อาการ
เมื่อคุณคลิกคำสั่ง Internet Options บนเมนูเครื่องมือใน Internet Explorer คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
การดำเนินการนี้ถูกยกเลิกเนื่องจากข้อจำกัดที่ใช้บนคอมพิวเตอร์นี้ กรุณาติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
สาเหตุ
ลักษณะการทำงานนี้อาจเกิดขึ้นได้ ถ้าแฟ้ม Inetcpl.cpl หายไปจากโฟลเดอร์ \System หรือ %SystemRoot%\System32 Windows หรือข้อจำกัดการตั้งค่าบนค่ารีจิสทรีNoBrowserOptions Windows
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้วิธีการต่อไปนี้ตามลำดับที่ปรากฏ
วิธีที่ 1: ปรับเปลี่ยนรีจิสทรี
-
คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้และจากนั้น พิมพ์regeditในกล่องเปิดและจากนั้น คลิกตกลงกัน
-
ค้นหา และคลิกที่คีย์ต่อไปนี้ในรีจิสทรี: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
-
ถ้ามีค่าNoBrowserOptionsที่มีชื่อ ลบ
-
ค้นหา และคลิกที่คีย์ต่อไปนี้ในรีจิสทรี: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
-
ถ้ามีค่าNoBrowserOptionsที่มีชื่อ ลบ
-
ถ้าคุณกำลังใช้ Windows รุ่น 64 บิต ค้นหา และคลิกที่คีย์ต่อไปนี้ในรีจิสทรี: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
-
ถ้ามีค่าNoBrowserOptionsที่มีชื่อ ลบ
-
รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขลักษณะการทำงาน ไปที่วิธีที่ 2
วิธีที่ 2: แยกสำเนาใหม่ของแฟ้ม Inetcpl.cpl
แยกสำเนาใหม่ของแฟ้ม Inetcpl.cpl จากไฟล์การกระจายของ Internet Explorer หรือติดตั้ง Internet Explorer สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแยกแฟ้ม โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
129605วิธีการขยายไฟล์ต้นฉบับบีบอัดแฟ้มของ Windowsหากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขลักษณะการทำงาน ไปที่วิธีที่ 3
วิธีที่ 3: ซ่อมแซม Internet Explorer
ถ้าวิธีที่ 2 ไม่สามารถแก้ไขลักษณะการทำงาน ซ่อมแซม Internet Explorer
สถานะ
ลักษณะการทำงานนี้จะเป็นตามการออกแบบ
ข้อมูลเพิ่มเติม
นอกจากนี้คุณอาจพบอาการต่อไปนี้ถ้าแฟ้ม Inetcpl.cpl หายไป:
-
ไอคอนอินเทอร์เน็ตอาจจะหายไปจาก'แผงควบคุม'
-
ไอคอนอินเทอร์เน็ตอาจแสดงอยู่ใน'แผงควบคุม' แต่ไม่มีสิ่งใดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณคลิกสองครั้ง
-
เมื่อคุณคลิกขวาไอคอน Internet Explorer บนเดสก์ท็อปแล้ว คลิกคุณสมบัติ สิ่งใดที่อาจเกิดขึ้น
-
โปรแกรมซ่อมแซม Internet Explorer อาจแนะนำให้ คุณเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง ถ้าคุณคลิกรายละเอียด คุณเห็นว่า แฟ้ม Inetcpl.cpl ถูกแสดงว่าหายไป
