อาการ
ภายหลังการอัพเกรดเพื่อแลกเปลี่ยน 2013 Service Pack 1 (SP1), ผู้ใช้ Outlook ในโหมด Cached อาจเห็นข้อความธรรมดาถูกตัดให้สั้นลง เมื่อผู้ใช้ดูข้อความในโหมดออนไลน์หรือ OWA เนื้อหาทั้งหมดของข้อความสามารถมองเห็นได้
สาเหตุ
ลักษณะการทำงานนี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้ามีเลือกดาวน์โหลดส่วนหัวและรายการทั้งหมดหรือดาวน์โหลดข้อมูลส่วนหัวเป็นการกำหนดลักษณะการดาวน์โหลดภายใต้ตัวเลือกการส่ง/รับ คุณสามารถกำหนดว่าถ้ามีเลือกว่าจะดาวน์โหลดการกำหนดลักษณะด้านบน โดยการอ้างอิงบนแถบสถานะของ Outlook ดังที่แสดงในภาพต่อไปนี้:
การแก้ไข
มีแก้ไขปัญหานี้ในปรับปรุง 2013 อัตราแลกเปลี่ยนต่อไปนี้:2936880 5 การปรับปรุงสะสมสำหรับ Exchange Server 2013If ปรับปรุงสะสม 5 สำหรับ Exchange 2013 ไม่ใช่ตัวเลือกในทันทีสำหรับสภาพแวดล้อมของคุณได้เนื่องจากเส้นเวลาหรือเปลี่ยนแปลงตัวควบคุมข้อจำกัด คุณ สามารถป้องกันไม่ให้ลักษณะการทำงาน ด้วยการสลับไปยังการดาวน์โหลดรายการทั้งหมดใน Outlook ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ใน Outlook คลิกแท็บการส่ง/รับ
-
คลิกดาวน์โหลดการกำหนดลักษณะและจากนั้น คลิกดาวน์โหลดรายการทั้งหมดดังที่แสดงในภาพต่อไปนี้