ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

หากปรากฏว่า Microsoft SwiftKey Keyboard ของคุณหมดแบตเตอรี่ คุณประสบปัญหาความล่าช้าของแป้นพิมพ์ หรือเกิดการหยุดทํางานบ่อยครั้ง โปรดทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ด้านล่าง

  1. เหตุใดฉันจึงประสบปัญหาความล่าช้ามาก

  2. เหตุใด Microsoft SwiftKey จึงใช้แบตเตอรี่ของฉันหมด

  3. เหตุใด Microsoft SwiftKey จึงหยุดทํางานซ้ําๆ

1 - เหตุใดฉันจึงประสบปัญหาความล่าช้ากับ Microsoft SwiftKey Keyboard สําหรับ Android ของฉัน

เราให้ความสําคัญกับประสิทธิภาพและความเร็วเป็นอย่างมากในทุกรุ่นของแอป เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด เราขอแนะนําให้คุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่พร้อมใช้งานใน Google Play Store

หาก Microsoft SwiftKey Keyboard ของคุณทํางานช้าลง ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

  1. มีแอปที่ใช้หน่วยความจํามากเกินไป ดังนั้นแป้นพิมพ์จึงไม่สามารถใช้เพียงพอในการทํางานได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อคุณมีแอปการใช้หน่วยความจําสูงหลายแอปทํางาน ดังนั้นหากคุณเปิดแอปประเภทนี้อยู่ ให้ลองปิดแอปเหล่านั้น

  2. คุณกําลังใช้แอปเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานที่ไม่อนุญาตให้ Microsoft SwiftKey ทํางานได้อย่างเต็มศักยภาพ

  3. โทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ระดับล่างและมีหน่วยความจําไม่เพียงพอที่จะใช้โดยแป้นพิมพ์ หากนี่เป็นข้อ จํากัด ของฮาร์ดแวร์มีน้อยมากที่สามารถทําได้ การปิดแอป (โดยการสลับแป้นพิมพ์หรือหยุดด้วยตนเอง) จะบังคับให้ทุกอย่างโหลดใหม่และเพิ่มหน่วยความจํา แต่การโหลดครั้งแรกจะช้า

  4. คุณกําลังใช้หลายภาษาและเปิดใช้งาน Flow ลองทําตามภาษาเดียวและปิดใช้งาน Flow

  5. บางครั้งเราขอแนะนําให้ล้างแคชของแอปเนื่องจากวิธีนี้สามารถช่วยเป็นวิธีสุดท้ายได้ แต่โดยปกติแล้วเราไม่แนะนําให้วิธีนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ล่าช้า

2 - เหตุใดแบตเตอรี่ของฉันจึงหมดเร็วมากเมื่อใช้ Microsoft SwiftKey

หากคุณใช้แอปการประหยัดพลังงานหรือการตรวจสอบแบตเตอรี่บางอย่างเพื่อติดตามการใช้พลังงานของอุปกรณ์ เช่น Battery Doctor หรือ Greenify แป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของคุณอาจถูกตั้งค่าสถานะสําหรับการใช้งานพลังงานสูง

โปรดทราบว่ารายงานประเภทนี้หมายถึงเปอร์เซ็นต์ของการสูญเสียแบตเตอรี่ที่เชื่อมโยงกับแต่ละแอปที่ใช้งานอยู่เท่านั้น

ในทางตรงกันข้าม หากต้องการค้นหาว่าแอปใช้ความจุจริงของแบตเตอรี่เป็นจํานวนกี่เปอร์เซ็นต์ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่า Android ของคุณใน การตั้งค่า > แบตเตอรี่

ตัวอย่างเช่น หากแบตเตอรี่ของคุณชาร์จเต็มมีเพียงสองแอปที่ใช้แต่ละแอปที่รับผิดชอบครึ่งหนึ่งของการสูญเสียแบตเตอรี่และพลังงานแบตเตอรี่ของคุณลดลงถึง 98% Battery Doctor จะรายงานทั้งสองแอปที่มีการสิ้นเปลือง 50% ในแต่ละครั้ง ในขณะที่การตั้งค่า Android จะรายงานทั้งสองแอปที่มี 1%

อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นการใช้พลังงานมากกว่า 1% ในการตั้งค่า Android หรือแบตเตอรี่ของคุณสิ้นเปลืองเร็วกว่าปกติ โปรดส่งตั๋วการสนับสนุนและให้ข้อมูลต่อไปนี้:

  • เวอร์ชันแป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของคุณซึ่งสามารถพบได้ในเมนู 'เกี่ยวกับ Microsoft SwiftKey'

  • เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android ปัจจุบันของคุณ

  • ผู้ผลิตและรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ

  • คุณใช้แอปเฉพาะเพื่อวัดการใช้งานแบตเตอรี่หรือไม่

  • คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft SwiftKey แล้วหรือยัง

  • คุณเปิดใช้งาน Microsoft SwiftKey กี่ภาษา / กี่ภาษา

  • ปัญหาของคุณเริ่มต้นหลังจากเปลี่ยนบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น มันคืออะไร

