บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics AX 2012 R2 สำหรับภูมิภาคทั้งหมด
อาการ
เมื่อคุณพยายามที่จะกลับรายการธุรกรรมลูกค้า ดอกเบี้ยที่สัมพันธ์กับธุรกรรมจะไม่กลับรายการเมื่อมีการเปิดใช้งานใน Microsoft Dynamics AX 2012 R2 ภาครัฐ
สาเหตุ
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากกระบวนการกลับรายการธุรกรรมที่คาดว่าเรียกเก็บเงินค่าการจัดประเภทการตั้งค่าสำหรับธุรกรรมลูกค้าทั้งหมดที่ซึ่งดอกเบี้ยได้ถูกลงรายการบัญชี โดยไม่มีการลงบัญชีสำหรับพารามิเตอร์การจัดประเภทการเรียกเก็บเงิน พารามิเตอร์การจัดประเภทการเรียกเก็บเงินถูกนำมาใช้ใน Dynamics AX 2012 R2 และทำให้การใช้การจัดประเภทการเรียกเก็บเงินหรือไม่ก็ได้เมื่อเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งานของภาครัฐ
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์ โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
คู่ค้า
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ลูกค้า
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ
ข้อมูลการติดตั้ง
ดูวิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft Dynamics AXสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องมี Microsoft Dynamics AX 2012 R2 ติดตั้งเมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มต้นบริการเซิร์ฟเวอร์แอพลิเคชันออบเจ็กต์ (AOS) หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
การตรวจสอบการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของแอพลิเคชัน
เมื่อต้องการตรวจสอบการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของแอพลิเคชัน เปิดคลา SysHotfixManifest ในแอพลิเคชัน Object Tree (AOT) แล้ว ตรวจสอบว่า ไม่มีชื่อเมธอดที่ประกอบด้วยหมายเลขของบทความ Knowledge Base (KB) ของโปรแกรมแก้ไขด่วนติดตั้งไว้ นอกจากนี้ คุณสามารถข้ามกาเครื่องหมายวัตถุได้รับผลกระทบ ด้วยการดูแฟ้ม.txtxxxxxxKB กับออปเจ็กต์ใน AOT ดังนั้น คุณสามารถให้แน่ใจว่า วัตถุที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างถูกต้อง ในชั้น SYP หรือชั้น GLP
หมายเหตุ กิโลไบต์xxxxxx.txt คือ ตัวยึดสำหรับหมายเลขบทความ KB ของโปรแกรมแก้ไขด่วนติดตั้งไว้
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Aximpactanalysis.exe |
ไม่มีข้อมูล |
61,136 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
x86 |
Axupdate.exe |
ไม่มีข้อมูล |
61,120 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
x86 |
Licensetermsar.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
2,173 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermscs.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
91,247 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermsda.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
101,181 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermsde.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
116,642 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermsen.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
102,374 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermses.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
96,985 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermset.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
102,895 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermsfi.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
106,101 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermsfr.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
130,011 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermshu.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
93,010 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermsis.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
36,458 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermsit.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
115,086 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermsja.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
105,917 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermslt.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
122,674 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermslv.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
105,401 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermsnb-no.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
115,700 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermsnl.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
110,040 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermspl.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
116,322 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermspt-br.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
101,514 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermsru.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
148,577 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermssv.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
115,453 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermsth.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
153,768 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Licensetermszh-hans.rtf |
ไม่มีข้อมูล |
99,245 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
ไม่มีข้อมูล |
Dynamicsax2012r2-kb2800613-foundation.axmodel |
6.2.1000.102 |
13,064 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
ไม่มีข้อมูล |
Dynamicsax2012r2-kb2800613-syplabels.axmodel |
6.2.1000.102 |
563,456 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
ไม่มีข้อมูล |
Axsetupsp.exe |
6.2.139.8316 |
1,390,784 |
20-Nov-2012 |
14:38 |
x86 |
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,472 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.73.8303 |
37,168 |
19-Nov-2012 |
05:16 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,288 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
09-Jan-2013 |
22:52 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,904 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,192 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,480 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,288 |
09-Jan-2013 |
22:52 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,480 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
415,960 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,904 |
09-Jan-2013 |
22:51 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
หมายเหตุ นี่คือบทความ "เผยแพร่เร็ว" ที่สร้างขึ้นโดยตรงจากภายใน Microsoft สนับสนุนองค์กร ข้อมูลในที่นี้ให้ไว้ตามสภาพ เพื่อตอบสนองกับปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่ เป็นผลมาจากความเร็วในการทำให้พร้อมใช้งาน วัสดุอาจรวมถึงข้อผิดพลาดการพิมพ์ผิด และอาจแก้ไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ดูข้อตกลงการใช้สำหรับข้อควรพิจารณาอื่น ๆ