นำไปใช้กับ
Office Home and Student 2010 Office Home and Business 2010 Office Professional Plus 2010 Office Professional 2010 Office Standard 2010 Office Starter 2010

สรุป

บทความนี้อธิบายถึงปัญหา Microsoft Office 2010 ที่ได้รับการแก้ไขในแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Office 2010 คือวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2012

บทนำ

การตัดสินค้าจากคลังที่แก้ไขของแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

  • สมมติว่า คุณสร้างเอกสาร Microsoft Word 2010 ที่ประกอบด้วยหลายเพจ (ตัวอย่างเช่น ถึง 8000 หน้า) คุณสามารถบันทึกเอกสารเป็นเอกสาร.pdf or.xps ในสถานการณ์นี้ จำนวนของออปเจ็กต์ GDI สำหรับกระบวนการ Winword.exe ในตัวจัดการงานของ Windows เพิ่มขึ้นถึง 9999 นอกจากนี้ คุณอาจพบปัญหาต่อไปนี้:

    • ถ้าการบันทึกประมวลผลล้มเหลว คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

      • Word พบปัญหา

    • หลังจากที่คุณปิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

      • มีปัญหาในการบันทึกแฟ้ม โดยปกติแล้วจะเป็นเช่นนี้ เพราะดิสก์หรือฟลอปปีดิสก์มีขนาดเล็กเกินไปสำหรับแฟ้ม หรือเต็ม หน่วยความจำ RAM ต่ำ หรือมีปัญหาด้านสิทธิ์กับแฟ้มจะถูกเก็บไว้ที่ไดรฟ์

    • ถ้าการบันทึกกระบวนการสำเร็จ คุณอาจพบหนึ่งปัญหาต่อไปนี้:

      • คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

        หน่วยความจำหรือพื้นที่ว่างดิสก์ไม่เพียงพอ Word ไม่สามารถแสดงแบบอักษรที่เลือก

      • คุณพบปัญหาการออกตั๋วใหม่ของหน้าจอ ตัวอย่างเช่น บางแท็บ ribbon จะไม่แสดง กล่องโต้ตอบบางว่างเปล่า windows บางอย่างจะไม่ออก หรือบางหน้าต่างบางส่วนใหม่ และเหลื่อมกับรายการอื่น

      • Word 2010 หยุดการตอบสนอง

      • Word 2010 ล้มเหลว

  • เมื่อคุณพยายามที่จะใช้แม่แบบการลิขสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) เพื่อจำกัดสิทธิ์ไปยังแฟ้ม Office 2010 ในสภาพแวดล้อมที่ใช้งานอยู่ไดเรกทอรีของบริการจัดการสิทธิ์ (AD RMS) คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

    เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดขณะพยายามจำกัดสิทธิ์กับเอกสารของคุณ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับความช่วยเหลือ

    ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

    • คุณสามารถใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน 2584066 บนคอมพิวเตอร์

    • ข้อความ ": 443 " ปรากฏขึ้นใน URL ของจุดเชื่อมต่อบริการ (SCP) สำหรับ AD RMS

  • พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

    • โฟลเดอร์เอกสารของฉันเริ่มต้นไม่ได้อยู่บนไดรฟ์เดียวกับที่ติดตั้ง Windows ตัวอย่างเช่น ถ้ามีการติดตั้ง Windows บนไดรฟ์ C โฟลเดอร์เอกสารของฉันเริ่มต้นจะไม่อยู่บนไดรฟ์ c

    • คุณสามารถเปิดสมุดงาน Excel จากสิ่งที่แนบของข้อความอีเมลใน Outlook 2010

    • คุณสามารถใช้ Excel 2010 เพื่อเปิดสมุดงาน Excel ที่สอง สมุดงานนี้มีอยู่บนไดรฟ์เดียวกับที่ติดตั้ง Windows (ในตัวอย่างนี้ สมุดงานนี้มีอยู่บนไดรฟ์ C)

