อาการ
สมมติว่า คุณติดตั้งบทบาทผู้จัดการทรัพยากร Server ของแฟ้ม (FSRM) บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2012 คุณพยายามเปิดไดรฟ์ USB ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ โดยการคลิก "อย่างปลอดภัยเอาฮาร์ดแวร์และเลื่อนสื่อ" ในพื้นที่แจ้งเตือน ในสถานการณ์นี้ USB ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ไม่ถูกเอาออกอย่างปลอดภัย และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:
อุปกรณ์นี้ถูกใช้งานอยู่ในขณะนี้ ปิดโปรแกรมใด ๆ หรือหน้าต่าง ที่อาจถูกใช้ งานอุปกรณ์ แล้ว ลองอีกครั้ง
หมายเหตุ นอกจากนี้ปัญหานี้เกิดขึ้นบนสื่อแบบถอดได้อื่น ๆ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากบริการ FSRM (SrmSvc) มีหมายเลขอ้างอิงของอุปกรณ์
การแก้ปัญหา
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะพร้อมใช้งานในแค็ตตาล็อกปรับปรุงของ Microsoft
ข้อมูลการปรับปรุง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งค่าสะสมของการปรับปรุง 2855336 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับแพคเกจรวบรวมโปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2855336 Windows RT, Windows 8 และ Windows Server 2012 ปรับปรุงค่าสะสม: 2013 กรกฎาคม
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
