ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

อาการ

เมื่อคุณพยายามเปิด namespace Windows Management Instrumentation (WMI) บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server ๒๐๐๘ R2 หรือ Windows 7 คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:

0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)

เหตุการณ์ต่อไปนี้จะถูกบันทึกในบันทึกเหตุการณ์ของระบบ:

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากที่เก็บข้อมูลของ WMI เสียหาย

บริการ WMI ไม่ได้รับการจัดการการดำเนินการลบรายการสำหรับที่เก็บข้อมูลของ WMI อย่างถูกต้อง ลักษณะการทำงานนี้ทำให้แผนภูมิดัชนีของที่เก็บข้อมูลของ WMI จะเสียหาย ดังนั้นคุณพบข้อผิดพลาดที่อธิบายไว้ในส่วน "อาการ" เมื่อคุณพยายามเปิด namespace

หมายเหตุความเสียหายที่เก็บข้อมูล WMI ทั้งหมดไม่ได้เกิดจากปัญหานี้

การแก้ไข

หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้วคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตเก็บข้อมูลเพื่อกู้คืนจากปัญหา

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft พร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตามโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น นำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้กับระบบที่พบปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ถ้าคุณไม่ได้รับอย่างจากจากปัญหานี้เราขอแนะนำให้คุณรอการอัปเดตซอฟต์แวร์ถัดไปที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ถ้าโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับการดาวน์โหลดคุณจะพบส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" ที่ด้านบนสุดของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้นให้ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุถ้าเกิดปัญหาอื่นๆหรือการแก้ไขปัญหาใดๆจำเป็นคุณอาจต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติจะนำไปใช้กับคำถามเพิ่มเติมและปัญหาที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งานโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้เฉพาะ สำหรับรายการทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุนหรือเมื่อต้องการสร้างคำขอบริการแยกต่างหากให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนดาวน์โหลดพร้อมใช้งาน" จะแสดงภาษาที่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณอาจเป็นเพราะว่าโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่พร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้คุณจะต้องเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:

  • Windows 7

  • Windows 7 ที่มี Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server ๒๐๐๘ R2 ที่มี Service Pack 1 (SP1)

ความต้องการในการเริ่มระบบใหม่

คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วนที่นำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลไฟล์

ไฟล์การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นที่ใช้งานทั่วโลกจะมีคุณลักษณะตามที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับไฟล์เหล่านี้จะแสดงอยู่ใน Coordinated Universal Time (UTC) วันที่และเวลาสำหรับไฟล์นี้ในคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นจะแสดงเวลาท้องถิ่นของคุณพร้อมกับเวลาออมแสงปัจจุบัน (DST) นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในไฟล์

หมายเหตุของข้อมูลของไฟล์ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2


สิ่งสำคัญโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server ๒๐๐๘ R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตามโปรแกรมแก้ไขด่วนบนหน้าการร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนจะแสดงรายการอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่นำไปใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่งหรือทั้งสองระบบให้เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่แสดงอยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server ๒๐๐๘ R2" บนหน้า อ้างอิงไปยังส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการที่แท้จริงซึ่งแต่ละโปรแกรมแก้ไขด่วนจะนำไปใช้

  • ไฟล์ที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง SR_Level (RTM, SPn) และสาขาบริการ (LDR, GDR) สามารถระบุได้ด้วยการตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชันของไฟล์ดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้

    เวอร์ชัน

    รุ่นผลิตภัณฑ์

    SR_Level

    สาขาบริการ

    6.0.760
    0
    20xxx

    Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.0.760
    1.
    21xxx

    Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • ไฟล์รายการ (.manifest) และไฟล์ MUM (.mum) ที่ติดตั้งสำหรับสภาพแวดล้อมแต่ละรายการจะ แสดงรายการแยกต่างหาก ในส่วน "ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติมสำหรับ windows Server ๒๐๐๘ R2 และสำหรับ windows 7" ไฟล์ MUM และไฟล์ MANIFEST และไฟล์แค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องมีความสำคัญต่อการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่อัปเดตแล้ว ไฟล์แค็ตตาล็อกความปลอดภัยที่แอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงอยู่จะถูกเซ็นชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft

