อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 ลงในอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่จะถูกควบคุมโดย Microsoft Multipath I/O (MPIO)
-
อุปกรณ์จัดเก็บควบคุม MPIO ประกอบด้วยแฟ้มเพจจิ้ง
-
มีเส้นทาง MPIO ล้มเหลวผ่านไปเส้นทางอื่น และจะถูกคืนค่าแล้ว
-
คุณพยายามที่จะปิด หรือรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณได้รับข้อความข้อผิดพลาด Stop ต่อไปนี้ในระหว่างกระบวนการปิดระบบ:
Stop: 0 x 0000009 f (0x00000003พารามิเตอร์ 2, parameter3พารามิเตอร์ 4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
หมายเหตุ พารามิเตอร์ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด Stop นี้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าคอนฟิกของคอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกันไป
สาเหตุ
หลังจากที่มีเส้นทาง MPIO ล้มเหลวเหนือ และคืนค่า ค่าสถานะ DO_POWER_PAGABLE ในวัตถุอุปกรณ์ของเส้นทางต้นฉบับจะไม่ถูกล้างออกตามที่คาดไว้ ค่าสถานะนี้ทำให้ดิสก์ในเส้นทางเดิมไปก่อนกำหนดย้ายเข้าสู่โหมดพลังงานต่ำในระหว่างการปิดระบบ ดังนั้น เมื่อระบบพยายามดำเนินการสลับหน้าระหว่างการปิดระบบ การดำเนินการล้มเหลวเนื่องจากวัตถุอุปกรณ์ดิสก์ที่มีแฟ้มเพจจิ้งไม่ตอบสนอง
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
ฮอตฟิกซ์ Windows Vista และ Windows Server 2008 ที่สำคัญรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เพียงหนึ่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจอยู่ในหน้า "การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน" เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับทั้ง Windows Vista และ Windows Server 2008 เพียงแค่เลือกผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่บนหน้า
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นจำเป็น
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนอื่น ๆ
ข้อมูลแฟ้ม
เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
บันทึกข้อมูลแฟ้ม Windows Vista และ Windows Server 2008
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง ไมล์สโตน (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลข fileversion ดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.0.6000 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001 18 xxx
Windows Vista SP1 และ Windows Server 2008SP1
SP1
GDR
6.0.6001 22 xxx
Windows Vista SP1 และ Windows Server 2008SP1
SP1
LDR
-
Service Pack 1 ถูกรวมไว้ใน Windows Server 2008
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะปรากฏแยกต่างหาก แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญต่อการรักษา thestate ของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกความปลอดภัย (notlisted แอตทริบิวต์) จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x86 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.inf |
ไม่มีข้อมูล |
3,760 |
29-Jan-2009 |
01:18 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Mpio.sys |
6.0.6001.22364 |
104,416 |
29-Jan-2009 |
06:46 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.inf |
ไม่มีข้อมูล |
3,768 |
29-Jan-2009 |
01:47 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Mpio.sys |
6.0.6001.22364 |
128,480 |
29-Jan-2009 |
07:32 |
x64 |
สำหรับทั้งหมดรุ่นที่ใช้ Itanium ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุนของ Windows Server 2008
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mpio.inf |
ไม่มีข้อมูล |
3,764 |
29-Jan-2009 |
01:17 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Mpio.sys |
6.0.6001.22364 |
282,592 |
29-Jan-2009 |
07:51 |
IA-64 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x86 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb961891_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,421 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb961891_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,422 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb961891_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,425 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb961891_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,430 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
X86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22364_none_1d7f9ed2a89ee688.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
1,659 |
29-Jan-2009 |
15:21 |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22364_none_799e3a5660fc57be.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
1,661 |
29-Jan-2009 |
15:23 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb961891_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,429 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb961891_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,430 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb961891_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,433 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb961891_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,438 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ Itanium
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22364_none_1d8142c8a89cef84.manifest |
ไม่มีข้อมูล |
1,660 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb961891_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,425 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb961891_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,426 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb961891_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,429 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Package_for_kb961891_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
ไม่มีข้อมูล |
1,434 |
29-Jan-2009 |
15:19 |
ไม่มีข้อมูล |
