การจัดการขนาดแคชเอกสาร Office

แอปไคลเอ็นต์ Office บนเดสก์ท็อปใช้แคชเอกสาร Office เมื่อเข้าถึงเอกสารที่จัดเก็บไว้บนจุดสิ้นสุดระบบคลาวด์ เช่น SharePoint Online / OneDrive

ข้อควรระวัง: ไม่แนะนําให้ลบแคชเอกสาร Office โดยทางโปรแกรมหรือโดยการนําทางไปยังข้อมูลแอปของผู้ใช้ด้วยตนเอง การทําเช่นนี้อาจทําให้ไคลเอ็นต์ Office หยุดทํางานและ/หรือข้อมูลสูญหายที่ไม่สามารถกู้คืนได้

หมายเหตุ: ถ้าคุณมาที่หน้านี้โดยคลิกที่ลิงก์จากข้อความในแอปใน Word, Excel หรือแอป PowerPoint ดิสก์ของคุณมีพื้นที่ว่างเหลือน้อย คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม "เพิ่มพื้นที่ว่าง" เพื่อแก้ไขปัญหา เนื้อที่ไม่เพียงพอที่จะเขียนลงในดิสก์อาจทําให้ไคลเอ็นต์ Office หยุดทํางาน ไปที่ลิงก์ นี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความในแอป

ตําแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของแคชนี้คือ "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache" แต่สามารถปรับเปลี่ยนได้โดยใช้นโยบายกลุ่มตามที่จําเป็น
ขนาดของแคชเอกสาร Office จะแตกต่างกันไปตามขนาดของไฟล์ที่เปิดล่าสุดผ่านไคลเอ็นต์ Office

อาการน่าจะเป็นถ้าแคช (หรือสิ่งประดิษฐ์ภายในแคช) ถูกลบออก

เอกสาร Office หยุดทํางานโดยไม่คาดคิดเมื่อเปิดจาก SharePoint Online หรือ OneDrive ซึ่งอาจเกิดขึ้นทันทีหลังจากเปิดใช้เอกสารหรือในภายหลังขณะทํางานกับเอกสาร
ข้อผิดพลาดไม่พบไฟล์
ข้อผิดพลาดไม่พบเส้นทาง

การจัดการแคชเอกสาร Office บนโครงสร้างพื้นฐานเดสก์ท็อปเสมือน

หมายเหตุ: การล้างหรือการสร้างแคชเอกสาร Office ใหม่เป็นประจําโดยทําตามขั้นตอนที่แนะนําด้านล่างอาจทําให้ไฟล์ถูกดาวน์โหลดใหม่ระหว่างการเปิดไฟล์ถัดไป สําหรับไฟล์ขนาดใหญ่ การดําเนินการนี้อาจเพิ่มเวลาเพื่อให้ไฟล์สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ในไคลเอ็นต์ Office

หมายเหตุ: เริ่มต้นเวอร์ชัน 2512 Office จะเก็บรายการที่มีการเปลี่ยนแปลงที่ค้างอยู่เพื่ออัปโหลดหรือรายการที่มีข้อผิดพลาดในการอัปโหลดเป็นเวลาสูงสุด 365 วัน ผู้ดูแลระบบสามารถกําหนดค่านโยบาย AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload เพื่อเก็บไฟล์เหล่านี้ไว้ได้นานขึ้นหรือสั้นลง

สําหรับผู้ดูแลระบบ:

ปิดใช้งานการแคชระยะยาว

ข้อควรระวัง: ไม่แนะนําให้ใช้การตั้งค่านี้ การปิดใช้งานการแคชในระยะยาวอาจส่งผลต่อลักษณะการทํางานของการเปิดไฟล์อีกครั้งและอัปโหลด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับไฟล์ที่เพิ่งเขียนร่วม เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ Office จะลบไฟล์ออกจากแคชเอกสาร Office ทันทีเมื่อเอกสารถูกปิด แคชจะเก็บเมตาดาต้าที่สําคัญที่ Office ใช้เพื่อทําให้เวอร์ชันของไฟล์ที่ซิงค์ภายในเครื่อง (เช่น จาก OneDrive) กับเวอร์ชันที่ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ใหม่ การเอาไฟล์ที่แคชออกมากเกินไปอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด "อัปโหลดล้มเหลว" เมื่อเปิดไฟล์อีกครั้ง