3 - เหตุใด Microsoft SwiftKey Keyboard จึงหยุดทํางานซ้ําๆ

หากแป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของคุณไม่ทํางานอย่างที่ควรจะเป็น คุณสามารถลองล้างข้อมูลและดําเนินการติดตั้งใหม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft SwiftKey และคุณเปิดใช้งานการสํารองข้อมูล& ซิงค์แล้ว

แตะปุ่มรีเฟรชเพื่อบังคับให้สํารองข้อมูล

จากนั้น:

  1. ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

  2. ค้นหา 'ตัวจัดการแอป' หรือ 'แอป'

  3. เลื่อนลงไปที่ 'Microsoft SwiftKey Keyboard' และเลือกจากรายการ

  4. เลือก 'ที่เก็บข้อมูล' จากนั้นแตะเพื่อล้างแคชและข้อมูล

  5. ถอนการติดตั้ง Microsoft SwiftKey

  6. ดาวน์โหลด Microsoft SwiftKey อีกครั้งจาก Google Play Store

หากปรากฏว่า Microsoft SwiftKey Keyboard ของคุณหมดแบตเตอรี่ คุณประสบปัญหาความล่าช้าของแป้นพิมพ์ หรือเกิดการหยุดทํางานบ่อยครั้ง โปรดทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ด้านล่าง

  1. เหตุใดฉันจึงประสบปัญหาความล่าช้ามาก

  2. เหตุใด Microsoft SwiftKey จึงใช้แบตเตอรี่ของฉันหมด

  3. เหตุใด Microsoft SwiftKey จึงหยุดทํางานซ้ําๆ

1 - เหตุใดฉันจึงประสบปัญหาความล่าช้ากับ Microsoft SwiftKey Keyboard สําหรับ iOS ของฉัน

เราให้ความสําคัญกับประสิทธิภาพและความเร็วเป็นอย่างมากในทุกรุ่นของแอป เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด เราขอแนะนําให้คุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่พร้อมใช้งานใน AppStore

  1. มีแอปที่ใช้หน่วยความจํามากเกินไป ดังนั้นแป้นพิมพ์จึงไม่สามารถใช้เพียงพอในการทํางานได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีแอปการใช้งานหน่วยความจําสูงหลายแอปอยู่ ดังนั้นหากคุณมีแอปประเภทเหล่านี้เปิดอยู่ ให้ลองปิดแอปเหล่านั้น

  2. คุณกําลังใช้แอปเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานที่ไม่อนุญาตให้ Microsoft SwiftKey ทํางานได้อย่างเต็มศักยภาพ

  3. โทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ระดับล่างและมีหน่วยความจําไม่เพียงพอที่จะใช้โดยแป้นพิมพ์ หากนี่เป็นข้อ จํากัด ของฮาร์ดแวร์มีน้อยมากที่สามารถทําได้ การปิดแอป (โดยการสลับแป้นพิมพ์หรือหยุดด้วยตนเอง) จะบังคับให้ทุกอย่างโหลดใหม่และเพิ่มหน่วยความจํา แต่การโหลดครั้งแรกจะช้า

  4. หากคุณดาวน์โหลดสองภาษาและเปิดใช้งานโฟลว์ ลองทําตามภาษาเดียวและปิดใช้งาน Flow

  5. บางครั้งเราขอแนะนําให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ ซึ่งมักจะเกิดปัญหาที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทํางาน หากคุณกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียคําที่เรียนรู้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณและคุณเปิดใช้งานการสํารองข้อมูล& ซิงค์ 

2 - เหตุใดแบตเตอรี่ของฉันจึงหมดเร็วมากเมื่อใช้ Microsoft SwiftKey

โปรดตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งาน SwiftKey ให้ทํางานในเบื้องหลังหรือไม่ โดยทั่วไปบน iOS จะทําให้แบตเตอรี่หมดลงมาก คุณสามารถปิดใช้งานการรีเฟรชแอปในเบื้องหลังได้ ดังนี้

  • แตะ การตั้งค่า

  • แตะ ทั่วไป

  • แตะ รีเฟรชแอปพื้นหลัง

  • สลับสวิตช์เปิด/ปิดสําหรับ SwiftKey

3 - เหตุใด Microsoft SwiftKey Keyboard จึงหยุดทํางานซ้ําๆ

หากแป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของคุณไม่ทํางานอย่างที่ควรจะเป็น คุณสามารถลองล้างข้อมูลและดําเนินการติดตั้งใหม่ ซึ่งมักจะเกิดปัญหาที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทํางาน หากคุณกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียคําที่เรียนรู้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณและคุณเปิดใช้งานการสํารองข้อมูล& ซิงค์ 

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้แก้ไขพฤติกรรมของ Microsoft SwiftKey โปรดรายงานสิ่งนี้กับทีมสนับสนุนของเราจากลิงก์ที่ติดต่อด้านล่าง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×