ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเริ่มการทำงานของ Windows Defender บนคอมพิวเตอร์ที่คุณเพิ่งปรับรุ่นเป็น Windows Vista: "โปรแกรมประยุกต์ไม่สามารถเตรียมใช้งาน"

วิธีที่ 1: ใช้ System Restore เพื่อคืนค่า Windows Vista

ใช้ System Restore เพื่อคืน Windows Vista ไปยังจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนที่ปัญหานี้เกิดขึ้น เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เอาออกทั้งหมดแผ่นฟล็อปปี้ดิสก์ ซีดี และดีวีดีจากคอมพิวเตอร์ของคุณ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว

2. คลิกเริ่ม คลิกลูกศรอยู่ถัดจากล็อกและจากนั้น คลิกเริ่มต้นใหม่

3. ใช้วิธีการใดวิธีการหนึ่งในวิธีต่อไปนี้ ตามความเหมาะสม:

   • ถ้าคอมพิวเตอร์มีการติดตั้งระบบปฏิบัติการเพียงระบบเดียว กด และค้างไว้ F8 ขณะที่คอมพิวเตอร์เริ่มระบบใหม่ คุณต้องกด F8 ก่อนโลโก้ของ Windows ปรากฏขึ้น ถ้าโลโก้ Windows ปรากฏขึ้น รอพร้อมท์การเข้าสู่ระบบ Windows ปรากฏขึ้น แล้ว จบการทำงานของ Windows และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

   • ถ้าคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการมากกว่าหนึ่งระบบ ใช้แป้นลูกศรเพื่อเน้นระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการเริ่มในเซฟโหมด แล้ว กด F8

4. บนหน้าจอตัวเลือกการเริ่มระบบขั้นสูงใช้แป้นลูกศรเพื่อเลือกเซฟโหมดและจากนั้น กด ENTER

5. เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ โดยใช้บัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

6. คลิกเริ่ม คลิกโปรแกรมทั้งหมดคลิกเบ็ดเตล็ดคลิกเครื่องมือระบบและจากนั้น คลิกการคืนค่าระบบ

7. ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบเพื่อคืน Windows Vista ไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้านี้

วิธีที่ 2: การติดตั้ง Windows Vista

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับรุ่นแบบแทนที่ระบบปฏิบัติการ Windows Vista ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

918884วิธีการติดตั้ง Windows Vista

ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ที่แสดงไว้ในส่วน "ขั้นตอนการอัพเกรด" เพื่อทำการอัปเกรดแบบแทนที่ของ Windows Vista