สรุป
บทความนี้อธิบายถึงปัญหา Microsoft Office 2010 ที่ได้รับการแก้ไขในแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Office 2010 คือวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2012
บทนำ
การตัดสินค้าจากคลังที่แก้ไขของแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
-
สมมติว่า คุณสร้างเอกสาร Microsoft Word 2010 ที่ประกอบด้วยหลายเพจ (ตัวอย่างเช่น ถึง 8000 หน้า) คุณสามารถบันทึกเอกสารเป็นเอกสาร.pdf or.xps ในสถานการณ์นี้ จำนวนของออปเจ็กต์ GDI สำหรับกระบวนการ Winword.exe ในตัวจัดการงานของ Windows เพิ่มขึ้นถึง 9999 นอกจากนี้ คุณอาจพบปัญหาต่อไปนี้:
-
ถ้าการบันทึกประมวลผลล้มเหลว คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
-
Word พบปัญหา
-
-
หลังจากที่คุณปิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
-
มีปัญหาในการบันทึกแฟ้ม โดยปกติแล้วจะเป็นเช่นนี้ เพราะดิสก์หรือฟลอปปีดิสก์มีขนาดเล็กเกินไปสำหรับแฟ้ม หรือเต็ม หน่วยความจำ RAM ต่ำ หรือมีปัญหาด้านสิทธิ์กับแฟ้มจะถูกเก็บไว้ที่ไดรฟ์
-
-
ถ้าการบันทึกกระบวนการสำเร็จ คุณอาจพบหนึ่งปัญหาต่อไปนี้:
-
คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
หน่วยความจำหรือพื้นที่ว่างดิสก์ไม่เพียงพอ Word ไม่สามารถแสดงแบบอักษรที่เลือก
-
คุณพบปัญหาการออกตั๋วใหม่ของหน้าจอ ตัวอย่างเช่น บางแท็บ ribbon จะไม่แสดง กล่องโต้ตอบบางว่างเปล่า windows บางอย่างจะไม่ออก หรือบางหน้าต่างบางส่วนใหม่ และเหลื่อมกับรายการอื่น
-
Word 2010 หยุดการตอบสนอง
-
Word 2010 ล้มเหลว
-
-
-
เมื่อคุณพยายามที่จะใช้แม่แบบการลิขสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) เพื่อจำกัดสิทธิ์ไปยังแฟ้ม Office 2010 ในสภาพแวดล้อมที่ใช้งานอยู่ไดเรกทอรีของบริการจัดการสิทธิ์ (AD RMS) คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดขณะพยายามจำกัดสิทธิ์กับเอกสารของคุณ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับความช่วยเหลือ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
-
คุณสามารถใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน 2584066 บนคอมพิวเตอร์
-
ข้อความ ": 443 " ปรากฏขึ้นใน URL ของจุดเชื่อมต่อบริการ (SCP) สำหรับ AD RMS
-
-
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
โฟลเดอร์เอกสารของฉันเริ่มต้นไม่ได้อยู่บนไดรฟ์เดียวกับที่ติดตั้ง Windows ตัวอย่างเช่น ถ้ามีการติดตั้ง Windows บนไดรฟ์ C โฟลเดอร์เอกสารของฉันเริ่มต้นจะไม่อยู่บนไดรฟ์ c
-
คุณสามารถเปิดสมุดงาน Excel จากสิ่งที่แนบของข้อความอีเมลใน Outlook 2010
-
คุณสามารถใช้ Excel 2010 เพื่อเปิดสมุดงาน Excel ที่สอง สมุดงานนี้มีอยู่บนไดรฟ์เดียวกับที่ติดตั้ง Windows (ในตัวอย่างนี้ สมุดงานนี้มีอยู่บนไดรฟ์ C)
ในสถานการณ์สมมตินี้ มีเปิดสมุดงาน Excel ที่สองในมุมมองที่ได้รับการป้องกัน นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความเตือนต่อไปนี้:
แฟ้มนี้มีที่มาจากตำแหน่งที่ตั้งอินเทอร์เน็ต และอาจไม่ปลอดภัย คลิกเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
-
-
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณสามารถสร้างชนิดเนื้อหาไซต์ในไซต์ Microsoft Office SharePoint Server 2010
-
คุณเพิ่มคอลัมน์ชื่อเรื่องหรือชื่อเรื่องคอลัมน์ไปยังไซต์ชนิดเนื้อหาจากคอลัมน์ของไซต์ที่มีอยู่ และทั้งสองถูกตั้งค่าเป็นคอลัมน์ที่จำเป็น
-
