ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ช่วยการเสมือนของ Windows XP Mode ในพีซีเสมือนของ Windows บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7

อาการ

คุณติดตั้งพีซีเสมือนของ Windows และโหมด Windows XP บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 เมื่อคุณพยายามเริ่มหรือกําหนดค่าโหมด Windows XP ในพีซีเสมือนของ Windows คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

หมายเหตุ คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณพยายามเริ่มหรือกําหนดค่าเครื่องเสมือนอื่นๆ ในพีซีเสมือนของ Windows

• ไม่สามารถเริ่มพีซีเสมือนของ Windows ได้เนื่องจากการเสมือนที่ช่วยเหลือด้วยฮาร์ดแวร์ถูกปิดใช้งาน

  

  
  ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์การเสมือนที่ใช้ฮาร์ดแวร์ช่วย (HAV) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  
  

• ไม่สามารถเริ่มกระบวนการโฮสต์พีซีเสมือนของ Windows ได้ ตรวจสอบแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของระบบเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

  

  
  ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าตัวประมวลผลของคุณไม่สนับสนุนฟีเจอร์ HAV
  
  

• Windows Virtual PC ไม่สามารถเริ่มได้เนื่องจากคอมพิวเตอร์นี้ไม่สนับสนุนการเสมือนที่ใช้ฮาร์ดแวร์ช่วย

  

  
  คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณพยายามเริ่มหรือกําหนดค่าเครื่องเสมือนที่ไม่ได้ใช้โหมด Windows XP ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าตัวประมวลผลของคุณไม่สนับสนุนฟีเจอร์ HAV

สาเหตุ

พีซีเสมือนของ Windows และโหมด Windows XP ได้รับการสนับสนุนเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ที่มีตัวประมวลผลที่เปิดใช้งานฟีเจอร์ HAV เท่านั้น ดังนั้น ถ้าตัวประมวลผลของคุณไม่สนับสนุนฟีเจอร์ HAV หรือถ้าฟีเจอร์นี้ถูกปิดใช้งาน คุณจะไม่สามารถเริ่มเครื่องเสมือนใดๆ ในพีซีเสมือนของ Windows ได้

การแก้ไข

สิ่งสําคัญ การอัปเดตนี้สนับสนุนเฉพาะ Windows XP Service Pack 3 เครื่องเสมือนเท่านั้น

หมายเหตุ การอัปเดตนี้รวมอยู่ในแพคเกจพีซีเสมือนของ Windows for Windows 7 Service Pack 1: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=3702เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้

ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้เครื่องมือตรวจหาการเสมือนช่วยด้วยฮาร์ดแวร์ของ Microsoft เพื่อตรวจสอบว่าตัวประมวลผลของคุณสนับสนุนฟีเจอร์ HAV หรือไม่ เมื่อต้องการดาวน์โหลดเครื่องมือนี้ ให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:

   ดาวน์โหลดเครื่องมือการตรวจหาเสมือนที่ช่วยเหลือด้วยฮาร์ดแวร์ของ Microsoft

2. ถ้าตัวประมวลผลของคุณสนับสนุน HAV แต่ไม่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ เครื่องมือตรวจหาเสมือนที่ใช้ฮาร์ดแวร์ช่วยเหลือของ Microsoft จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:เมื่อต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ใน SMS ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนในเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ
   
   
   
   Microsoft:

   วิธีการเปิดใช้งานฟีเจอร์ HAV ใน

3. ถ้าตัวประมวลผลของคุณไม่สนับสนุนฟีเจอร์ HAV เครื่องมือตรวจหาเสมือนที่ช่วยเหลือฮาร์ดแวร์ของ Microsoft จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:สําคัญ เราขอแนะนนะให้ คุณติดตั้งการอัปเดตนี้ต่อเมื่อตัวประมวลผลของคุณไม่สนับสนุนฟีเจอร์
   
   
   
   HAV

ปัญหาที่

ทราบแล้วหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตนี้ คุณอาจไม่สามารถคัดลอกและวางไฟล์ระหว่าง Windows 7 และโหมด Windows XP (หรือเครื่องเสมือนอื่นๆ) เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้คัดลอกและวางผ่านไดรฟ์ Windows 7 ที่แชร์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากเครื่องเสมือน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์การรวมในเครื่องเสมือน For more information about how to enable these features, visit the following Microsoft Web site:

   http://technet.microsoft.com/library/ee449412(WS.10).aspx

2. ในเครื่องเสมือน ให้เปิด Windows Explorer แล้วคัดลอกและวางไฟล์ระหว่างไดรฟ์ของเครื่องเสมือนและไดรฟ์ Windows 7 ที่แชร์
   
   
   หมายเหตุ ไดรฟ์ Windows 7 ที่แชร์จะแสดงเป็น ตัวอักษร<ไดรฟ์โฮสต์> บน <ชื่อคอมพิวเตอร์โฮสต์>ของคุณ
   

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

For more information about Windows Virtual PC and Windows XP Mode, visit the following Microsoft Web Site:

http://www.microsoft.com/windows/virtual-pc/default.aspxFor more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:

824684 อธิบายศัพท์เฉพาะมาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Microsoft