อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณติดตั้งอะแดปเตอร์เซิร์ฟเวอร์ Commerce สำหรับเซิร์ฟเวอร์ BizTalk บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft BizTalk Server อะแดปเตอร์เหล่านี้จะรวมอยู่ใน Microsoft Commerce Server 2009 R2
-
คุณสามารถสร้าง และตั้งค่าคอนฟิกใบสั่งได้รับตำแหน่งที่ตั้งสำหรับปลายทาง โดยใช้ตัวปรับต่อ BizTalk สำหรับใบสั่งจะได้รับใบสั่งจาก Commerce Server 2009 R2
ในสถานการณ์สมมตินี้ ตำแหน่งที่ตั้งที่ได้รับสำหรับปลายทางอาจหยุดการประมวลผลข้อความที่เป็นระยะ ๆ เงื่อนไขนี้ยังคงมีอยู่จนกว่าจะเริ่มระบบใหม่ปลายทาง
นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้ถูกบันทึกไว้ในบันทึกของโปรแกรมประยุกต์:
ชนิดเหตุการณ์: ข้อผิดพลาด
แหล่งที่มาของเหตุการณ์: 2009 เซิร์ฟเวอร์ BizTalk
ประเภทเหตุการณ์: 2009 การเซิร์ฟเวอร์ BizTalk
รหัสเหตุการณ์: 5673
คำอธิบาย:
โปรแกรมการส่งข้อความได้รับข้อผิดพลาดจากตัวปรับต่อการโอนถ่ายข้อมูล "adapter_name" เมื่ออะแดปเตอร์กับเหตุการณ์ BatchComplete การแจ้งให้ทราบ เหตุผลของ "การอ้างอิงวัตถุไม่ได้ตั้งค่าอินสแตนซ์ของวัตถุ"
หมายเหตุ ตัวยึดadapter_nameในข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คือ ชื่อที่คุณระบุสำหรับตัวปรับต่อ BizTalk สำหรับใบสั่งในเซิร์ฟเวอร์ BizTalk เช่นใบสั่งในเซิร์ฟเวอร์ Commerce
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากสภาวะการรอไม่สิ้นสุดอาจเกิดขึ้นเมื่อตัวปรับต่อ BizTalk สำหรับใบสั่งไม่ได้รับสัญญาณจากฝ่ายอื่นในระหว่างทรานแซคชัน เมื่อเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น อะแดปเตอร์หยุดสำรวจเว็บเซอร์วิสสั่งเซิร์ฟเวอร์ Commerce
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ รายการรีจิสทรีใหม่เป็นครั้งแรกคุณสามารถกำหนดการตั้งค่าการหมดเวลาของธุรกรรมสำหรับตัวปรับต่อ BizTalk สำหรับใบสั่ง เมื่อต้องการเปิดใช้งานโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ดูส่วนของการเปิดใช้งานโปรแกรมแก้ไขด่วน
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมีอะแดปเตอร์เซิร์ฟเวอร์ Commerce ตัวติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ BizTalk
เปิดใช้งานโปรแกรมแก้ไขด่วน
เมื่อต้องการเปิดใช้งานโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เริ่มการทำงานของปลายทาง
-
ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
-
ในรีจิสทรี ค้นหาคีย์ย่อยต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\CommerceServer\9.0\BizTalk Adapters\Orders\subkeyหมายเหตุ ในกรณีนี้ ตัวยึดตำแหน่งของคีย์ย่อยมีค่าที่ระบุไว้ในคุณสมบัติการขนส่งของที่ตั้งที่ได้รับใบสั่ง
-
เพิ่มรายการรีจิสทรีต่อไปนี้และค่าในคีย์ย่อย:
ชื่อของค่าสตริงที่: TransactionTimeoutMinutes
สตริงที่ข้อมูลค่า: 5
หมายเหตุ เมื่อคุณตั้งค่าการหมดเวลาสำหรับ TransactionTimeoutMinutes ไม่ได้ตั้งค่าค่าขนาดเล็กเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ตั้งค่าให้มีค่ามากกว่าค่าการหมดเวลาของ Microsoft แจกจ่ายธุรกรรมผู้ประสานงาน (MSDTC) ถ้าคุณได้ตั้งค่าขนาดเล็กเกินไป หมดเวลาอาจเกิดขึ้นก่อนที่ BizTalk Server สามารถเสร็จสิ้นการประมวลผลใบสั่ง ยัง ไม่กำหนดค่าใหญ่เกินไป เนื่องจากอะแดปเตอร์จะรอให้นานเท่าใดก่อนจะหมดเวลา และดำเนินต่อ
หลังจากที่คุณเปิดใช้งานโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้ถูกบันทึกไว้ในบันทึกของโปรแกรมประยุกต์เมื่อหมดเวลาธุรกรรมที่เกิดขึ้น:
ชื่อการเข้าสู่ระบบ: แอพลิเคชัน
แหล่งที่มา: อะแดปเตอร์ได้รับใบสั่งในเซิร์ฟเวอร์ Commerce
วัน:วันเวลา
รหัสเหตุการณ์: 0
ประเภทงาน: ไม่มี
ระดับ: ข้อผิดพลาด
คำสำคัญ: แบบคลาสสิค
คำอธิบาย:
SubmitBatch: การหมดเวลาของธุรกรรมที่เกิดขึ้นกับค่าการหมดเวลาของ 300000
หมายเหตุ ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ค่าหมดเวลาเป็นมิลลิวินาที
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องเริ่มต้นอินสแตนซ์ของโฮสต์ BizTalk หลังจากคุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
ข้อมูลแฟ้ม
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.commerceserver.adapter.orders.receiveadapter.dll |
9.0.4260.217 |
51,864 |
18-Feb-2013 |
20:28 |
x86 |
หมายเหตุ เนื่องจาก มีการอ้างอิงแฟ้ม การแก้ไขล่าสุดที่ประกอบด้วยแฟ้มเหล่านี้ยังอาจประกอบด้วยแฟ้มเพิ่มเติม
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
ถ้าคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอะแดปเตอร์ BizTalk Server ไปที่เว็บเพจ Microsoft Developer Network (MSDN) ต่อไปนี้:
