อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณกำลังใช้พื้นผิว 3, 3 Surface Pro, Surface Pro 4 ที่ หรือ Surface Book
-
คุณได้ติดตั้งบนอุปกรณ์ Windows 10
-
คุณกำลังใช้ตัว Marvell Wi-Fi ไดรเวอร์รุ่น 15.68.9030.41 หรือ 15.68.9032.47
-
คุณกำลังเชื่อมต่อไปยังเครือข่ายไร้สาย โดยใช้เราเตอร์ Netgear R8000 เราเตอร์ชุด Verizon MiFi หรือมี ATT Unite Pro เคลื่อน Wi Fi ฮอตสปอต
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณพบประสิทธิภาพของเครือข่ายไม่ดี หรือช้า และคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ กับอินเทอร์เน็ต หรือทรัพยากรเครือข่ายแบบไร้สาย
สาเหตุ
Microsoft ระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นในโปรแกรมควบคุมอะแดปเตอร์ไร้สาย Marvell ที่จัดส่งใน Windows 10 และใช้สถาปัตยกรรม WDI รุ่นแรก ปัญหานี้อาจทำให้เกิดการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรในสถานการณ์ที่กล่าวถึงในส่วน "อาการ"
หมายเหตุ หลายปัจจัยสามารถมีอิทธิพลต่อการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายและสามารถประมวลผลได้ รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะดังต่อไปนี้:
-
ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม เช่นเครื่องจักรหนาหรือโครงสร้างการแสดงการโหลด
-
ปรับปรุงเฟิร์มแวร์จุด/เราเตอร์แบบไร้สายเข้า
-
ตั้งค่าการตั้งค่าคอนฟิกแบบไร้สายที่ใช้
-
ซอฟต์แวร์ที่กำลังทำงานอยู่ใน Windows
-
ความใกล้เคียงกับแหล่งที่มาอื่นของสัญญาณ (EM) electromagnetic
Microsoft ขอแนะนำว่า ลูกค้าที่มีปัญหาไร้สายควรพยายามแยกตัวแปรมากที่สุดเพื่อแก้ปัญหาประสบความสำเร็จ
วิธีแก้ปัญหา
จนกว่าโปรแกรมควบคุม Marvell ที่ปรับปรุงแล้วเป็นนำออกใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้:
-
คลิกเริ่มต้น พิมพ์regeditและจากนั้นคลิ กหรือreg.exeเพื่อเริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรี
-
นำทางไปยังคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mrvlpcie8897 -
ค้นหารายการที่มีป้ายระบุว่า "TxAMSDU" คลิกสองครั้งที่รายการนี้ และจากนั้น เปลี่ยนค่าจาก1เป็น0
-
ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
-
คลิกเริ่ม คลิกพลังงาน และคลิกเริ่มเพื่อเริ่มการทำงานของ Windows
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
