อาการ
ข้อผิดพลาดการหยุดจะมีลักษณะดังต่อไปนี้:
STOP: 0x00000027 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
STOP: 0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
หมายเหตุ
-
พารามิเตอร์ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับการกําหนดค่าคอมพิวเตอร์
-
ข้อผิดพลาด "0x00000027" หรือ "0x00000050" การหยุดทั้งหมดที่มีสาเหตุจากปัญหานี้
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีเงื่อนไขการแย่งชิงในโปรแกรมควบคุมระบบย่อยการบัฟเฟอร์ไดรฟ์ (Rdbss.sys) ที่เปลี่ยนเส้นทาง
ข้อมูลการแก้ไขด่วน
สิ่งสําคัญ อย่าติดตั้งแพคภาษาหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ ถ้าคุณเปลี่ยนเฉพาะภาษาในโปรแกรมแก้ไขด่วนจะไม่ถูกใช้ และคุณจะต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนใหม่ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่เพิ่มแพคภาษาลงใน Windows
การแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนพร้อมใช้งานจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะกับระบบที่พบปัญหานี้เท่านั้น
ถ้าโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมให้ดาวน์โหลด จะมีส่วน "ดาวน์โหลดด่วนพร้อมใช้งาน" ที่ด้านบนของบทความฐานความรู้นี้ ถ้าส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ให้ส่งการร้องขอไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และฝ่ายสนับสนุนเพื่อรับการแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้าเกิดปัญหาเพิ่มเติม หรือถ้าต้องแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายด้านการสนับสนุนปกติจะมีผลบังคับใช้กับข้อถามและปัญหาเพิ่มเติมที่ไม่มีคุณสมบัติเกี่ยวกับการแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ ดูรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ ฟอร์ม "ดาวน์โหลดด่วนพร้อมใช้งาน" แสดงภาษาที่มีการแก้ไขด่วน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็นเพราะการแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานในภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องติดตั้งService Pack 1 (SP1) for Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้การแก้ไขด่วนในแพคเกจนี้ คุณไม่จต้องเปลี่ยนแปลงใดๆ กับรีจิสทรี
ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่
คุณอาจต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
การแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้
เวอร์ชันส่วนกลางของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จะติดตั้งไฟล์ที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาของไฟล์เหล่านี้จะแสดงเป็นเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาของไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงในเวลาท้องถิ่นของคุณพร้อมกับอคติการปรับเวลาตามฤดูกาล (DST) ปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดําเนินการบางอย่างกับไฟล์
ข้อมูลและบันทึกย่อของไฟล์ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
การแก้ไขด่วนของ Windows 7 ที่สําคัญและการแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 รวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม การแก้ไขด่วนบนหน้าการร้องขอการแก้ไขด่วนจะแสดงอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสองระบบ เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ปรับใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่งหรือทั้งสองระบบปฏิบัติการ ให้เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แสดงอยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" บนหน้า อ้างอิงถึงส่วน "ใช้กับ" ในบทความเพื่อระบุระบบปฏิบัติการจริงที่แต่ละโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ปรับใช้กับเสมอ
-
ไฟล์ที่ใช้กับผลิตภัณฑ์เฉพาะ หลักเป้าหมาย (RTM, SPn)และสาขาบริการ (LDR, GDR) สามารถระบุได้โดยการตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันของไฟล์ตามที่แสดงในตารางต่อไปนี้:
เวอร์ชัน
รุ่นผลิตภัณฑ์
กำหนดเวลา
สาขาบริการ
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
ไฟล์ MANIFEST (.manifest) และไฟล์ MUM (.mum) ที่ติดตั้งในแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการ
แยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติมของไฟล์" ไฟล์ MUM, MANIFEST และไฟล์แค็ตตาล็อกความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง (.cat) มีความสําคัญมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่อัปเดตแล้ว ไฟล์แค็ตตาล็อกความปลอดภัยซึ่งไม่มีแอตทริบิวต์แสดงอยู่ในรายการ จะถูกเซ็นชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 เวอร์ชันที่ใช้ x86 ที่สนับสนุนทั้งหมด
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
247,808 |
12-มี.ค.-2558 |
01:52 |
x86 |
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 เวอร์ชัน x64 ที่รองรับทั้งหมด
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
316,928 |
12-มี.ค.-2558 |
02:05 |
x64 |
For all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
ชื่อไฟล์ |
รุ่นของไฟล์ |
ขนาดไฟล์ |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
740,352 |
12-มี.ค.-2558 |
01:15 |
IA-64 |
รายละเอียดเพิ่มเติมของไฟล์
ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
ไฟล์เพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่น x86 ที่รองรับทั้งหมด
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
File name |
X86_bc01603d5873ccf562da4fb1398b1615_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_fe3c310a2a6f965c.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
693 |
|
Date (UTC) |
12-มี.ค.-2558 |
|
Time (UTC) |
06:46 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_5c134f34d9067163.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
21,395 |
|
Date (UTC) |
12-มี.ค.-2558 |
|
Time (UTC) |
03:18 |
|
Platform |
Not applicable |
ไฟล์เพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่น x64 และ Windows Server 2008 R2 ที่รองรับทั้งหมด
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
File name |
Amd64_6ff73955534e6e1ad85a8b330cbe63ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_63bb43fde447bacf.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
697 |
|
Date (UTC) |
12-มี.ค.-2558 |
|
Time (UTC) |
06:46 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_b831>ab89163ef99.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
21,401 |
|
Date (UTC) |
12-มี.ค.-2558 |
|
Time (UTC) |
03:49 |
|
Platform |
Not applicable |
ไฟล์เพิ่มเติมทั้งหมดที่สนับสนุน Windows Server 2008 R2 เวอร์ชัน IA-64
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
File name |
Ia64_3a31cae981216b2421a5c977167a9b69_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_22baaf50bc68f2d2.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
695 |
|
Date (UTC) |
12-มี.ค.-2558 |
|
Time (UTC) |
06:46 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_5c14f32ad904875f.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
21,398 |
|
Date (UTC) |
12-มี.ค.-2558 |
|
Time (UTC) |
03:14 |
|
Platform |
Not applicable |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
อ้างอิง
ดูคำศัพท์มาตรฐาน ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์
