อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมี Internet Information Services (IIS) 7.0 หรือ 7.5 ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
-
คุณกำหนดค่าการตั้งค่าการรับรองความถูกต้องสำหรับเว็บไซต์ใน IIS ให้ใช้การรับรองความถูกต้องพื้นฐานเท่านั้น
-
คุณใช้นโยบายการปิดบัญชีสำหรับไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถระบุค่าศูนย์สำหรับการตั้งค่าขีดจำกัดการปิดบัญชี
-
คุณพยายามเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวที่ไม่ถูกต้อง
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เร็วกว่าที่คาดไว้:
ข้อผิดพลาด HTTP 401.1 - ไม่ได้รับอนุญาต
คุณไม่มีสิทธิ์ในการดูไดเรกทอรีหรือเพจโดยใช้ข้อมูลประจำตัวที่คุณให้มานี้
ตัวอย่างเช่น คุณระบุค่าของ "3" สำหรับการ
ตั้งค่าขีดจำกัดการปิดบัญชีหรือไม่ จากนั้น คุณพยายามเข้าสู่ระบบเว็บไซต์สองครั้ง โดยใช้ข้อมูลประจำตัวที่ไม่ถูกต้อง จากนั้น คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้แทนที่จะได้รับโอกาสทางการขายที่สามเพื่อใส่ข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง:
ข้อผิดพลาด HTTP 401.1 - ไม่ได้รับอนุญาต
คุณไม่มีสิทธิ์ในการดูไดเรกทอรีหรือเพจโดยใช้ข้อมูลประจำตัวที่คุณให้มานี้
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากพยายามเข้าสู่ระบบครั้งที่สองสำหรับการเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จแต่ละโมดูลการรับรองความถูกต้องที่สนับสนุนการรับรองความถูกต้องพื้นฐาน โมดูลการรับรองความถูกต้องพื้นฐานถือว่ามีการเข้ารหัส Unicode ข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบครั้งแรก เมื่อ Windows ไม่ยอมรับข้อมูลประจำตัวเหล่านั้น โมดูลการรับรองความถูกต้องพื้นฐานพยายามอีกครั้ง โดยการจัดการข้อมูลประจำตัวที่มีการเข้ารหัส ASCII ทำให้ล้มเหลวเข้าสู่ระบบที่สองสำหรับการเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จแต่ละครั้ง
การแก้ปัญหา
หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ โมดูลการรับรองความถูกต้องพื้นฐานเปรียบเทียบข้อมูลประจำตัวให้มาในรูปแบบ UTF-8 และรูปแบบของภาษาท้องถิ่น ถ้ามีความแตกต่างใด ๆ โมดูลการรับรองความถูกต้องพื้นฐานไม่พยายามเข้าสู่ระบบเป็นครั้งที่สองสำหรับการเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องมี IIS 7.0 ที่ติดตั้งอยู่เพื่อใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Vista Service Pack 2 หรือ Windows Server 2008 Service Pack 2 การแก้ไขนี้ถูกรวมใน Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 แล้ว
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนอื่น ๆ
ข้อมูลแฟ้ม
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x86 รุ่น ของ Windows Vista และ Windows Server 2008
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Authbas.dll |
7.0.6002.22352 |
33,792 |
02-Mar-2010 |
16:24 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows Vista และ Windows Server 2008
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Authbas.dll |
7.0.6002.22352 |
39,424 |
02-Mar-2010 |
16:19 |
x64 |
สำหรับรุ่นที่ใช้ IA 64 ของ Windows Server 2008 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Authbas.dll |
7.0.6002.22352 |
81,920 |
02-Mar-2010 |
16:09 |
IA-64 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
ขั้นตอนในการทบทวนเกิดปัญหา
บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ IIS 7.0 หรือ 7.5 คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างปัญหา:
-
สร้างเว็บไซต์ในโปรแกรมจัดการ IIS และเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องพื้นฐานสำหรับเว็บไซต์เฉพาะ
-
เปิดใช้งานนโยบายการตรวจสอบความล้มเหลวในการเข้าสู่ระบบบัญชีบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
-
เข้าสู่ระบบของเว็บไซต์ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวที่ไม่ถูกต้อง
-
เปิดแฟ้มบันทึกการรักษาความปลอดภัย โดยใช้ Event Viewer คุณสามารถค้นหารายการสองรายการที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
บัญชีผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าคอนฟิกนโยบายการปิดบัญชี แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
DS โฆษณา: นโยบายรหัสผ่านรายละเอียดสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าการรับรองความถูกต้องพื้นฐาน แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม Windows Server 2008 และ Windows Vista
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows Server 2008 และ Windows Vista รุ่นที่ใช้ x86
|
ชื่อแฟ้ม |
Update.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
|
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,540 |
|
วัน (UTC) |
03-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
01:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_d468d9a71cd2146ec54dcae3085c6a5b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_1f53e6a6bb6cd996.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
|
|
ขนาดของแฟ้ม |
719 |
|
วัน (UTC) |
03-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
01:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-i..henticationbinaries_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_a20633fa31e23563.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
|
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,960 |
|
วัน (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:11 |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows Server 2008 และ Windows Vista รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_8ddaf1684e365943a9fc3c89dc188acb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_2cb3444cc3438b76.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
|
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,088 |
|
วัน (UTC) |
03-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
01:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-i..henticationbinaries_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_fe24cf7dea3fa699.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
|
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,974 |
|
วัน (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:04 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Update.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
|
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,558 |
|
วัน (UTC) |
03-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
01:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-i..henticationbinaries_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_087979d01ea06894.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
|
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,655 |
|
วัน (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:02 |
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA 64-รุ่นที่ใช้ Windows Server 2008 และ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_33e0486a74d8c786d71fd00ff3bd5bb3_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_c6ce476140526599.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
|
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,086 |
|
วัน (UTC) |
03-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
01:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-i..henticationbinaries_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_a207d7f031e03e5f.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
|
|
ขนาดของแฟ้ม |
4,967 |
|
วัน (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
17:43 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Update.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
|
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,412 |
|
วัน (UTC) |
03-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
01:58 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-i..henticationbinaries_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22352_none_087979d01ea06894.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
|
|
ขนาดของแฟ้ม |
3,655 |
|
วัน (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
เวลา (UTC) |
18:02 |