สำหรับ Windows 7 เวอร์ชันที่ใช้ x86 ที่สนับสนุนทั้งหมด

ชื่อไฟล์

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Repdrvfs.dll

6.1.7600.20866

๓๐๐,๕๔๔

28-Dec-๒๐๑๐

05:31

x86

Repdrvfs.dll

6.1.7601.21627

๓๐๐,๕๔๔

28-Dec-๒๐๑๐

05:33

x86

สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 เวอร์ชัน x64 ที่รองรับทั้งหมด

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Repdrvfs.dll

6.1.7600.20866

๔๕๑,๕๘๔

28-Dec-๒๐๑๐

06:11

x64

Repdrvfs.dll

6.1.7601.21627

๔๕๑,๕๘๔

28-Dec-๒๐๑๐

06:28

x64

Repdrvfs.dll

6.1.7600.20866

๓๐๐,๕๔๔

28-Dec-๒๐๑๐

05:31

x86

Repdrvfs.dll

6.1.7601.21627

๓๐๐,๕๔๔

28-Dec-๒๐๑๐

05:33

x86

สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA-๖๔-เวอร์ชันที่ใช้ Windows Server ๒๐๐๘ R2

ชื่อไฟล์

รุ่นของไฟล์

ขนาดไฟล์

วันที่

เวลา

แพลตฟอร์ม

Repdrvfs.dll

6.1.7600.20866

๑,๐๖๓,๙๓๖

28-Dec-๒๐๑๐

05:19

IA-๖๔

Repdrvfs.dll

6.1.7601.21627

๑,๐๖๓,๙๓๖

28-Dec-๒๐๑๐

05:11

IA-๖๔

Repdrvfs.dll

6.1.7600.20866

๓๐๐,๕๔๔

28-Dec-๒๐๑๐

05:31

x86

Repdrvfs.dll

6.1.7601.21627

๓๐๐,๕๔๔

28-Dec-๒๐๑๐

05:33

x86

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ปิดใช้งานนโยบายการบันทึกของนโยบาย (RSoP) ที่ได้ผลลัพธ์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่านโยบายกลุ่มผลลัพธ์ของนโยบาย (RSoP) ให้ดูที่บทความที่เกี่ยวข้องที่แสดงอยู่ใน "ข้อมูลเพิ่มเติม"

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่านโยบายกลุ่มที่ผลลัพธ์ของนโยบาย (RSoP) แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft TechNet ดังต่อไปนี้:

แนะนำชุดผลลัพธ์ของเครื่องมือนโยบายและการตั้งค่า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่คล้ายกันใน Windows Server ๒๐๐๓ R2 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

รหัสข้อผิดพลาด "0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิด namespace ของ WMI บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server ๒๐๐๓ SP2 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมปัญหาที่คล้ายกันใน Windows Server ๒๐๐๘หรือใน Windows Vista ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:๒๒๕๗๙๘๐

๒๔๖๔๘๗๖ "0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" รหัสข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิด namespace WMI บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ windows Server ๒๐๐๘หรือ Windows Vista สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ของการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge base:

๘๒๔๖๘๔

คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์ของไมโครซอฟท์

รายละเอียดเพิ่มเติมของไฟล์

ข้อมูลไฟล์เพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

ไฟล์เพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่น x86 ที่รองรับทั้งหมด

ชื่อไฟล์

การอัปเดต mum

File version

Not applicable

File size

๒,๖๖๑

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

X86_5d3ac74a1788d710fb8060e3a27e5076_31bf3856ad364e35_6 X86_5d3ac74a1788d710fb8060e3a27e5076_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2e1f2e16c3782665

File version

Not applicable

File size

๗๐๙

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

X86_cb786c0a93e90d2da62091439bf80430_31bf3856ad364e35_6 X86_cb786c0a93e90d2da62091439bf80430_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_198c2f666b204097

File version

Not applicable

File size

๗๐๙

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-wmi-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.. 20866 _none_7eb85489ab4b2a67