คุณสามารถกําหนดค่านโยบายกลุ่มเพื่อลบไฟล์จากแคชเอกสาร Office เมื่อปิดเอกสารได้ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจเห็นสิ่งประดิษฐ์ในโฟลเดอร์ OfficeFileCache ที่สร้างขึ้นสําหรับเอกสารที่เปิดอยู่ ซึ่งจะถูกลบเมื่อปิดเอกสารแล้ว

การอ้างอิง Office ADMX:

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching

อายุออกจากเอกสาร

Office (เมื่อเปิด) เป็นประจําจะล้างเอกสารที่ถือว่าเก่าพอที่จะทําความสะอาดคําว่า "หมดอายุ" นโยบายเกี่ยวกับอายุนี้สามารถกําหนดค่าให้ล้างข้อมูลเอกสารได้เร็วกว่าค่าเริ่มต้น 14 วัน การตั้งค่าเป็น 0 จะลบเอกสารหลังจากที่ถูกปิดเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง

การอ้างอิง Office ADMX:

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy

หมายเหตุ: ทั้งรีจิสทรีคีย์ disableLongTermCaching และ AgeOutPolicy จะไม่แยกกัน และไม่จําเป็นต้องตั้งค่าพร้อมกัน

หมายเหตุ: นโยบายนี้เอา Files ออกเมื่อไม่มีการอัปโหลดที่ค้างอยู่สําหรับไฟล์นั้นเท่านั้น เมื่อต้องการคํานวณอายุไฟล์แม้ว่าพวกเขายังคงมีการอัปโหลดที่ค้างอยู่ ให้ดู "อายุเอกสารรวมถึงไฟล์ที่มีการอัปโหลดที่ค้างอยู่" ด้านล่าง

อายุเอกสารรวมถึงไฟล์ที่มีการอัปโหลดที่ค้างอยู่

ในบางสภาพแวดล้อม ไฟล์ที่แคชอาจไม่ถูกเอาออกเนื่องจากมีข้อผิดพลาดในการอัปโหลดหรืออัปโหลดที่ค้างอยู่ นโยบาย AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมระยะเวลาที่ไฟล์เหล่านี้ถูกเก็บไว้ในแคชเอกสาร Office ได้

เริ่มต้นด้วยเวอร์ชัน 2512 Office จะเก็บไฟล์ที่แคชซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงที่ค้างอยู่หรืออัปโหลดข้อผิดพลาดเป็นเวลาสูงสุด 365 วันตามค่าเริ่มต้น ผู้ดูแลระบบสามารถกําหนดค่านโยบายนี้เพื่อเก็บไฟล์เหล่านี้ไว้ได้นานขึ้นหรือสั้นลง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกําหนดขององค์กร

การอ้างอิง Office ADMX:

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicyincludingfilespendingupload

หมายเหตุ: ถ้านโยบายนี้ถูกกําหนดค่าด้วยค่า 0 Office จะไม่คํานวณอายุไฟล์ที่รอการอัปโหลดหรืออัปโหลดที่มีข้อผิดพลาด และยังคงคํานวณอายุได้เฉพาะไฟล์โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่ค้างอยู่ตามการตั้งค่า AgeOutPolicy

หมายเหตุ: เมื่อกําหนดค่านโยบายนี้เป็นค่าที่ไม่ใช่ศูนย์ Office จะใช้ค่าที่มากกว่าระหว่าง AgeOutPolicy และ AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload เพื่อระบุอายุสูงสุดที่อนุญาตสําหรับไฟล์ที่แคช

สําหรับผู้ใช้:

ภายในแอปพลิเคชัน Office ให้นําทางไปยัง ตัวเลือก >ไฟล์ > บันทึกการตั้งค่าแคช > > ลบไฟล์ที่แคช สกรีนช็อตแสดงปุ่ม 'ลบไฟล์ที่แคช' ภายใต้การตั้งค่าแคช

เริ่มต้นด้วยเวอร์ชัน 2512 Office จะพร้อมท์ให้คุณใส่กล่องโต้ตอบเพิ่มเติมเพื่อลบไฟล์ที่แคชซึ่งมีการอัปโหลดที่ค้างอยู่ เลือก ลบ เพื่อเอารายการเหล่านี้ออกด้วย

พร้อมท์เพิ่มเติมถ้าผู้ใช้มีไฟล์ที่รอการอัปโหลดซึ่งยังไม่ได้เอาออก