คำสั่ง "bde จัดการ - forcerecovery" ได้รับการสนับสนุนสำหรับโหมดทดสอบการกู้คืนบนอุปกรณ์แท็บเล็ต

อาการ

สมมติว่า คุณมีแท็บเล็ตหรืออุปกรณ์นวล และคุณกำลังพยายามที่จะทดสอบวิธีการกู้คืน โดยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

จัดการ bde - forcerecovery
อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณป้อนรหัสผ่านการกู้คืน อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดไฮรัฐบูตไม่

หมายเหตุ รันforcerecovery bde จัดการไม่ได้รับการสนับสนุนบนอุปกรณ์แท็บเล็ต

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากตัวจัดการการเริ่มระบบไม่สามารถจัดการการป้อนข้อมูลแบบสัมผัสในระหว่างระยะเวลาก่อนการเริ่มระบบ ถ้าตัวจัดการการเริ่มระบบตรวจพบว่า มีส่วนกำหนดค่าของเครื่องจักรสำหรับแท็บเล็ตหรืออุปกรณ์นวล จะเปลี่ยนเส้นทางไป Windows Recovery Environment (WinRE), ซึ่งสามารถจัดการกับการป้อนข้อมูลแบบสัมผัส WinRE ทำเป็น reseal PCR แล้วถ้าตัวป้องกัน TPM บนดิสก์มีอยู่ ถ้ามีใช้คำสั่งforcerecovery bde จัดการตัวป้องกัน TPM ที่จะถูกลบออก ดังนั้น WinRE ไม่สามารถปิดผนึกแบบ PCRs ซึ่งก่อให้เกิดวงจรการกู้คืน BitLocker ยังไม่สิ้นสุด และดังนั้น คุณไม่สามารถเริ่มต้นระบบใน Windows

ทำงานนี้เกิดจากการออกแบบสำหรับ Windows รุ่นทั้งหมด

หมายเหตุ  ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ใด ๆ ที่ใช้ Windows 8 แท็บเล็ต อุปกรณ์พื้นผิวเพียงคงไม่

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บนหน้าจอกู้คืนด้วย BitLocker เลือกข้ามไดรฟ์นี้

2. เลือกแก้ไข>ตัวเลือกขั้นสูง>พรอมต์คำสั่ง

3. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง:

   • bde จัดการ – ปลดล็อก <คีย์การกู้คืนข้อมูลที่เป็นตัวเลข 48 หลัก > c: - จุดคืนค่า

   • จัดการ bde-ป้องกัน-c:การปิดใช้งาน

   
   

4. ออกจากพรอมต์คำสั่ง

5. ปิดอุปกรณ์

เมื่อคุณเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่อุปกรณ์ ควรเริ่มต้นระบบใน Windows

ข้อมูลเพิ่มเติม

ถ้าคุณต้องการที่ทดสอบวิธีการกู้คืนนี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:

• ปิดการใช้งานการรักษาความปลอดภัยสำหรับการเริ่มระบบ

• เปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้ โดยการเรียกใช้การทดสอบแบบBCDEDIT/การ ตั้งค่า testsigning ในคำสั่ง

• เปิดใช้งานการตรวจแก้จุดบกพร่อง โดยการเรียกใช้BCDEDIT /set ตรวจแก้จุดบกพร่องใน

• เปิดใช้งานการเริ่มระบบหรือเริ่มระบบตัวจัดการการดีบัก โดยการเรียกใช้BCDEDIT/การ ตั้งค่าการตรวจแก้จุดบกพร่องสำหรับเริ่มต้นระบบบนหรือ (BCDEDIT /set {bootmgr } ดีบักบน))

วิธีการเหล่านี้ได้รับการทดสอบ และได้รับการสนับสนุน ถ้าคุณใช้วิธีการเหล่านี้ จำไว้ว่า ต้องการปิดใช้งานดังกล่าวในภายหลัง คุณไม่ควรเรียกใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในโหมดดังกล่าวในระยะยาว