คําแนะนําในหน้านี้ใช้ได้กับคีย์บอร์ด Surface Pro Flex ขนาด 13 นิ้ว และคีย์บอร์ด Surface Pro 12 นิ้ว (รุ่นที่ 1) เท่านั้น หากคุณมีแป้นพิมพ์อื่นสําหรับ Surface คุณจะไม่สามารถอัปเดตโดยใช้ซอฟต์แวร์นี้ได้
หมายเหตุ
หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีคีย์บอร์ด Surface รุ่นใดอยู่ ให้ดูที่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคีย์บอร์ด Surface Pro และ Type Cover
ตรวจหาการอัปเดต
เมื่อต้องการตรวจสอบสถานะการอัปเดตบนคีย์บอร์ดของคุณ ให้ใช้แอป Surface
เมื่อเชื่อมต่อแป้นพิมพ์แล้ว ให้เลือก
ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์หมายเหตุ
หากคุณไม่เห็นแอป Surface ในผลลัพธ์การค้นหา คุณอาจต้องดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store
จากตัวเลือกอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่อที่ด้านล่างของแอป เลือกแป้นพิมพ์ของคุณ
ขยาย การอัปเดตเฟิร์มแวร์ เพื่อดูเฟิร์มแวร์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน และดูว่าเฟิร์มแวร์เป็นปัจจุบันหรือไม่ ถ้าจําเป็น ให้เลือกตัวเลือกเพื่ออัปเดตอุปกรณ์
ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์ Surface ของคุณอีกครั้ง
หลังจากติดตั้งการอัปเดต คุณต้องถอดอุปกรณ์ Surface ออกจากแป้นพิมพ์และเชื่อมต่ออีกครั้ง
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
- คีย์บอร์ด Surface Pro ขนาด 13 นิ้ว Flex
- ใช้คีย์บอร์ด Surface Pro 12 นิ้ว (รุ่นที่ 1)
- แก้ไขปัญหา Type Cover หรือคีย์บอร์ดสําหรับ Surface
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนทางเทคนิค
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เปิดแอป Surface หรือเว็บเบราว์เซอร์ อธิบายปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ
การสนับสนุนอื่นๆ
หากคุณไม่สามารถใช้ Surface ของคุณหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอื่น ให้ เปิด รับความช่วยเหลือ เพื่อรับการสนับสนุนอื่นๆ ทางออนไลน์