อาการ
สมมติว่า คุณใช้เซิร์ฟเวอร์ Windows Server 2012 R2 การป้องกันข้อมูลผู้จัดการ (DPM) เมื่อเซิร์ฟเวอร์ได้รับกระแสตกจัดเก็บ คุณไม่สามารถเรียกใช้งาน DPM มีไดรฟ์ข้อมูลเงาคัดลอก (VSS) ซอฟต์แวร์ผู้ให้บริการข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่บ่งชี้ว่า การเข้าถึงถูกปฏิเสธ นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ผู้เขียน VSS แอพลิเคชันหรือผู้ให้บริการ VSS ที่อยู่ในสถานะไม่ถูกต้อง มันอยู่ในสถานะไม่ถูกต้อง หรือจะป้อนสถานะไม่ถูกต้องในระหว่างการดำเนินงานปัจจุบัน (ID รายละเอียด 30111: VssError: ผู้ให้บริการสำเนาเงามีข้อผิดพลาด ตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ระบบและแอพลิเคชันสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม (0x80042306)) หรือไม่
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงค่าสะสม 2928680
ข้อมูลการปรับปรุง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับการปรับปรุงค่าสะสม 2928680 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อไปยังบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2928680 Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 การปรับปรุงค่าสะสม: 2014 มีนาคม
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoftนอกจากนี้คุณอาจพบข้อผิดพลาด 12289 ของ VSS เหตุการณ์ id มากมายถูกบันทึกในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของโปรแกรมประยุกต์:
รหัสเหตุการณ์: 12289
แหล่งที่มา: VSS
ชนิด: ข้อผิดพลาด
คำอธิบาย: "ข้อผิดพลาดบริการ Shadow Copy ของไดรฟ์ข้อมูล: ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด DeviceIoControl ({xxx } \\?\Volume-000000000000015C,0x0053c06c,000000CF9DD000F0,0,000000CF9DD05140,4096,[0]) hr = 0x80070005 ถูกปฏิเสธการเข้าถึง
นอกจากนี้คุณสามารถดูข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในการสืบค้นกลับ VSS:
6216 [13:57:37.769 P:04AC T:1460 INCICHLH(0521) SWPRV] [CVssDiffArea::SetExplicit] อยู่นอกกระบวนข้อผิดพลาดการเรียกชุดคำสั่งผู้ให้บริการ: DeviceIoControl (\\?\Volume {xxx } - 00000000000003C4,0x0053c06c,0000006732E109E0,0,0000006732E119F0,4096,[0]) [hr = 0x80070005]
