ข้อผิดพลาด "เอกสารถูกล็อกเพื่อแก้ไขโดยผู้ใช้อื่น" ข้อความเมื่อคุณพยายามเปิดเอกสารใน Word

อาการ

เมื่อคุณพยายามเปิดเอกสาร Microsoft Word คุณได้รับข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้

ที่
ชื่อแฟ้มเป็นชื่อของเอกสารที่คุณพยายามที่จะเปิด

สาเหตุ

ลักษณะการทำงานนี้อาจเกิดขึ้นถ้า Word เป็นตัวกำหนดว่า เจ้าของแฟ้มสำหรับเอกสารมีอยู่แล้ว ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หากหนึ่ง หรือมากกว่ามีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:

• Word ก่อนหน้านี้ จบการทำงานอย่างไม่ถูกต้อง และ ดังนั้น จึง ไม่ได้ลบแฟ้มเจ้าของ
  
  - หรือ -

• อินสแตนซ์ที่สองของ Word กำลังทำงานอยู่เบื้องหลังด้วยเอกสารเปิดอยู่แล้ว
  
  - หรือ -

• เอกสารใช้ร่วมกันบนเครือข่าย และมีผู้ใช้อื่นเปิด

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ก่อนอื่นต้องยืนยันว่า ผู้ใช้รายอื่นบนเครือข่ายไม่มีเอกสารที่เปิดอยู่ ถ้าเอกสารถูกใช้ เปิดเอกสารเป็นแบบอ่านอย่างเดียว ถ้ายังไม่มีการใช้ ปิดอินสแตนซ์ทั้งหมดของ Word และลบไฟล์เจ้าของแล้ว เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

หมายเหตุ: เนื่องจากมี Microsoft Windows หลายรุ่น ขั้นตอนต่าง ๆ ต่อไปนี้อาจจะแตกต่างกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ในกรณีนี้ ดูเอกสารของผลิตภัณฑ์เพื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ออกจากอินสแตนซ์ทั้งหมดของ Word เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
   

   1. บันทึกงานของคุณทั้งหมด และปิดโปรแกรมทั้งหมดแล้ว

   2. กด CTRL + ALT + DELETE เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ'ความปลอดภัยของ Windows '

   3. คลิกตัวจัดการงานและจากนั้น คลิกแท็บกระบวนการ

   4. คลิกWinword.exeและจากนั้น คลิกกระบวนการสิ้นสุด

   5. ในกล่องโต้ตอบคำเตือนของตัวจัดการงานคลิกใช่
      
      ถ้าคุณได้รับข้อความแจ้งว่า โปรแกรมไม่ตอบสนอง คลิกสิ้นสุดเดี๋ยวนี้

   6. ทำซ้ำขั้นตอน d และ e สำหรับแต่ละเหตุการณ์ของ Winword.exe

   7. บนเมนูแฟ้มคลิกจบการทำงานตัวจัดการงาน

2. เริ่ม Windows Explorer และจากนั้น เรียกดูไปยังโฟลเดอร์ที่ประกอบด้วยแฟ้มเอกสารที่คุณพยายามที่จะเปิดเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด

3. ลบแฟ้มเจ้าของ
   
   เจ้าของไฟล์จะอยู่ในโฟลเดอร์เดียวกันกับเอกสารที่คุณพยายามที่จะเปิด ชื่อเจ้าของไฟล์ใช้แบบแผนการต่อไปนี้: จะเริ่มต้น ด้วยตัวหนอน (~), แล้วตาม ด้วยเครื่องหมายดอลลาร์ ($), แล้วตาม ด้วยส่วนที่เหลือของชื่อแฟ้มของเอกสาร ส่วนขยายชื่อแฟ้มจะเอกสาร ตัวอย่างเช่น ชื่อเจ้าของไฟล์สำหรับ Document.doc ~ $cument.doc

4. เริ่มต้น Word ถ้า Word ถามคุณว่าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงที่ทำไว้กับ Global หรือแม่แบบ Normal โหลด คลิกไม่ใช่

5. เปิดเอกสารของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติม

Word สร้างแฟ้มที่มีเจ้าของเมื่อคุณเปิดเอกสาร Word ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ แฟ้มที่มีเจ้าของเป็นแบบชั่วคราว และบรรจุด้วยชื่อเข้าสู่ระบบของผู้ที่เปิดเอกสาร

ข้อมูลอ้างอิง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแฟ้มชั่วคราวของ Word คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

211632 WD: วิธีการที่ Word สำหรับ Windows ใช้แฟ้มชั่วคราว