ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

  • คุณสามารถสร้างจุดคืนค่าบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 8.1

  • คุณได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่าง หรือติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงแบบออนไลน์

  • คุณพยายามคืนค่าระบบเพื่อจุดคืนค่าระบบที่คุณสร้างขึ้น

ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณไม่สามารถคืนค่าระบบ และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:

  • การคืนค่าระบบไม่เสร็จสมบูรณ์ แฟ้มระบบและการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เปลี่ยนแปลง

  • การคืนค่าระบบไม่สามารถเข้าถึงแฟ้ม ทั้งนี้อาจเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์ ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว และลองการคืนค่าระบบอีกครั้ง

  • มีข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุเกิดขึ้นในระหว่างการคืนค่าระบบ (0x80070005)


สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากแฟ้ม desktop.ini สำหรับ Microsoft OneDrive โฟลเดอร์เป็นแบบอ่านอย่างเดียว การคืนค่าระบบล้มเหลวเนื่องจากไม่มีเปลี่ยนแฟ้ม desktop.ini

การแก้ปัญหา

ข้อมูลการปรับปรุง

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งยกเลิกการอัพเด 2955164 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับแพคเกจรวบรวมโปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 การปรับปรุงค่าสะสม: 2014 พฤษภาคม

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพการแปลแค่ไหน

สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

มีคําติชมเพิ่มเติมใดๆ หรือไม่ (ไม่บังคับ)

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

×