ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณเริ่มพอร์ทัลธุรกิจบนเวิร์กสเตชัน: "ข้อผิดพลาด: ไม่พบชื่อหลักของบริการ (SPN) ของผู้ใช้ 'โดเมน\ผู้ใช้' ใน Active Directory"

อาการ

เมื่อคุณเริ่มพอร์ทัลธุรกิจใน Microsoft Dynamics GP หรือใน Microsoft Dynamics SL บนเวิร์กสเตชัน คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อเงื่อนไขต่อไปนี้เป็นจริง:

• เซิร์ฟเวอร์เสมือนจะถูกขยายในการดูแลจากSharePointศูนย์กลางข้อมูล

• การรับรองความถูกต้อง Kerberos ถูกเลือกไว้

• บริการไดเรกทอรี Active Directory ไม่ได้ถูกกําหนดค่าให้ใช้การรับรองความถูกต้อง Kerberos

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้การรับรองความถูกต้องของ NTLM แทนการรับรองความถูกต้องของ Kerberos

หมายเหตุ ถ้าคุณต้องใช้การรับรองความถูกต้องของ Kerberos โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/security/kerberos/default.mspx เมื่อต้องการเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้อง NTLM ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Microsoft Internet Information Services (IIS)ให้คลิกเริ่มคลิก เรียกใช้ พิมพ์ cmdแล้วคลิกตกลง

2. ที่พร้อมท์ของข้อความสั่ง ให้พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ แล้วกด ENTER

   cd Drive:\inetpub\adminscriptsNote Replace Driveด้วยชื่อของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์Windows Server 2003 ได้รับการติดตั้ง

3. ที่พร้อมท์ของข้อความสั่ง ให้พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ แล้วกด ENTER

   cscript adsutil.vbs get w3svc/xx/NTAuthenticationProvidersNote Replace xx with the virtual server ID number. เมื่อต้องการระบุหมายเลข ID ของเซิร์ฟเวอร์เสมือน ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

   1. บนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ IIS ให้คลิก เริ่มชี้ไปที่ โปรแกรมทั้งหมดชี้ไปที่ เครื่องมือการดูแลระบบ แล้วคลิก ตัวจัดการ Internet Information Services (IIS)

   2. ขยายชื่อคอมพิวเตอร์ ขยายเว็บไซต์ คลิกขวาที่เว็บไซต์ที่คุณติดตั้งพอร์ทัลธุรกิจ แล้วคลิกคุณสมบัติ

   3. คลิกแท็บเว็บไซต์แล้วคลิก คุณสมบัติที่อยู่ถัดจากกล่องรูปแบบบันทึกที่ใช้งานอยู่

   4. โปรดสังเกตเส้นทางและชื่อไฟล์ของไฟล์ .log เส้นทางและชื่อไฟล์จะคล้ายกับต่อไปนี้:

      W3SVCxx\exyymmdd.logในเส้นทางนี้ xx จะแสดงหมายเลข ID ของเซิร์ฟเวอร์เสมือน

4. เมื่อต้องการเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้อง NTLM บนเซิร์ฟเวอร์เสมือน ให้พิมพ์สั่งต่อไปนี้ที่พร้อมท์ของสั่ง แล้วกด ENTER:

   cscript adsutil.vbsตั้งค่า w3svc/xx/NTAuthenticationProviders "NTLM"Note Replace xx ด้วยหมายเลข ID ของเซิร์ฟเวอร์เสมือนที่คุณจดบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 3

5. เริ่ม IIS ใหม่ เมื่อต้องการให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
   
   

   1. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ พิมพ์ cmdแล้วคลิกตกลง

   2. ที่พร้อมท์ของสั่ง ให้พิมพ์ iisreset แล้วกด ENTER

   3. ที่พร้อมท์สั่ง ให้พิมพ์ exit แล้วกด ENTER

6. เริ่ม Microsoft Internet Explorer บนเวิร์กสเตชัน แล้วพิมพ์ URL ต่อไปนี้บนแถบที่อยู่:

   http:///sites/businessportalNote Replace xxด้วยชื่อของเซิร์ฟเวอร์