อาการ
ถ้าคุณกำลังใช้การย้ายชุดหรือพอร์ตอนุกรมโยกย้ายเพื่อย้ายโฟลเดอร์สาธารณะจาก Microsoft Exchange Server 2007 หรือ Microsoft Exchange Server 2010 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange, Exchange Server 2016 หรือแลกเปลี่ยนแบบออนไลน์ สูญหายของข้อมูลอาจเกิดขึ้นถ้าแบบจำลองโฟลเดอร์ทั้งหมดไม่ได้อยู่ในฐานข้อมูลหลัก (เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลหลักที่เชื่อมต่อบริการการโยกย้าย) มีการคัดลอกข้อมูลทั้งหมดที่ในปัจจุบันแรกในโฟลเดอร์ที่กำลังถูกโยกย้าย แต่อาจสูญเสียการเปลี่ยนแปลงแบบเพิ่มหน่วยที่มีการลงรายการบัญชีหลังจากการซิงค์เริ่มต้น
ตัวอย่างสถานการณ์
สมมติว่า คุณมีโฟลเดอร์'สาธารณะ'ฐานข้อมูลทั้งสอง PFDB1 และ PFDB2 ที่กำลังทำงานอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2007 หรือ 2010 อัตราแลกเปลี่ยน นอกจากนี้ คุณมีโฟลเดอร์สอง F1 และ F2 โฟลเดอร์ F1 ได้แบบจำลอง PFDB1 และโฟลเดอร์ F2 มีแบบจำลองบน PFDB2
เมื่อคุณเริ่มต้นการโยกย้าย และระบุ PFDB1 เป็นฐานข้อมูลที่จะเชื่อมต่อกับใน cmdletMigrationEndpointใหม่ -ข้อมูลทั้งหมดจากโฟลเดอร์ F1 และ F2 จะถูกคัดลอกในระหว่างการซิงค์เริ่มต้น (ดังที่แสดงในรูปที่ 1) เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นแม้ว่า PFDB1 ไม่มีแบบจำลองภายในเครื่องของโฟลเดอร์ F2
หลังจากนี้กระบวนการซิงค์ครั้งแรก คุณเตรียมสำหรับการซิงค์ครั้งสุดท้าย และคุณเริ่มการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ของชุดงาน คุณคาดหวังที่ข้อมูลใด ๆ ที่ถูกเพิ่มลงในโฟลเดอร์ F1 และ F2 หลังจากการซิงค์ครั้งแรกควรจะคัดลอกไปในระหว่างการซิงค์ครั้งสุดท้าย
รูปที่ 1 โฟลเดอร์ F1 และ F2 จากแหล่งมาจะถูกคัดลอกไปยังปลายทางในระหว่างการซิงค์ครั้งแรก
ปัญหา
ในระหว่างการซิงค์แบบเพิ่มเติม และสุดท้าย ข้อมูลเพิ่มเติมจากโฟลเดอร์ F2 ไม่ได้คัดลอกไปยังโฟลเดอร์สาธารณะสมัยใหม่ (ดังที่แสดงในรูปที่ 2) เป็นเช่นนี้ เพราะมีระบุ PFDB1 เป็นปลายทาง สถานะชุดงานจะแสดงขณะทำข้อมูลให้ตรงกัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลใด ๆ ใหม่ที่ถูกเพิ่มลงในโฟลเดอร์ F2 หลังจากการซิงค์ครั้งแรก ไม่ได้ถูกคัดลอกไปยังโฟลเดอร์สาธารณะสมัยใหม่
นอกจากนี้ ถ้ามีใด ๆ ใหม่ โฟลเดอร์ที่เพิ่มการ PFDB2 หลังจากการซิงค์ครั้งแรก (โฟลเดอร์ F3 ในรูปที่ 2), เนื้อหาของโฟลเดอร์ดังกล่าว จะไม่ถูกคัดลอกอย่างใดอย่างหนึ่ง (นี่เป็นจริงแม้ว่าโฟลเดอร์ F3 จะแสดงอยู่ในลำดับชั้น)
รูปที่ 2 การคัดลอกข้อมูลไปยังโฟลเดอร์ F1 และไม่ถูกคัดลอกไปยังโฟลเดอร์ F2 การเปลี่ยนแปลง ถึงแม้ว่าจะไม่คัดลอกข้อมูลในโฟลเดอร์ที่เพิ่มใหม่ F3 โฟลเดอร์ปรากฏในลำดับชั้น
การแก้ปัญหา
การแก้ไขจะพร้อมใช้งานใน13 การปรับปรุงสะสม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchangeและ3 ปรับปรุงสะสมสำหรับ Exchange 2016
