณจะได้รับคิวอาร์โค้ดจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นคุณสามารถสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อดาวน์โหลดข้อมูล SIM ไปยัง Surface Duo และเชื่อมต่อได้

  1. เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เรียนรู้วิธี

  2. เปิด การตั้งค่า แตะ เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต แล้วทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณใส่ SIM หรือไม่:

    • หากคุณใส่ SIM แตะ + ถัดจาก SIM
    • หากคุณไม่ได้ใส่ SIM แตะ เครือข่ายมือถือ
  3. ในกล่องข้อความ ใช้ 2 SIM ใช่ไหม ให้เลือก ใช่ ในขณะนี้

  4. บนหน้าจอ เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ ให้แตะ ดาวน์โหลด SIM แทนใช่ไหม

  5. บนหน้าจอ ดาวน์โหลด SIM ของคุณ ให้แตะ ถัดไป

  6. บนหน้าจอ สแกนคิวอาร์โค้ดจากเครือข่าย ให้สแกนคิวอาร์โค้ดจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นทําตามคําแนะนําเพื่อเชื่อมต่อ

สลับระหว่างแผนบริการข้อมูล

หากคุณมีแผนบริการข้อมูลสองแผน (แผนบริการบน SIM และแผนอื่นบน eSIM) คุณสามารถสลับระหว่างแผนได้ทุกเมื่อ

เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับแผนบริการข้อมูลที่คุณต้องการใช้:

  • ใช้แผนบริการข้อมูลบน SIM ของคุณ เปิด การตั้งค่า แตะ เครือข่าย &SIM> อินเทอร์เน็ต >ใช้ SIM
  • ใช้แผนบริการข้อมูลบน eSIM ของคุณ ถอด SIM การ์ดออกจาก Surface Duo ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ใส่ SIM ลงใน Surface ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

การสนับสนุนทางเทคนิค

ไอคอนแสดงไอคอนแอป Surface

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้เปิดแอป Surface อธิบายปัญหาของคุณ และเลือก รับความช่วยเหลือ

การสนับสนุนชุมชน

ไอคอนแสดงพื้นหลังชุมชน

ชุมชนสามารถช่วยคุณถามคําถาม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถามชุมชน

การสนับสนุนอื่นๆ

ไอคอนแสดงไอคอนแอปรับความช่วยเหลือ

หากคุณไม่สามารถใช้ Surface ของคุณ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอื่น ให้เปิด รับความช่วยเหลือ เพื่อรับการสนับสนุนทางออนไลน์อื่นๆ

ต้องการตัวเว้นวรรคตารางวิธีใช้เพิ่มเติม