อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณปรับใช้ฐานข้อมูลบางโฟลเดอร์สาธารณะในสภาพแวดล้อมของ Microsoft Exchange Server 2010 ที่มี 5 ค่าสะสมการปรับปรุงรุ่น 2 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) หรือการสะสมของการปรับปรุงรุ่นที่ใหม่กว่าติดตั้งอยู่
-
สภาพแวดล้อมที่ประกอบด้วยหลายไซต์ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่
-
เซิร์ฟเวอร์โฟลเดอร์สาธารณะเริ่มต้นไม่พร้อมใช้งาน ดังนั้น การบริการการเข้าถึงไคลเอ็นต์ RPC แลกเปลี่ยน Microsoft พยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์โฟลเดอร์สาธารณะอื่น ๆ
ในสถานการณ์สมมตินี้ กระบวนการ Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe ที่ใช้ทรัพยากร CPU มากเกินไปบนเซิร์ฟเวอร์ Client Access ในไซต์ นอกจากนี้ ไคลเอนต์ Microsoft Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ Exchange หรือจะพบประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าเมื่อเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ Exchange
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีใช้อัลกอริทึมที่ไม่ใช่การปรับให้เหมาะสมเพื่อค้นหาเซิร์ฟเวอร์โฟลเดอร์สาธารณะอื่น ๆ เมื่อเซิร์ฟเวอร์โฟลเดอร์สาธารณะเริ่มต้นไม่พร้อมใช้งาน หรือไม่ทำงาน
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2866475คำอธิบายของการปรับปรุงค่าสะสม 2 สำหรับ Exchange Server 2010 SP3
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2750847ผู้ใช้ที่มี Exchange Server 2010 โดยไม่คาดคิดใช้เซิร์ฟเวอร์โฟลเดอร์สาธารณะที่อยู่ไกล หรือ บนเครือข่ายที่ช้า
2785908คำอธิบายของการปรับปรุงค่าสะสม 5 เวอร์ชัน 2 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack 2