วิธีแก้ปัญหา
ก่อนที่คุณเริ่มต้นการย้ายชุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า โฟลเดอร์สาธารณะทั้งหมดต้องมีแบบจำลองในฐานข้อมูลของโฟลเดอร์สาธารณะที่จะถูกระบุเป็นแหล่งสำหรับการโยกย้าย นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การจำลองแบบสาธารณะให้ตรงกัน
วิธีแก้ปัญหาสำหรับสถานการณ์สมมติตัวอย่าง
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ เพิ่มแบบจำลองของโฟลเดอร์ F2 และ F3 บน PFDB1 ให้แน่ใจว่าการทำซ้ำโฟลเดอร์สาธารณะให้ตรงกัน และจากนั้น เริ่มการย้ายชุดงาน ซึ่งช่วยให้แน่ใจว่า ข้อมูลที่เพิ่มขึ้นจะถูกคัดลอก (โดยไม่คำนึงถึงว่าแบบจำลองดังกล่าวถูกเดิมเขียน)
เรารับรู้ว่า วิธีแก้ปัญหานี้จะไม่ทำงานสำหรับลูกค้าบางรายเนื่องจากขนาดของการปรับใช้โฟลเดอร์'สาธารณะ' ถ้าคุณอยู่ในสถานการณ์นี้ เราขอแนะนำให้ คุณรอจนกระทั่งปัญหาได้รับการแก้ไขก่อนที่คุณรันการโยกย้าย
คำถามที่ถามบ่อย
Q: เมื่อไม่ได้ปัญหานี้เริ่มการทำงานจะเกิดขึ้นได้อย่างไร
A: ปัญหานี้ถูกสังเกตอาการครั้งแรกใน Exchange Server 2013 สะสมปรับปรุง 1, Exchange Server 2016 rtm และการแลกเปลี่ยนแบบออนไลน์
Q:ข้อมูลไม่ได้ฉันอาจต้องสูญเสีย?
A: รายงานในตัวภรรยาคู่ ค้นหา "การเปลี่ยนแปลงลำดับชั้นของโฟลเดอร์รายงานในแหล่งที่มา เลือก"เปลี่ยนแปลงลำดับชั้นของโฟลเดอร์รายงานในแหล่ง"รายการแรกที่มีอยู่ จากนั้นวันและเวลาที่มีการเชื่อมโยง ด้วยล็อก ข้อมูลใด ๆ ที่ถูกเพิ่มลงในโฟลเดอร์ F2 หรือโฟลเดอร์ใหม่ที่จะเพิ่มให้ PFDB2 หลังจากเวลานี้จะสูญหาย
Q:ฉันยังคงมีฐานของฉันโฟลเดอร์สาธารณะ Exchange Server 2007 หรือ Exchange Server 2010 ในสภาวะที่ถูกล็อกเนื่องจากเราย้ายไป 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange, Exchange Server 2016 หรือแลกเปลี่ยนแบบออนไลน์ สามารถฉันยังคงโยกย้ายข้อมูลของฉันหายไปหรือไม่?
A: เพียงสำเนาของข้อมูลด้วยตนเองเป็นไป
Q:โยกย้ายของฉันใช้เวลาสัปดาห์ไปถึงสถานะพร้อมเพื่อทำให้สมบูรณ์ ฉันมีการเริ่มต้นใหม่หรือไม่?
A: ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มการทำงานของการโยกย้ายโฟลเดอร์สาธารณะ เมื่อแก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว และมีการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ (หรือ บน เซิร์ฟเวอร์ Exchange แบบออนไลน์ ถ้าคุณกำลังย้ายการแลกเปลี่ยนแบบออนไลน์), การโยกย้ายสามารถเบิกค่าจากซึ่งในขณะนี้ และก็จะย้ายข้อมูลเหลือ คุณอาจต้องเริ่มการทำงานของชุดงานการโยกย้าย อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณทำเช่นนี้ กระบวนการค้นหาการเปลี่ยนแปลง และไม่เริ่มต้นใหม่ ชุดงานการโยกย้ายเริ่มเหนือเท่านั้น ถ้าคุณลบแล้ว สร้างขึ้นใหม่
