อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
ในสภาพแวดล้อม Microsoft Exchange Server 2010 คุณทำการค้นหาของการค้นหาในกล่องจดหมาย
-
กล่องจดหมายประกอบด้วยข้อความอีเมลที่มีอักขระตัวคั่นพิเศษในบรรทัดหัวเรื่อง ตัวอย่างเช่น บรรทัดหัวเรื่องประกอบด้วยเครื่องหมายจุลภาค เครื่องหมายอัญประกาศ ตัวดึงข้อมูลบรรทัดการส่งคืนค่าขนส่ง (CRLFs), หรือช่องว่าง
-
คุณเปิดใช้งานคุณลักษณะการบันทึกเต็มรูปแบบเพื่อเข้าสู่ผลลัพธ์การค้นหาแฟ้มใช้จุลภาคคั่นระหว่างค่า (.csv)
-
คุณเข้าถึงโฟลเดอร์ในกล่องจดหมายการค้นพบผลลัพธ์การค้นหา และจากนั้น คุณสามารถเปิดแฟ้ม.csv เพื่อดูผลลัพธ์การค้นหา
ในสถานการณ์สมมตินี้ คอลัมน์ในแฟ้ม.csv จะเรียงกันอย่างไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คอลัมน์เรื่องประกอบด้วยเพียงส่วนหนึ่งของบรรทัดหัวเรื่อง ส่วนอื่น ๆ จะเลื่อนขึ้นไปยังคอลัมน์ถัดไปไม่ถูกต้อง
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการบันทึกรายงานไม่ถูกต้องจัดการบรรทัดชื่อเรื่องที่ประกอบด้วยอักขระตัวคั่นพิเศษ
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2582113คำอธิบายของ Update Rollup 5 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack ที่ 1
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหากล่องจดหมายหลายแวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการค้นหากล่องจดหมายหลายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาคล้ายคลึงกัน คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2556096 คอลัมน์ในแฟ้ม.csv บันทึกจะไม่เรียงกันอย่างถูกต้องเมื่อคุณทำการค้นหาการค้นหาในกล่องจดหมายในสภาพแวดล้อม Exchange Server 2010
