ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามส่งโทรสารใน Windows Vista: "มีข้อผิดพลาดในการส่งโทรสาร"

อาการ

เมื่อคุณพยายามที่จะส่งคำ facsimile (โทรสาร) จาก Windows Vista คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากมีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:

• คุณสามารถส่งโทรสารได้ โดยใช้บริษัทบริการรับส่งโทรสารที่ใช้เซิร์ฟเวอร์โทรสารระยะไกล เซิร์ฟเวอร์โทรสารระยะไกลไม่สนับสนุนคุณลักษณะรับส่งอีเมล์ที่ให้ไว้ โดย Windows Fax and Scan โปรแกรม

• คุณสามารถส่งโทรสาร โดยใช้โมเด็มโทรสารที่ติดตั้งใน หรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการรับส่งอีเมคุณลักษณะใน Windows โทรสารและการสแกนการทำงานเท่านั้นถ้ามีเงื่อนไขต่อไปนี้:

• คุณสามารถใช้เซิร์ฟเวอร์โทรสารระยะไกลเมื่อต้องการส่งโทรสาร

• เซิร์ฟเวอร์โทรสารระยะไกลสนับสนุน และอนุญาตให้ใช้คุณลักษณะการรับส่งอีเมล

วิธีแก้ปัญหา

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้ ตามความเหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ Windows โทรสารและการสแกน แวะไปเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

โทรสาร: ถามที่ถามบ่อย

ตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้ส่ง และรับโทรสาร

แก้ไขปัญหาโทรสาร