อาการ
ในสภาพแวดล้อมConfiguration Managerที่กําหนดค่าจุดการจัดการสําหรับการติดต่อสื่อสาร HTTPS ไคลเอ็นต์ไม่สามารถติดต่อจุดแจกจ่ายบน Cloud เพื่อรับเนื้อหาแพคเกจได้ ข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้จะถูกบันทึกในแฟ้ม DataTransferService.log บนคอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์:
ขอ https://clouddp1.clouddp.com:443/downloadrestservice.svc/getcontentxmlsecure?pid... ล้มเหลวด้วยข้อความความล้มเหลวของบริการตําแหน่งที่ตั้งที่ส่งสําเร็จ 400
รายการ HTTPS
เกิดข้อผิดพลาดในการส่งการร้องขอ DAV รหัส HTTP 400 สถานะ 'Bad Request'GetDirectoryList_HTTP
('https://clouddp1.clouddp.com:443/...') 0x87d0027eรหัสล้มเหลว
เกิดข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลรายการ (0x87d0027e) จะพยายามลองอีกครั้งใน 1 ใน 30 วินาที
การแก้ไข
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจะพร้อมใช้งานจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณจะไม่ได้รับผลกระทบอย่างร้ายแรงจากปัญหานี้ เราขอแนะนําให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว จะมีส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น หรือถ้าการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จําเป็น คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคําถามและปัญหาการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติสําหรับโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สําหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือเมื่อต้องการสร้างคําขอรับบริการแยกต่างหาก โปรดไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนที่พร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วน หากคุณไม่เห็นภาษาของคุณ เป็นเพราะโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสําหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมีการปรับปรุงสะสม 1 สําหรับ System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1 และ System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่
คุณไม่จําเป็นต้องเริ่มการทํางานของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หมายเหตุ เราขอแนะนําให้คุณปิดคอนโซลการจัดการConfiguration Managerก่อนที่คุณจะใช้แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะไม่แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกมาก่อนหน้านี้
ข้อมูลไฟล์
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสําหรับไฟล์เหล่านี้แสดงตามเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลไฟล์ ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
---|---|---|---|---|---|
Contentwebrole.cab |
Not Applicable |
7,570,454 |
26-มิ.ย.-2558 |
03:10 |
Not Applicable |
Microsoft.configurationmanager.azureroles.common.utility.dll |
5.0.8239.1226 |
26,800 |
26-มิ.ย.-2558 |
03:10 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
หมายเหตุ ถ้าเปิดใช้งานฟีเจอร์ BranchCache บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ที่โฮสต์เนื้อหาแพคเกจ การถ่ายโอนเนื้อหาจากจุดแจกจ่ายไปยังไคลเอ็นต์จะยังคงล้มเหลวแม้ว่าการอัปเดตนี้จะถูกนําไปใช้ ในสถานการณ์นี้ ข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้จะถูกบันทึกในแฟ้ม ContentTransferManager.log บนไคลเอ็นต์:
ถอดรหัสลับ C:\Windows\ccmcache\{package_filename} ล้มเหลว
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดใช้งานฟีเจอร์ BranchCache บนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ของไซต์ที่เชื่อมโยงกับ CloudDP แล้วอัปเดตเนื้อหาบน CloundDP อีกครั้ง
อ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับ คําศัพท์ ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์