ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Surface หรือพีซี Windows 10 ของคุณรองรับ Bluetooth 4.0 (LE) Microsoft Arc Mouse จำเป็นต้องใช้ Windows 10 บนโฮสต์ Bluetooth 4.0 ในการเชื่อมต่อ หากคุณไม่แน่ใจว่าโฮสต์ของคุณรองรับ Bluetooth 4.0 หรือไม่ คุณอาจต้องตรวจสอบร่วมกับผู้ผลิตเครื่อง (OEM) ของคุณ

  • ตรวจดูให้แน่ใจว่า Bluetooth เปิดอยู่ หากปิด Bluetooth ปิดอยู่ พีซีโฮสต์ของคุณจะไม่สามารถตรวจพบ Microsoft Arc Mouse ได้ เมื่อต้องการตรวจสอบ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เลือกไอคอนศูนย์ปฏิบัติการ   ที่อยู่ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ ทางด้านขวาของเวลาและวันที่

  2. ค้นหาไทล์ Bluetooth และตรวจสอบว่ามีการเน้นหรือเปิดใช้งาน หากคุณไม่เห็นไทล์ Bluetooth คุณอาจจำเป็นต้องเลือก ขยาย ในศูนย์ปฏิบัติการเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม

  • ตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่ โหมดใช้งานบนเครื่องบินจะยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายใดๆ และปิดใช้งานความสามารถของพีซีโฮสต์ในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth หรือเครือข่ายไร้สาย เมื่อต้องการตรวจสอบว่าปิดโหมดเครื่องบินอยู่หรือไม่ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. คลิกไอคอนศูนย์ปฏิบัติการ   ที่อยู่ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ ทางด้านขวาของเวลาและวันที่

  2. ค้นหาไทล์โหมดใช้งานบนเครื่องบิน และตรวจสอบว่าปิดใช้งานอยู่ หากคุณไม่เห็นไทล์โหมดใช้งานบนเครื่องบิน คุณอาจจำเป็นต้องเลือก ขยาย เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม

การจับคู่ Microsoft Arc Mouse

  1. ที่ด้านล่างของ Microsoft Arc Mouse ให้กดปุ่มจับคู่ค้างไว้จนกว่าไฟ LED จะเริ่มกะพริบ

  2. บนพีซี Surface หรือ Windows 10 ของคุณให้เลือกเริ่มการตั้งค่า >>อุปกรณ์ > Bluetooth& อุปกรณ์อื่นๆ>เพิ่ม bluetooth หรืออุปกรณ์อื่น>บลูทูธ  

  3. แตะหรือเลือก Microsoft Arc Mouse ในรายการอุปกรณ์ Bluetooth

  4. แตะหรือเลือก จับคู่ Microsoft Arc Mouse จะเริ่มติดตั้ง

มีปัญหาในการจับคู่ Microsoft Arc Mouse หรือไม่ โปรดลอง การแก้ไขปัญหา Microsoft Arc Mouse 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×