อาการ
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2012
-
คุณกำหนดค่าNIC กำหนดเซิร์ฟหรือที่เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าล้มเหลว (LBFO), และสร้างสมดุลในการโหลดบนคอมพิวเตอร์
-
คุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณอาจพบว่า คอมพิวเตอร์มีการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ เครือข่ายการเชื่อมต่ออีกครั้ง
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Windows 8 หรือ Windows Server 2012 ติดตั้ง
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนใด ๆ ออกมาก่อนหน้านี้
โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
ข้อมูลแฟ้ม Windows 8 และ Windows Server 2012 และบันทึกย่อสิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 8 และ Windows Server 2012 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows 8 " จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 8" บนหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
-
แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง ไมล์สโตน (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
รุ่น
ผลิตภัณฑ์
หลักเป้าหมาย
สาขาเซอร์วิส
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 และ Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 และ Windows Server 2012
RTM
LDR
-
แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012 แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msft_netlbfoteam.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
7,042 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteam.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
2,973 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteammember.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
5,544 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteammember.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,789 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteamnic.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
4,768 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteamnic.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,720 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netswitchteam.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
5,834 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netswitchteam.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
2,428 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netswitchteammember.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
1234 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netswitchteammember.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
3,380 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msnetimplatform.mof |
ไม่มีข้อมูล |
43,638 |
25-Jul-2012 |
20:16 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Ndisimplatcim.dll |
6.2.9200.16384 |
154,112 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
|
Ndisimplatform.dll |
6.2.9200.20652 |
94,208 |
02-Mar-2013 |
08:28 |
x86 |
|
Ndisimplatform.sys |
6.2.9200.20899 |
110,592 |
18-Dec-2013 |
23:19 |
x86 |
|
Netlbfo.psd1 |
ไม่มีข้อมูล |
1,076 |
12-Jul-2012 |
02:00 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netlbfo.types.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
8,547 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netswitchteam.mof |
ไม่มีข้อมูล |
28,338 |
25-Jul-2012 |
20:16 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netswitchteam.psd1 |
ไม่มีข้อมูล |
1,058 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netswitchteamcim.dll |
6.2.9200.16384 |
107,520 |
26-Jul-2012 |
03:19 |
x86 |
สำหรับรุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดได้รับการสนับสนุนของ Windows 8 และ Windows Server 2012
|
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
แพลตฟอร์ม |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msft_netlbfoteam.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
7,042 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteam.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
2,973 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteammember.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
5,544 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteammember.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,789 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteamnic.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
4,768 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteamnic.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,720 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netswitchteam.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
5,834 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netswitchteam.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
2,428 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netswitchteammember.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
1234 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netswitchteammember.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
3,380 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msnetimplatform.mof |
ไม่มีข้อมูล |
43,638 |
25-Jul-2012 |
20:14 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Ndisimplatcim.dll |
6.2.9200.16384 |
199,680 |
26-Jul-2012 |
03:06 |
x64 |
|
Ndisimplatform.dll |
6.2.9200.20651 |
117,248 |
02-Mar-2013 |
02:39 |
x64 |
|
Ndisimplatform.sys |
6.2.9200.20899 |
126,464 |
18-Dec-2013 |
23:18 |
x64 |
|
Netlbfo.psd1 |
ไม่มีข้อมูล |
1,076 |
12-Jul-2012 |
02:00 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netlbfo.types.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
8,547 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netswitchteam.mof |
ไม่มีข้อมูล |
28,338 |
25-Jul-2012 |
20:14 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netswitchteam.psd1 |
ไม่มีข้อมูล |
1,058 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netswitchteamcim.dll |
6.2.9200.16384 |
142,336 |
26-Jul-2012 |
03:06 |
x64 |
|
Msft_netlbfoteam.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
7,042 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteam.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
2,973 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteammember.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
5,544 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteammember.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,789 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteamnic.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
4,768 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netlbfoteamnic.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
4,720 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netswitchteam.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
5,834 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netswitchteam.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
2,428 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netswitchteammember.cdxml |
ไม่มีข้อมูล |
1234 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Msft_netswitchteammember.format.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
3,380 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netlbfo.psd1 |
ไม่มีข้อมูล |
1,076 |
12-Jul-2012 |
02:00 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netlbfo.types.ps1xml |
ไม่มีข้อมูล |
8,547 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
|
Netswitchteam.psd1 |
ไม่มีข้อมูล |
1,058 |
02-Jun-2012 |
14:32 |
ไม่มีข้อมูล |
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 และ Windows Server 2012
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 8 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_03bb903557c6c3979d492581b7661600_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20899_none_2928fd4aa7fe3991.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
703 |
|
วัน (UTC) |
19-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
11:14 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
X86_microsoft-windows-ndis-implatform_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20899_none_531a0f542e66f501.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
48,198 |
|
วัน (UTC) |
19-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
11:14 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนรุ่นที่ใช้ x64 ของ Windows 8 และ Windows Server 2012
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_5d12a63cfaae925497a896306cdf2204_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20899_none_4830097b2aa85eac.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
1,056 |
|
วัน (UTC) |
19-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
11:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Amd64_microsoft-windows-ndis-implatform_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20899_none_af38aad7e6c46637.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
48,202 |
|
วัน (UTC) |
19-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
11:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ชื่อแฟ้ม |
Wow64_microsoft-windows-ndis-implatform_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20899_none_b98d552a1b252832.manifest |
|
รุ่นของแฟ้ม |
ไม่มีข้อมูล |
|
ขนาดของแฟ้ม |
20,681 |
|
วัน (UTC) |
19-Dec-2013 |
|
เวลา (UTC) |
01:15 |
|
แพลตฟอร์ม |
ไม่มีข้อมูล |
ข้อมูลอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์เฉพาะทางที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์
