อาการ
บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 8 หรือ Windows RT คุณอาจพบปัญหาต่อไปนี้
หมายเหตุ คุณไม่สามารถปรับรุ่น Windows 8.1 องค์กรหรือได้รับอนุญาตสำหรับไดรฟ์ข้อมูลติดตั้งของ Windows 8.1 จาก Windows ร้านค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับรุ่นเป็น Windows 8.1 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2871389การปรับปรุงจะพร้อมใช้งานที่จัดเตรียม Windows 8 และคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows รังสีสำหรับการปรับปรุง Windows 8.1 และ Windows 8.1 RT
ปัญหาที่ 1
ในร้านค้า Windows คุณพยายามปรับรุ่น จาก Windows 8 กับ Windows 8.1 หรือ Windows RT กับ Windows RT 8.1 อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถค้นหาวิธีที่จะทำการปรับรุ่น
หมายเหตุ ควรแสดงโฆษณาเป็นสปอตไลท์สำหรับการอัพเกรดบนโฮมเพจของ Windows ร้านค้า
ปัญหาที่ 2
หลังจากที่คุณคลิกที่การแจ้งเตือนการอัพเกรดที่ Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 ร้านค้า Windows เปิดอยู่โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ไม่กี่วินาทีในภายหลัง โฮมเพจของ Windows ร้านค้านั้น โดยไม่มีการปรับปรุงความโดดเด่น
หมายเหตุ ถ้าคุณรอ 15 นาที หรือนานกว่านั้น เรียกดูออกจาก และกลับไป ยังโฮมเพจของร้านค้า Windows คุณอาจเห็นโฆษณาสปอตไลท์สำหรับการอัพเกรด
การแก้ปัญหา
ข้อมูลการปรับปรุง
วิธีการขอรับโปรแกรมปรับปรุงนี้
การปรับปรุง Windows
โปรแกรมปรับปรุงนี้จะพร้อมใช้งานจากWindows Update
ศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft
แฟ้มต่อไปนี้จะพร้อมให้ดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft:
|
ระบบปฏิบัติการ |
การปรับปรุง |
|---|---|
|
Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน |
|
|
Windows 8 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน |
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
119591วิธีการขอรับแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัสแล้ว Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสที่เป็นปัจจุบันที่สุดซึ่งพร้อมใช้งานตั้งแต่วันที่ซึ่งมีการประกาศแฟ้มนี้ แฟ้มนี้ถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่เพิ่มการรักษาความปลอดภัยซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตต่อแฟ้มดังกล่าว
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้การปรับปรุงนี้ คุณต้องเรียกใช้ Windows 8 หรือ Windows RT.
ข้อมูลรีจิสทรี
หากต้องการนำการปรับปรุงนี้ไปใช้ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อรีจิสทรีนี้
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้การปรับปรุงนี้
ข้อมูลการแทนที่การปรับปรุง
การปรับปรุงนี้ไม่ได้แทนที่การปรับปรุงที่ออกมาก่อนหน้านี้
รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows RT และ Windows 8สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 8 และการแก้ไขด่วนของ Windows Server 2012 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows 8 " จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8" บนหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง หลักเป้าหมาย (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.2.920 0.16 xxx
Windows RT และ Windows 8
RTM
GDR
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows RT และ Windows 8" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows RT
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
ไม่มีข้อมูล |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:21 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Store.lnk ของ Windows |
ไม่มีข้อมูล |
2,028 |
02-Nov-2012 |
00:22 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winstore.ui.winmd |
ไม่มีข้อมูล |
14,336 |
02-Jul-2013 |
23:43 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
ไม่มีข้อมูล |
2,885 |
07-Dec-2013 |
05:22 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
670,208 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16774 |
142,336 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
130,560 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
564,736 |
07-Dec-2013 |
04:25 |
ไม่มีข้อมูล |
สำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
ไม่มีข้อมูล |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:29 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Store.lnk ของ Windows |
ไม่มีข้อมูล |
2,028 |
02-Nov-2012 |
00:25 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winstore.ui.winmd |
ไม่มีข้อมูล |
14,336 |
02-Jul-2013 |
23:45 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
ไม่มีข้อมูล |
2,885 |
08-Dec-2013 |
03:51 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
669,184 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16686 |
143,872 |
15-Aug-2013 |
22:43 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
124,928 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
562,688 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 8 รุ่นที่ใช้ x64
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Resources.pri |
ไม่มีข้อมูล |
8,544 |
02-Nov-2012 |
02:30 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Store.lnk ของ Windows |
ไม่มีข้อมูล |
2,028 |
02-Nov-2012 |
00:24 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winstore.ui.winmd |
ไม่มีข้อมูล |
14,336 |
02-Jul-2013 |
23:44 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winstoreui-ppdlic.xrm-ms |
ไม่มีข้อมูล |
2,885 |
08-Dec-2013 |
02:49 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Winstoreui.dll |
6.2.9200.16774 |
818,176 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16693 |
198,656 |
16-Aug-2013 |
05:21 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
163,840 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
688,640 |
07-Dec-2013 |
06:37 |
x64 |
|
Windows.applicationmodel.store.dll |
6.2.9200.16686 |
143,872 |
15-Aug-2013 |
22:43 |
x86 |
|
Windows.applicationmodel.store.testingframework.dll |
6.2.9200.16774 |
124,928 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
|
Wsshared.dll |
6.2.9200.16774 |
562,688 |
07-Dec-2013 |
05:15 |
x86 |
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows RT และ Windows 8
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows RT
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
Arm_3444b2afc27b50a99d8149b0092054a8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_7bcee914a5aab2e0.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
703 |
|
วัน (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
13:25 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Arm_3a1dbaa786db6d783610260c56912420_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_a1aaf53331191500.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
701 |
|
วัน (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
13:25 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Arm_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b51557e034d71f06.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
64,146 |
|
วัน (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
13:25 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Arm_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9cdc1410b90d38.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
30,809 |
|
วัน (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
14:38 |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_8fd33d6666c10b333a56ccdbe340e80c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_11f7e62890a1b25a.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
701 |
|
วัน (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
13:25 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_ee3693893c1ef830616855dfc365a614_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_013a850092aa5438.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
703 |
|
วัน (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
13:25 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_b512e58834da0040.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
64,146 |
|
วัน (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
13:25 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
30,812 |
|
วัน (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
13:25 |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 8 รุ่นที่ใช้ x64
|
คุณสมบัติแฟ้ม |
ค่า |
|---|---|
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_354161dbbf6c64f41db3dd5529743f6a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_c1216e00eec57e00.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
707 |
|
วัน (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
13:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_fc872e7808774a61256d7c1e1c4b0e59_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_bd52256daa13f0bd.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,050 |
|
วัน (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
13:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-store-client-ui_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_1131810bed377176.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
64,154 |
|
วัน (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
13:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_49b9053fc9195fa8.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
30,816 |
|
วัน (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
13:28 |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-store-runtime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16774_none_ed9a69bc10bbee72.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
30,812 |
|
วัน (UTC) |
08-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
13:28 |