    ในสถานการณ์สมมตินี้ มีเปิดสมุดงาน Excel ที่สองในมุมมองที่ได้รับการป้องกัน นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความเตือนต่อไปนี้:

    แฟ้มนี้มีที่มาจากตำแหน่งที่ตั้งอินเทอร์เน็ต และอาจไม่ปลอดภัย คลิกเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

  • พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

    • คุณสามารถสร้างชนิดเนื้อหาไซต์ในไซต์ Microsoft Office SharePoint Server 2010

    • คุณเพิ่มคอลัมน์ชื่อเรื่องหรือชื่อเรื่องคอลัมน์ไปยังไซต์ชนิดเนื้อหาจากคอลัมน์ของไซต์ที่มีอยู่ และทั้งสองถูกตั้งค่าเป็นคอลัมน์ที่จำเป็น

    • คุณสามารถใช้ไซต์ชนิดของเนื้อหาในไลบรารีเอกสาร

    • คุณสามารถเปิดเอกสารบางอย่างใน'ไลบรารีเอกสารได้ โดย ใช้ Word 2010, PowerPoint 2010, Excel 2010

    ในสถานการณ์สมมตินี้ ฟิลด์ชื่อเรื่องหรือชื่อเรื่องในแผงข้อมูลคุณสมบัติเอกสารจะไม่แสดงเป็นเขตข้อมูลที่จำเป็นที่ควรมีการระบุป้าย ด้วยดอกจันสีแดง (*)

การแก้ปัญหา

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วนหมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

หากต้องการใช้แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Office 2010 หรือ Office 2010 Service Pack 1 (SP1) ติดตั้งไว้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

2510690รายการของแพคเกจ SP1 2010 ของ Office ทั้งหมด

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี

ข้อมูลแฟ้ม

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจไม่ประกอบด้วยแฟ้มทั้งหมดที่คุณต้องมีเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์ไปเป็นรุ่น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ประกอบด้วยเฉพาะแฟ้มต่าง ๆ ที่คุณต้องมีเพื่อแก้ไขปัญหาที่ระบุอยู่ในบทความนี้รุ่นสากลของแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ใช้แพคเกจ Microsoft Windows Installer เพื่อติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) ในตารางต่อไปนี้ เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม วันที่จะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุมx86ข้อมูลการดาวน์โหลด

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Office2010-kb2597941-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6117.5000

20,639,864

9-Feb-12

21:34

ข้อมูลแฟ้ม.msp Microsoft Windows Installer

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Mso-x-none.msp

ไม่มีข้อมูล

9,489,920

9-Feb-12

9:15

Msores-x-none.msp

ไม่มีข้อมูล

11,587,584

9-Feb-12

9:15

ข้อมูลแฟ้ม Mso x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Mso.dll.x86

14.0.6117.5000

18,618,168

9-Feb-12

0:14

ข้อมูลแฟ้ม Msores x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Msores.dll

14.0.6116.5000

72,524,600

17-Jan-12

19:24

x64ข้อมูลการดาวน์โหลด

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Office2010-kb2597941-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6117.5000

41,484,464

9-Feb-12

19:17

ข้อมูลแฟ้ม.msp Microsoft Windows Installer

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Mso-x-none.msp

ไม่มีข้อมูล

19,679,232

9-Feb-12

9:12

Msores-x-none.msp

ไม่มีข้อมูล

21,931,008

9-Feb-12

9:12

ข้อมูลแฟ้ม Mso x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Mso.dll.x64

14.0.6117.5000

25,219,384

9-Feb-12

0:34

Mso.dll.x86

14.0.6117.5000

18,618,168

9-Feb-12

0:14

ข้อมูลแฟ้ม Msores x none.msp

ชื่อแฟ้ม

รุ่นของแฟ้ม

ขนาดของแฟ้ม

วันที่

เวลา

Msores.dll

14.0.6116.5000

72,524,600

17-Jan-12

19:46

Msores.dll.x86

14.0.6116.5000

72,524,600

17-Jan-12

19:24

ข้อมูลอ้างอิง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