ข้อผิดพลาด 0x8007017C เมื่อโฟลเดอร์งานซิงค์ไฟล์ใน Windows 10

อาการ

เมื่อโฟลเดอร์งานซิงค์ไฟล์ใน Windows 10 คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นหากเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• การอัปเดต วันที่ 8 ธันวาคม 2020—KB4592449 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 18362.1256 และ 18363.1256) ได้รับการติดตั้งแล้ว

• ฟีเจอร์ การเข้าถึงไฟล์ออนดีมานด์ ถูกเปิดใช้งาน

ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อมีการตั้งค่าโฟลเดอร์งานบนอุปกรณ์ใหม่หรือได้รับการกําหนดค่าบนอุปกรณ์หลายเครื่อง

สาเหตุ

การอัปเดต วันที่ 8 ธันวาคม 2020—KB4592449 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 18362.1256 และ 18363.1256) มีการเปลี่ยนแปลงส่วนติดต่อการเขียนแอปพลิเคชัน (API) ที่ทําให้โฟลเดอร์งานไม่สามารถซิงค์ไฟล์จากเซิร์ฟเวอร์ไปยังอุปกรณ์

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งหนึ่งในการอัปเดตต่อไปนี้:

• Windows 10 เวอร์ชัน 1809: 16 กุมภาพันธ์ 2021-KB4601383 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 17763.1790) Preview

• Windows 10 เวอร์ชัน 1909: 16 กุมภาพันธ์ 2021-KB4601380 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 18363.1411) Preview

• Windows 10 เวอร์ชัน 2004 หรือ 20H2: 24 กุมภาพันธ์ 2021-KB4601382 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 19041.844 และ 19042.844) Preview

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดใช้งานคุณลักษณะ การเข้าถึงไฟล์ออนดีมานด์ โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

วิธีที่ 1: ปิดใช้งานฟีเจอร์การเข้าถึงไฟล์ออนดีมานด์โดยใช้แอปเพล็ตแผงควบคุมโฟลเดอร์งาน

ต่อไปนี้คือวิธีการดําเนินการต่อ:

1. เปิด แผงควบคุม

2. เลือก โฟลเดอร์งาน>ระบบและความปลอดภัย

3. ล้างกล่องกาเครื่องหมาย เปิดใช้งานการเข้าถึงไฟล์ออนดีมานด์

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานคุณลักษณะการเข้าถึงไฟล์ออนดีมานด์โดยใช้การตั้งค่านโยบายกลุ่ม

ต่อไปนี้คือวิธีการดําเนินการต่อ:

1. เปิดคอนโซลการจัดการนโยบายกลุ่ม

2. เลือก การกําหนดค่าผู้ใช้ > เทมเพลตการดูแลระบบ > คอมโพเนนต์ของ Windows > โฟลเดอร์งาน > ระบุการตั้งค่าโฟลเดอร์งาน

3. เปลี่ยนการตั้งค่าการกําหนดลักษณะการเข้าถึงไฟล์ออนดีมานด์เป็น ปิดใช้งาน