บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics AX 2012 R2 สำหรับภูมิภาคทั้งหมด
อาการ
คุณใช้การจัดการกรณีและปัญหาใน Microsoft Dynamics AX 2012 R2 เพื่อสร้างกรณีและปัญหาใหม่ เมื่อคุณสร้างกรณีและปัญหาใหม่เมื่อมีเลือกในหน้ารายการกรณีและปัญหาที่มีอยู่ ในกรณีไม่คาดคิดเชื่อมโยงอยู่กับกรณีที่เลือก คุณคาดหวังว่า เชื่อมโยงกรณีและปัญหา (บนแท็บด่วนความสัมพันธ์) จะเป็นค่าว่าง
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์ โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/supportลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
ข้อมูลการติดตั้ง
เราขอแนะนำให้ คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในสภาพแวดล้อมการทดสอบก่อนที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในสภาพแวดล้อมการผลิต
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อไปยังบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
893082วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics AX
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องมี Microsoft Dynamics AX 2012 R2 ติดตั้งเมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มต้นบริการเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชันออบเจ็กต์ (AOS) หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
ไม่มีข้อมูล |
61,136 |
04-Feb-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axupdate.exe |
ไม่มีข้อมูล |
61,120 |
04-Feb-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Licensetermsar.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
2,173 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermscs.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
91,247 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermsda.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
101,181 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermsde.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
116,642 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermsen.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
102,374 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermses.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
96,985 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermset.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
102,895 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermsfi.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
106,101 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermsfr.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
130,011 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermshu.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
93,010 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermsis.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
36,458 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermsit.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
115,086 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermsja.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
105,917 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermslt.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
122,674 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermslv.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
105,401 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermsnb-no.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
115,700 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermsnl.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
110,040 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermspl.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
116,322 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermspt-br.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
101,514 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermsru.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
148,577 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermssv.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
115,453 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermsth.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
153,768 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Licensetermszh-hans.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
99,245 |
04-Feb-2013 |
14:20 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Dynamicsax2012r2-kb2805252-foundation.axmodel |
6.2.1000.801 |
13,144 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Dynamicsax2012r2-kb2805252-syplabels.axmodel |
6.2.1000.801 |
1,354,072 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Axsetupsp.exe |
6.2.139.8316 |
1,390,784 |
04-Feb-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,560 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.73.8303 |
37,168 |
04-Feb-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,368 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,984 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,272 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,560 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,368 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,176 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,560 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,080 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
416,040 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,984 |
03-Apr-2013 |
14:21 |
x86 |
ข้อมูลอ้างอิง
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการกรณีและปัญหาใน Microsoft Dynamics AX 2012 R2 ดูกรณี [AX 2012]
หมายเหตุ นี่คือบทความ "เผยแพร่เร็ว" ที่สร้างขึ้นโดยตรงจากภายใน Microsoft สนับสนุนองค์กร ข้อมูลในที่นี้ให้ไว้ตามสภาพ เพื่อตอบสนองกับปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ เป็นผลมาจากความเร็วในการทำให้พร้อมใช้งาน วัสดุอาจรวมถึงข้อผิดพลาดการพิมพ์ผิด และอาจแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ดูข้อตกลงการใช้สำหรับข้อควรพิจารณาอื่น ๆ
