อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้ คุณมีคลัสเตอร์ล้มเหลวสองโหนดที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 หนึ่งในทรัพยากรบนดิสก์จะถูกย้ายจากโหนหนึ่งไปยังอีก ในสถานการณ์สมมตินี้ การดำเนินการสำรองข้อมูลบนคลัสเตอร์อาจล้มเหลว เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น เหตุการณ์ต่อไปนี้จะถูกบันทึกในบันทึกของโปรแกรมประยุกต์:เหตุการณ์หนึ่ง เหตุการณ์ที่สอง เหตุการณ์ที่สาม
สาเหตุ
การสำรองข้อมูลล้มเหลวเนื่องจากการผลิตด้วยระบบอัตโนมัติระบบ Recovery (ASR) ส่งกลับข้อผิดพลาดสำหรับดิสก์ที่ไม่ร้ายแรงโดยไม่จำเป็น ลักษณะการทำงานที่คาดไว้คือ ว่า ASR ส่งกลับข้อผิดพลาดเมื่อดิสก์ที่สำคัญจะไม่พร้อมใช้งาน นอกจากนี้ ASR แล้วล็อกเหตุการณ์คำเตือนสำหรับดิสก์ที่ไม่ร้ายแรง อย่างไรก็ตาม ASR ส่งกลับข้อผิดพลาดเมื่อทั้งร้ายแรงของดิสก์และดิสก์ที่ไม่ร้ายแรงจะไม่พร้อมใช้งานหมายเหตุ
-
ร้ายแรงของดิสก์เป็นดิสก์ที่จำเป็น โดยระบบปฏิบัติการ เช่นดิสก์ที่บันทึกไดรฟ์ข้อมูลระบบและไดรฟ์ข้อมูลสำหรับเริ่มระบบ
-
ไม่ร้ายแรงของดิสก์เป็นดิสก์ที่ใช้ในการเก็บข้อมูลผู้ใช้หรือข้อมูลแอพลิเคชัน
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วนหมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้นฮอตฟิกซ์ Windows Vista และ Windows Server 2008 ที่สำคัญรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เพียงหนึ่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจอยู่ในหน้า "การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน" เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับทั้ง Windows Vista และ Windows Server 2008 เพียงแค่เลือกผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่บนหน้า
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ต้องเรียกใช้ Windows Server 2008
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนที่ออกมาก่อนหน้านี้แก้ไขด่วนอื่น ๆ
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อมูลแฟ้ม
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) สำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมการติดตั้งอยู่แสดงรายการแยกต่างหาก แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกความปลอดภัย (ไม่แสดงแอตทริบิวต์) จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ MicrosoftWindows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Eventcls.dll |
6.0.6001.22375 |
19,968 |
12-Feb-2009 |
05:41 |
x86 |
|
Vssapi.dll |
6.0.6001.22375 |
1,077,248 |
12-Feb-2009 |
05:41 |
x86 |
|
Vsstrace.dll |
6.0.6001.22375 |
69,120 |
12-Feb-2009 |
05:41 |
x86 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22375 |
1,055,744 |
12-Feb-2009 |
05:41 |
x86 |
Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ Itanium
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Eventcls.dll |
6.0.6001.22375 |
46,080 |
12-Feb-2009 |
04:48 |
IA-64 |
|
Vssapi.dll |
6.0.6001.22375 |
2,620,928 |
12-Feb-2009 |
04:48 |
IA-64 |
|
Vsstrace.dll |
6.0.6001.22375 |
157,696 |
12-Feb-2009 |
04:48 |
IA-64 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22375 |
2,438,144 |
12-Feb-2009 |
04:47 |
IA-64 |
Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Eventcls.dll |
6.0.6001.22375 |
24,064 |
12-Feb-2009 |
06:15 |
x64 |
|
Vssapi.dll |
6.0.6001.22375 |
1,495,552 |
12-Feb-2009 |
06:15 |
x64 |
|
Vsstrace.dll |
6.0.6001.22375 |
92,160 |
12-Feb-2009 |
06:15 |
x64 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22375 |
1,433,600 |
12-Feb-2009 |
06:15 |
x64 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
ถ้าคุณเปิดใช้งานการบันทึกข้อมูล VSS คุณอาจพบแฟ้มบันทึกที่มีลักษณะต่อไปนี้เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น:[asrsys][WPP_ASR_INFO]Disk device number=8 (asrbkup.cpp:1413)[asrsys][WPP_ASR_INFO]Getting disk info: \\?\mpio#disk&ven_hp&prod_hsv210&rev_5000#1&7f6ac24&0&3630303530384234303030364145454430303031423030303036324330303030#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b} (asrbkup.cpp:1345)[asrcmn]ENTER: DiskForceDriversSync[asrcmn]EXIT: DiskForceDriversSync[asrcmn]ENTER: AsrpGetDiskLayout[asrcmn][WPP_ASR_ERROR] WIN32 ERROR 21(ERROR_NOT_READY) [dwLastError]:DoIoctlCall - Failed (DiskLib.cpp:118)[asrsys][WPP_ASR_ERROR] WIN32 ERROR 21(ERROR_NOT_READY) [GetLastError()]:IOCTL_DISK_GET_DRIVE_LAYOUT_EX failed (asrbkup.cpp:973)[asrcmn]EXIT: AsrpGetDiskLayout สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb967560_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,367 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,431 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,422 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,423 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,425 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,431 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,422 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,430 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
X86_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_d529d0e59b1387b0.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
20,765 |
12-Feb-2009 |
05:59 |
ไม่มีข้อมูล |
|
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_5b0fc10c31295029.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
33,700 |
12-Feb-2009 |
06:03 |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ Itanium
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_d52b74db9b1190ac.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
20,784 |
12-Feb-2009 |
05:04 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_5b11650231275925.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
33,970 |
12-Feb-2009 |
05:07 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,425 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,427 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,429 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,435 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,426 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,433 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-vssapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_31486c695370f8e6.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
20,803 |
12-Feb-2009 |
06:33 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_b72e5c8fe986c15f.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
33,990 |
12-Feb-2009 |
06:38 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,375 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,439 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,430 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,431 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,433 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,439 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,430 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb967560_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,438 |
12-Feb-2009 |
18:37 |
ไม่มีข้อมูล |
