TechKnowledge Content
ข้อผิดพลาดเวลาเรียกใช้สรุป 3265 - 'ไม่พบรายการในคอลเลกชันนี้' เกิดขึ้นเมื่อเปิดแบบเอกสารส8งสรูป (แถว คอลัมน์ ต้นไม้ แค็ตตาล็อก) หลังจากอัปเกรด
เป็น FRx เวอร์ชัน 6.X
สาเหตุ
ที่เป็นไปได้ มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับการอัปเกรด
การแก้ไขปัญหา
พยายามอัปเกรดอีกครั้ง
1. เมื่อ FRx ปิดอยู่ ให้เรียกดูไดเรกทอรี SYSDATA ของการติดตั้ง FRx 6.X ใหม่และค้นหาระบบไฟล์ CFG.
2. เปิดไฟล์ด้วยแผ่นจดบันทึก
3. ลบบรรทัดที่ขึ้นต้นด้วย [Upgrade] และ SysCode=
4. บันทึกไฟล์
5. เรียกใช้ไฟล์INSTALLASSIST.EXEจากไดเรกทอรี FD (Desktop Edition) หรือ FP (Professional Edition) อีกครั้ง
6. ถ้าการอัปเกรดครั้งที่สองไม่ส8งส่วย ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการอัปเกรดรายงาน ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคจะต้องใช้ INSTALLASSIST* ไฟล์บันทึกที่สร้างจากความพยายามในการอัปเกรดครั้งที่สอง
บทความนี้เป็น TechKnowledge Document ID:136284
