หากปรากฏว่า Microsoft SwiftKey Keyboard ของคุณหมดแบตเตอรี่ คุณประสบปัญหาความล่าช้าของแป้นพิมพ์ หรือเกิดการหยุดทํางานบ่อยครั้ง โปรดทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ด้านล่าง
1 - เหตุใดฉันจึงประสบปัญหาความล่าช้ากับ Microsoft SwiftKey Keyboard สําหรับ Android ของฉัน
เราให้ความสําคัญกับประสิทธิภาพและความเร็วเป็นอย่างมากในทุกรุ่นของแอป เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด เราขอแนะนําให้คุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่พร้อมใช้งานใน Google Play Store
หาก Microsoft SwiftKey Keyboard ของคุณทํางานช้าลง ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:
-
มีแอปที่ใช้หน่วยความจํามากเกินไป ดังนั้นแป้นพิมพ์จึงไม่สามารถใช้เพียงพอในการทํางานได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อคุณมีแอปการใช้หน่วยความจําสูงหลายแอปทํางาน ดังนั้นหากคุณเปิดแอปประเภทนี้อยู่ ให้ลองปิดแอปเหล่านั้น
-
คุณกําลังใช้แอปเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานที่ไม่อนุญาตให้ Microsoft SwiftKey ทํางานได้อย่างเต็มศักยภาพ
-
โทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ระดับล่างและมีหน่วยความจําไม่เพียงพอที่จะใช้โดยแป้นพิมพ์ หากนี่เป็นข้อ จํากัด ของฮาร์ดแวร์มีน้อยมากที่สามารถทําได้ การปิดแอป (โดยการสลับแป้นพิมพ์หรือหยุดด้วยตนเอง) จะบังคับให้ทุกอย่างโหลดใหม่และเพิ่มหน่วยความจํา แต่การโหลดครั้งแรกจะช้า
-
คุณกําลังใช้หลายภาษาและเปิดใช้งาน Flow ลองทําตามภาษาเดียวและปิดใช้งาน Flow
-
บางครั้งเราขอแนะนําให้ล้างแคชของแอปเนื่องจากวิธีนี้สามารถช่วยเป็นวิธีสุดท้ายได้ แต่โดยปกติแล้วเราไม่แนะนําให้วิธีนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ล่าช้า
2 - เหตุใดแบตเตอรี่ของฉันจึงหมดเร็วมากเมื่อใช้ Microsoft SwiftKey
หากคุณใช้แอปการประหยัดพลังงานหรือการตรวจสอบแบตเตอรี่บางอย่างเพื่อติดตามการใช้พลังงานของอุปกรณ์ เช่น Battery Doctor หรือ Greenify แป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของคุณอาจถูกตั้งค่าสถานะสําหรับการใช้งานพลังงานสูง
โปรดทราบว่ารายงานประเภทนี้หมายถึงเปอร์เซ็นต์ของการสูญเสียแบตเตอรี่ที่เชื่อมโยงกับแต่ละแอปที่ใช้งานอยู่เท่านั้น
ในทางตรงกันข้าม หากต้องการค้นหาว่าแอปใช้ความจุจริงของแบตเตอรี่เป็นจํานวนกี่เปอร์เซ็นต์ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่า Android ของคุณใน การตั้งค่า > แบตเตอรี่
ตัวอย่างเช่น หากแบตเตอรี่ของคุณชาร์จเต็มมีเพียงสองแอปที่ใช้แต่ละแอปที่รับผิดชอบครึ่งหนึ่งของการสูญเสียแบตเตอรี่และพลังงานแบตเตอรี่ของคุณลดลงถึง 98% Battery Doctor จะรายงานทั้งสองแอปที่มีการสิ้นเปลือง 50% ในแต่ละครั้ง ในขณะที่การตั้งค่า Android จะรายงานทั้งสองแอปที่มี 1%
อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นการใช้พลังงานมากกว่า 1% ในการตั้งค่า Android หรือแบตเตอรี่ของคุณสิ้นเปลืองเร็วกว่าปกติ โปรดส่งตั๋วการสนับสนุนและให้ข้อมูลต่อไปนี้:
-
เวอร์ชันแป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของคุณซึ่งสามารถพบได้ในเมนู 'เกี่ยวกับ Microsoft SwiftKey'
-
เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android ปัจจุบันของคุณ
-
ผู้ผลิตและรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ
-
คุณใช้แอปเฉพาะเพื่อวัดการใช้งานแบตเตอรี่หรือไม่
-
คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft SwiftKey แล้วหรือยัง
-
คุณเปิดใช้งาน Microsoft SwiftKey กี่ภาษา / กี่ภาษา
-
ปัญหาของคุณเริ่มต้นหลังจากเปลี่ยนบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น มันคืออะไร
