สรุป
บทความนี้ (KB981836) ให้การแก้ไขสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายการเชื่อมต่อลดลงบนเครื่องเสมือนที่ใช้ Windows Server 2003 Hyper-V (VMs) ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ VMs กำลังทำงานอยู่ภายใต้การอัปโหลด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู "อาการสาเหตุ และส่วน"การแก้ไข"ของบทความนี้
เมื่อต้องการดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขสำหรับปัญหานี้ คลิกมุมมองและร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดการเชื่อมโยงที่อยู่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ
อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณติดตั้งบทบาท Hyper-V บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 R2
-
คอมพิวเตอร์ที่เป็นโฮสต์เครื่องเสมือน (VM) ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2003
-
VM กำลังทำงานอยู่ภายใต้การอัปโหลด
ในสถานการณ์สมมตินี้ การเชื่อมต่อเครือข่ายของ VM หายไป และจากนั้น ดำเนินต่อ ความยาวของเวลาที่ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจล่าสุดจากหลายวินาทีหลายนาที
เมื่อเกิดปัญหาการเชื่อมต่อนี้ หนึ่งหรือทั้งสองเหตุการณ์ต่อไปนี้จะถูกบันทึกในบันทึกของระบบบน VM:
ชนิดเหตุการณ์: คำเตือน
แหล่งของเหตุการณ์: netvsc
ประเภทเหตุการณ์: ไม่มี
รหัสเหตุการณ์: 5
วัน: <วัน >
เวลา: <เวลา >
ผู้ใช้: N/A
คอมพิวเตอร์: <ชื่อคอมพิวเตอร์ >
คำอธิบาย: มินิพอร์ต '<ชื่อการ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย >' หยุดทำงาน
ชนิดเหตุการณ์: คำเตือน
แหล่งของเหตุการณ์: netvsc
ประเภทเหตุการณ์: ไม่มี
รหัสเหตุการณ์: 4
วัน: <วัน >
เวลา: <เวลา >
ผู้ใช้: N/A
คอมพิวเตอร์: <ชื่อคอมพิวเตอร์ >
คำอธิบาย: มินิพอร์ต '<ชื่อการ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย >' ตั้งค่าใหม่
การแก้ปัญหา
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะพร้อมใช้งานในแค็ตตาล็อกปรับปรุงของ Microsoft
หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้บนเซิร์ฟเวอร์ Hyper-V คุณต้องปรับปรุงคอมโพเนนต์การรวมใน VM ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2003 เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เปิดเครื่องมือการเชื่อมต่อเครื่องเสมือนสามารถเชื่อมต่อกับการ VM ในตัวจัดการ Hyper-V แล้ว คลิ กแทรกการดิสก์การติดตั้งบริการการรวมบนเมนูการดำเนินการ
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ Windows Server 2008 R2 บนคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้ คอมพิวเตอร์ต้องได้รับการติดตั้งบทบาท Hyper-V
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
ข้อมูลแฟ้ม
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008 R2
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows Server 2008 R2 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
สาขาเซอร์วิส |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msi |
ไม่มีข้อมูล |
1,454,592 |
03-Apr-2010 |
07:43 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netvsc50.sys |
6.1.7600.20683 |
105,472 |
03-Apr-2010 |
03:04 |
x64 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netvsc60.sys |
6.1.7600.20683 |
172,544 |
03-Apr-2010 |
03:04 |
x64 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netvscres.dll |
6.1.7600.16385 |
42,496 |
14-Jul-2009 |
01:30 |
x64 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Passthruparser.sys |
6.1.7600.16385 |
20,480 |
13-Jul-2009 |
23:42 |
x64 |
AMD64_WSTORVSP.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20683_NONE_8ABC4AACE145A298 |
|
Storvsp.sys |
6.1.7600.20683 |
120,320 |
03-Apr-2010 |
03:04 |
x64 |
AMD64_WSTORVSP.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20683_NONE_8ABC4AACE145A298 |
|
Vhdparser.sys |
6.1.7600.16385 |
17,408 |
13-Jul-2009 |
23:42 |
x64 |
AMD64_WSTORVSP.INF_31BF3856AD364E35_6.1.7600.20683_NONE_8ABC4AACE145A298 |
|
Vmbus.sys |
6.1.7600.20683 |
200,584 |
03-Apr-2010 |
07:35 |
x64 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Vmbuscoinstaller.dll |
6.1.7600.16385 |
130,048 |
13-Jul-2009 |
23:42 |
x64 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Vmbuspipe.dll |
6.1.7600.16385 |
15,360 |
13-Jul-2009 |
23:42 |
x64 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Vmbusres.dll |
6.1.7600.16385 |
44,544 |
14-Jul-2009 |
01:30 |
x64 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winhv.sys |
6.1.7600.16385 |
52,304 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
x64 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Vmsntfy.dll |
6.1.7600.20683 |
72,192 |
03-Apr-2010 |
07:27 |
x64 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Vmswitch.sys |
6.1.7600.20683 |
403,968 |
03-Apr-2010 |
03:04 |
x64 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.msi |
ไม่มีข้อมูล |
1,014,272 |
03-Apr-2010 |
08:11 |
ไม่มีข้อมูล |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_0fdc9776732b71cc126d1e61246fdebe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_ab5ace2b4574fadc.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,082 |
|
วัน (UTC) |
06-Apr-2010 |
|
เวลา (UTC) |
07:16 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_6f5b35e519a8ee06f349b3d193b8ab09_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_635289eb0f7cb1ae.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,082 |
|
วัน (UTC) |
06-Apr-2010 |
|
เวลา (UTC) |
07:16 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_2ea9bb90bd24947d.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,273 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2010 |
|
เวลา (UTC) |
09:36 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win60-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_94f598c4ee356376.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,369 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2010 |
|
เวลา (UTC) |
10:10 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_wnetvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_b39abd74024c3ab0.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,657 |
|
วัน (UTC) |
06-Apr-2010 |
|
เวลา (UTC) |
07:16 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_wstorvsp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_8abc4aace145a298.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,047 |
|
วัน (UTC) |
06-Apr-2010 |
|
เวลา (UTC) |
07:16 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_wvmbus.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_95fd3749dcd7cc6a.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,731 |
|
วัน (UTC) |
06-Apr-2010 |
|
เวลา (UTC) |
07:16 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_wvms_pp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_bf6225082432cf76.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,772 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2010 |
|
เวลา (UTC) |
09:37 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Update.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,371 |
|
วัน (UTC) |
06-Apr-2010 |
|
เวลา (UTC) |
07:16 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_d28b200d04c72347.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,269 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2010 |
|
เวลา (UTC) |
08:33 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-hyper-v-g..aller-win60-package_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20683_none_38d6fd4135d7f240.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,363 |
|
วัน (UTC) |
03-Apr-2010 |
|
เวลา (UTC) |
08:47 |
