อาการ
เมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันจากConfiguration Manager Company Portal System Center 2012 ลงในอุปกรณ์ การติดตั้งล้มเหลว ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าผู้ดูแลไซต์ได้พยายามกระจายโปรแกรมประยุกต์ไปยังจุดแจกจ่าย Manage.Microsoft.com หรือได้พยายามรีเฟรชเนื้อหาข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้จะถูกบันทึกในแฟ้ม outgoingcontentmanager.log บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์:
รับ SAS บนแพคเกจ Intune XXX011D6 Intune ID {guid}/file_nameERROR: ไม่สามารถรับตําแหน่งที่ตั้ง SAS สําหรับpackage_id เนื่องจากข้อผิดพลาดว่างเปล่า: ข้อยกเว้นที่ตรวจพบใน GetSasUrl สําหรับแพคเกจpackage_id: System.InvalidOperationException - ไม่สามารถอัปโหลดได้ เนื่องจากผลลัพธ์ว่างเปล่า
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากคอมโพเนนต์ตัวจัดการเนื้อหาขาออกอัปโหลดเนื้อหาที่อัปโหลดแล้ว โดยใช้ค่า SHA เดียวกันกับที่เคยคํานวณตามชื่อไฟล์ ในกรณีนี้ การแจกจ่ายซ้ําล้มเหลว กระบวนการแจกจ่ายใหม่ยังเอาข้อมูลออกจากตารางเนื้อหา MDM ในฐานข้อมูลไซต์Configuration ManagerและจําลองการลบไปยังMicrosoft Intune
การแก้ไข
หลังจากติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แล้ว แอปพลิเคชันที่อยู่ในสถานะลองอีกครั้งควรปรับปรุงในจุดแจกจ่าย Manage.Microsoft.com โดยอัตโนมัติ แอปพลิเคชันที่แสดงความล้มเหลวของการนําส่งเนื้อหาสามารถอัปเดตได้โดยการเลือก อัปเดตเนื้อหา บนแท็บ ชนิดการปรับใช้ ของคุณสมบัติของแอปพลิเคชัน
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจะพร้อมใช้งานจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างคําขอรับบริการแยกต่างหาก โปรดไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมีการปรับปรุงสะสม 2 สําหรับ System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2 และ System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1 ติดตั้งอยู่
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.intunecontentmanager.dll |
5.0.8239.1308 |
81,072 |
05-ต.ค.-2558 |
01:40 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
อ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับ คําศัพท์ ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
