อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
-
คุณสามารถเพิ่มคอมพิวเตอร์เข้ากับโดเมนของ Windows 2000
-
คุณเรียกใช้โปรแกรมที่เรียกใช้ฟังก์ชันLookupAccountNameเพื่อดึงข้อมูลตัวระบุความปลอดภัย (SID) สำหรับลูกค้าองค์กร
ในสถานการณ์สมมตินี้ ฟังก์ชันLookupAccountNameเรียก SID และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาดในปี 1789
ERROR_TRUSTED_RELATIONSHIP_FAILURE ความสัมพันธ์ด้านความเชื่อถือระหว่างคอมพิวเตอร์ลูกข่ายนี้กับโดเมนหลักล้มเหลว
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
ข้อมูลแฟ้ม
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดง ในเวลาท้องถิ่นของคุณ และ มีความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ของคุณปัจจุบัน นอกจากนี้ วันและเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในแฟ้ม
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับหนึ่งหรือทั้งสองของระบบปฏิบัติการเหล่านี้ เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 และ สำหรับ Windows 7" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cng.sys |
6.1.7600.16385 |
369,568 |
14-Jul-2009 |
01:17 |
x86 |
|
Ksecdd.sys |
6.1.7600.16385 |
67,664 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Ksecpkg.sys |
6.1.7600.20571 |
133,704 |
10-Nov-2009 |
07:03 |
x86 |
|
Lsasrv.dll |
6.1.7600.20571 |
1,037,312 |
10-Nov-2009 |
06:57 |
x86 |
|
Lsasrv.mof |
ไม่มีข้อมูล |
13,780 |
10-Jun-2009 |
21:33 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Lsass.exe |
6.1.7600.16385 |
22,528 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Secur32.dll |
6.1.7600.16385 |
22,016 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Sspicli.dll |
6.1.7600.16385 |
99,840 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
|
Sspisrv.dll |
6.1.7600.16385 |
15,360 |
14-Jul-2009 |
01:16 |
x86 |
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cng.sys |
6.1.7600.16385 |
460,504 |
14-Jul-2009 |
01:43 |
x64 |
|
Ksecdd.sys |
6.1.7600.16385 |
95,312 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
x64 |
|
Ksecpkg.sys |
6.1.7600.20571 |
153,160 |
10-Nov-2009 |
08:00 |
x64 |
|
Lsasrv.dll |
6.1.7600.20571 |
1,446,912 |
10-Nov-2009 |
07:52 |
x64 |
|
Lsasrv.mof |
ไม่มีข้อมูล |
13,780 |
10-Jun-2009 |
20:52 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Lsass.exe |
6.1.7600.16385 |
31,232 |
14-Jul-2009 |
01:39 |
x64 |
|
Secur32.dll |
6.1.7600.16385 |
28,160 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Sspicli.dll |
6.1.7600.16385 |
136,192 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Sspisrv.dll |
6.1.7600.16385 |
28,672 |
14-Jul-2009 |
01:41 |
x64 |
|
Lsasrv.mof |
ไม่มีข้อมูล |
13,780 |
22-Jul-2009 |
23:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Secur32.dll |
6.1.7600.20571 |
22,016 |
10-Nov-2009 |
06:57 |
x86 |
|
Sspicli.dll |
6.1.7600.20571 |
96,768 |
10-Nov-2009 |
06:55 |
x86 |
สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cng.sys |
6.1.7600.16385 |
787,736 |
14-Jul-2009 |
01:52 |
IA-64 |
|
Ksecdd.sys |
6.1.7600.16385 |
179,264 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Ksecpkg.sys |
6.1.7600.20571 |
307,288 |
10-Nov-2009 |
06:24 |
IA-64 |
|
Lsasrv.dll |
6.1.7600.20571 |
2,654,720 |
10-Nov-2009 |
06:14 |
IA-64 |
|
Lsasrv.mof |
ไม่มีข้อมูล |
13,780 |
10-Jun-2009 |
20:57 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Lsass.exe |
6.1.7600.16385 |
56,320 |
14-Jul-2009 |
01:44 |
IA-64 |
|
Secur32.dll |
6.1.7600.16385 |
48,640 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
IA-64 |
|
Sspicli.dll |
6.1.7600.16385 |
275,456 |
14-Jul-2009 |
01:49 |
IA-64 |
|
Sspisrv.dll |
6.1.7600.16385 |
45,056 |
14-Jul-2009 |
01:49 |
IA-64 |
|
Lsasrv.mof |
ไม่มีข้อมูล |
13,780 |
22-Jul-2009 |
23:19 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Secur32.dll |
6.1.7600.20571 |
22,016 |
10-Nov-2009 |
06:57 |
x86 |
|
Sspicli.dll |
6.1.7600.20571 |
96,768 |
10-Nov-2009 |
06:55 |
x86 |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันLookupAccountNameแวะไปเว็บไซต์ Microsoft Developer Network (MSDN) ต่อไปนี้:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa379159%28VS.85%29.aspx
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb976494_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,947 |
|
วัน (UTC) |
10-Nov-2009 |
|
เวลา (UTC) |
10:45 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20571_none_a6b14e5ad737e94b.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
103,660 |
|
วัน (UTC) |
10-Nov-2009 |
|
เวลา (UTC) |
10:47 |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20571_none_02cfe9de8f955a81.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
103,664 |
|
วัน (UTC) |
10-Nov-2009 |
|
เวลา (UTC) |
10:50 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb976494_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
2,181 |
|
วัน (UTC) |
10-Nov-2009 |
|
เวลา (UTC) |
10:45 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20571_none_0d249430c3f61c7c.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
86,382 |
|
วัน (UTC) |
10-Nov-2009 |
|
เวลา (UTC) |
07:12 |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
Ia64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20571_none_a6b2f250d735f247.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
103,662 |
|
วัน (UTC) |
10-Nov-2009 |
|
เวลา (UTC) |
10:45 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Package_for_kb976494_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,683 |
|
วัน (UTC) |
10-Nov-2009 |
|
เวลา (UTC) |
10:45 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20571_none_0d249430c3f61c7c.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
86,382 |
|
วัน (UTC) |
10-Nov-2009 |
|
เวลา (UTC) |
07:12 |