3 - เหตุใด Microsoft SwiftKey Keyboard จึงหยุดทํางานซ้ําๆ
หากแป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของคุณไม่ทํางานอย่างที่ควรจะเป็น คุณสามารถลองล้างข้อมูลและดําเนินการติดตั้งใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft SwiftKey และคุณเปิดใช้งานการสํารองข้อมูล& ซิงค์แล้ว
แตะปุ่มรีเฟรชเพื่อบังคับให้สํารองข้อมูล
จากนั้น:
-
ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
-
ค้นหา 'ตัวจัดการแอป' หรือ 'แอป'
-
เลื่อนลงไปที่ 'Microsoft SwiftKey Keyboard' และเลือกจากรายการ
-
เลือก 'ที่เก็บข้อมูล' จากนั้นแตะเพื่อล้างแคชและข้อมูล
-
ถอนการติดตั้ง Microsoft SwiftKey
-
ดาวน์โหลด Microsoft SwiftKey อีกครั้งจาก Google Play Store
หากปรากฏว่า Microsoft SwiftKey Keyboard ของคุณหมดแบตเตอรี่ คุณประสบปัญหาความล่าช้าของแป้นพิมพ์ หรือเกิดการหยุดทํางานบ่อยครั้ง โปรดทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ด้านล่าง
1 - เหตุใดฉันจึงประสบปัญหาความล่าช้ากับ Microsoft SwiftKey Keyboard สําหรับ iOS ของฉัน
เราให้ความสําคัญกับประสิทธิภาพและความเร็วเป็นอย่างมากในทุกรุ่นของแอป เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด เราขอแนะนําให้คุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่พร้อมใช้งานใน AppStore
-
มีแอปที่ใช้หน่วยความจํามากเกินไป ดังนั้นแป้นพิมพ์จึงไม่สามารถใช้เพียงพอในการทํางานได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีแอปการใช้งานหน่วยความจําสูงหลายแอปอยู่ ดังนั้นหากคุณมีแอปประเภทเหล่านี้เปิดอยู่ ให้ลองปิดแอปเหล่านั้น
-
คุณกําลังใช้แอปเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานที่ไม่อนุญาตให้ Microsoft SwiftKey ทํางานได้อย่างเต็มศักยภาพ
-
โทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ระดับล่างและมีหน่วยความจําไม่เพียงพอที่จะใช้โดยแป้นพิมพ์ หากนี่เป็นข้อ จํากัด ของฮาร์ดแวร์มีน้อยมากที่สามารถทําได้ การปิดแอป (โดยการสลับแป้นพิมพ์หรือหยุดด้วยตนเอง) จะบังคับให้ทุกอย่างโหลดใหม่และเพิ่มหน่วยความจํา แต่การโหลดครั้งแรกจะช้า
-
หากคุณดาวน์โหลดสองภาษาและเปิดใช้งานโฟลว์ ลองทําตามภาษาเดียวและปิดใช้งาน Flow
-
บางครั้งเราขอแนะนําให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ ซึ่งมักจะเกิดปัญหาที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทํางาน หากคุณกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียคําที่เรียนรู้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณและคุณเปิดใช้งานการสํารองข้อมูล& ซิงค์
2 - เหตุใดแบตเตอรี่ของฉันจึงหมดเร็วมากเมื่อใช้ Microsoft SwiftKey
โปรดตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งาน SwiftKey ให้ทํางานในเบื้องหลังหรือไม่ โดยทั่วไปบน iOS จะทําให้แบตเตอรี่หมดลงมาก คุณสามารถปิดใช้งานการรีเฟรชแอปในเบื้องหลังได้ ดังนี้
-
แตะ การตั้งค่า
-
แตะ ทั่วไป
-
แตะ รีเฟรชแอปพื้นหลัง
-
สลับสวิตช์เปิด/ปิดสําหรับ SwiftKey
3 - เหตุใด Microsoft SwiftKey Keyboard จึงหยุดทํางานซ้ําๆ
หากแป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของคุณไม่ทํางานอย่างที่ควรจะเป็น คุณสามารถลองล้างข้อมูลและดําเนินการติดตั้งใหม่ ซึ่งมักจะเกิดปัญหาที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทํางาน หากคุณกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียคําที่เรียนรู้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณและคุณเปิดใช้งานการสํารองข้อมูล& ซิงค์
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้แก้ไขพฤติกรรมของ Microsoft SwiftKey โปรดรายงานสิ่งนี้กับทีมสนับสนุนของเราจากลิงก์ที่ติดต่อด้านล่าง