อาการ
ถ้าคุณพยายามอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 2004 คุณอาจพบว่ามีการระงับความเข้ากันได้ของการอัปเดตและได้รับข้อความ "การตั้งค่าพีซีของคุณจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงก่อนอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด ปิดการป้องกันความถูกต้องของหน่วยความจำเพื่อดำเนินการต่อ"
สาเหตุ
พบความเข้ากันไม่ได้กับโปรแกรมควบคุมการแสดงผลบางรายการและ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 เมื่อเปิดใช้งานการป้องกันความถูกต้องของหน่วยความจำ
เพื่อปกป้องประสบการณ์ใช้งานการอัปเดตของคุณ เราได้ใช้การระงับจากความเข้ากันได้กับอุปกรณเหล่านี้จากการติดตั้งหรือเสนอ Windows 10 เวอร์ชัน 2004
วิธีแก้ไขปัญหา
เมื่อต้องการอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 2004 ที่มีการเปิดใช้งานความถูกต้องของหน่วยความจำ คุณจะต้องอัปเดตโปรแกรมควบคุมการแสดงผลของคุณ โปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้วอาจพร้อมใช้งานบน Windows Update ดู อัปเดต Windows 10 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ถ้าคุณยังคงได้รับการระงับการป้องกัน คุณจะต้องตรวจสอบผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมการแสดงผลที่ได้รับการอัปเดต (บางครั้งเรียกว่าโปรแกรมควบคุมวิดีโอ)
ถ้าคุณไม่สามารถอัปเดตโปรแกรมควบคุมการแสดงผลของคุณได้ คุณจะต้องปิดความถูกต้องของหน่วยความจำเพื่อให้สามารถอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 2004 ได้
-
ไปที่หน้า การแยกหลัก ในการรักษาความปลอดภัยของ Windows
-
ปิดการตั้งค่า ความถูกต้องของหน่วยความจำ คุณจะต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
หมายเหตุ
ความถูกต้องของหน่วยความจำคือฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยที่จะปิดตามค่าเริ่มต้น ถ้าฟีเจอร์ดังกล่าวถูกเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ ผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบ IT จะเป็นผู้ที่เปิดใช้งาน ปัจจัยเหล่านี้ควรได้รับการพิจารณาเมื่อปิดใช้งาน ถ้ามีการเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ IT ในองค์กรของคุณ คุณอาจไม่มีสิทธิ์ในการปิดใช้งาน
ขั้นตอนถัดไป
เรากำลังหาวิธีแก้ไขปัญหา และจะนำเสนอการอัปเดตในรุ่นถัดไป
หมายเหตุ เราขอแนะนำว่า อย่าพยายามอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ปุ่ม อัปเดตทันที หรือเครื่องมือการสร้างสื่อจนกว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขแล้ว