File version

Not applicable

File size

๓,๖๑๔

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

05:58

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-windows-wmi-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6. 7601 21627 _none_80caf189a8503fe6

File version

Not applicable

File size

๓,๖๑๔

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

06:01

Platform

Not applicable

ไฟล์เพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่น x64 และ Windows Server 2008 R2 ที่รองรับทั้งหมด

ชื่อไฟล์

Amd64_207499cd3591df30f95c18daa7ddc9f9_31bf3856ad364e35_6 Amd64_207499cd3591df30f95c18daa7ddc9f9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_c61d42fca5912f3e

File version

Not applicable

File size

๗๑๓

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

Amd64_2f6abbd54190a1e7b1940f8f4c71f4e0_31bf3856ad364e35_6 Amd64_2f6abbd54190a1e7b1940f8f4c71f4e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_c3efba937ecfa716

File version

Not applicable

File size

๗๑๓

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

Amd64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6 Amd64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_f6f4b661325ec525

File version

Not applicable

File size

๗๑๓

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

Amd64_68bcc81c0643dc2dc4375e420ad915ad_31bf3856ad364e35_6 Amd64_68bcc81c0643dc2dc4375e420ad915ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_68889203cbdf6dae

File version

Not applicable

File size

๑,๐๖๘

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

Amd64_73664137858b73823f43c5f0c9fe1e39_31bf3856ad364e35_6 Amd64_73664137858b73823f43c5f0c9fe1e39_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_517d2cd95adb46a0

File version

Not applicable

File size

๑,๐๖๘

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

Amd64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6 Amd64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e864d7937978433f

File version

Not applicable

File size

๗๑๓

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-wmi-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.. 20866 _none_dad6f00d63a89b9d

File version

Not applicable

File size

๓,๖๑๖

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

06:53

Platform

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-wmi-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6. 7601 21627 _none_dce98d0d60adb11c

File version

Not applicable

File size

๓,๖๑๖

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

06:59

Platform

Not applicable

File name

การอัปเดต mum

File version

Not applicable

File size

๓,๙๔๗

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-wmi-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.. 20866 _none_e52b9a5f98095d98

File version

Not applicable

File size

๒,๓๒๔

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

05:50

Platform

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-wmi-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6. 7601 21627 _none_e73e375f950e7317

File version

Not applicable

File size

๒,๓๒๔

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

05:54

Platform

Not applicable

ไฟล์เพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA-๖๔เวอร์ชันที่ใช้ Windows Server ๒๐๐๘ R2

ชื่อไฟล์

Ia64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6 Ia64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_9ad7bed379ff5ceb

File version

Not applicable

File size

๗๑๒

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

Ia64_821d3bde38216206440e56f7a6b0c8c0_31bf3856ad364e35_6 Ia64_821d3bde38216206440e56f7a6b0c8c0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2ef80b0c34319347

File version

Not applicable

File size

๗๑๑

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

Ia64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6 Ia64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_8c47e005c118db05

File version

Not applicable

File size

๗๑๒

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

Ia64_f7488ad331830647d6fdca1bf8b69dff_31bf3856ad364e35_6 Ia64_f7488ad331830647d6fdca1bf8b69dff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_59b0524ae0db362a

File version

Not applicable

File size

๗๑๑

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

Ia64_microsoft-windows-wmi-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.. 20866 _none_7eb9f87fab493363

File version

Not applicable

File size

๓,๖๑๕

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

06:51

Platform

Not applicable

File name

Ia64_microsoft-windows-wmi-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6. 7601 21627 _none_80cc957fa84e48e2

File version

Not applicable

File size

๓,๖๑๕

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

06:52

Platform

Not applicable

File name

การอัปเดต mum

File version

Not applicable

File size

๒,๑๖๙

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

22:56

Platform

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-wmi-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.. 20866 _none_e52b9a5f98095d98

File version

Not applicable

File size

๒,๓๒๔

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

05:50

Platform

Not applicable

File name

Wow64_microsoft-windows-wmi-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6. 7601 21627 _none_e73e375f950e7317

File version

Not applicable

File size

๒,๓๒๔

Date (UTC)

28-Dec-๒๐๑๐

Time (UTC)

05:54

Platform

Not applicable

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×