คุณสามารถใช้ไซต์ชนิดของเนื้อหาในไลบรารีเอกสาร
-
คุณสามารถเปิดเอกสารบางอย่างใน'ไลบรารีเอกสารได้ โดย ใช้ Word 2010, PowerPoint 2010, Excel 2010
ในสถานการณ์สมมตินี้ ฟิลด์ชื่อเรื่องหรือชื่อเรื่องในแผงข้อมูลคุณสมบัติเอกสารจะไม่แสดงเป็นเขตข้อมูลที่จำเป็นที่ควรมีการระบุป้าย ด้วยดอกจันสีแดง (*)
-
การแก้ปัญหา
ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน
มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน
หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportหมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น
ข้อกำหนดเบื้องต้น
หากต้องการใช้แพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Office 2010 หรือ Office 2010 Service Pack 1 (SP1) ติดตั้งไว้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2510690รายการของแพคเกจ SP1 2010 ของ Office ทั้งหมด
ข้อกำหนดการรีสตาร์ท
คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้
ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้
ข้อมูลรีจิสทรี
เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี
ข้อมูลแฟ้ม
โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจไม่ประกอบด้วยแฟ้มทั้งหมดที่คุณต้องมีเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์ไปเป็นรุ่น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ประกอบด้วยเฉพาะแฟ้มต่าง ๆ ที่คุณต้องมีเพื่อแก้ไขปัญหาที่ระบุอยู่ในบทความนี้
รุ่นสากลของแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ใช้แพคเกจ Microsoft Windows Installer เพื่อติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) ในตารางต่อไปนี้ เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม วันที่จะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
x86
ข้อมูลการดาวน์โหลด
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
Office2010-kb2597941-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6117.5000 |
20,639,864 |
9-Feb-12 |
21:34 |
ข้อมูลแฟ้ม.msp Microsoft Windows Installer
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
Mso-x-none.msp |
ไม่มีข้อมูล |
9,489,920 |
9-Feb-12 |
9:15 |
Msores-x-none.msp |
ไม่มีข้อมูล |
11,587,584 |
9-Feb-12 |
9:15 |
ข้อมูลแฟ้ม Mso x none.msp
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
Mso.dll.x86 |
14.0.6117.5000 |
18,618,168 |
9-Feb-12 |
0:14 |
ข้อมูลแฟ้ม Msores x none.msp
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
Msores.dll |
14.0.6116.5000 |
72,524,600 |
17-Jan-12 |
19:24 |
x64
ข้อมูลการดาวน์โหลด
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
Office2010-kb2597941-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6117.5000 |
41,484,464 |
9-Feb-12 |
19:17 |
ข้อมูลแฟ้ม.msp Microsoft Windows Installer
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
Mso-x-none.msp |
ไม่มีข้อมูล |
19,679,232 |
9-Feb-12 |
9:12 |
Msores-x-none.msp |
ไม่มีข้อมูล |
21,931,008 |
9-Feb-12 |
9:12 |
ข้อมูลแฟ้ม Mso x none.msp
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
Mso.dll.x64 |
14.0.6117.5000 |
25,219,384 |
9-Feb-12 |
0:34 |
Mso.dll.x86 |
14.0.6117.5000 |
18,618,168 |
9-Feb-12 |
0:14 |
ข้อมูลแฟ้ม Msores x none.msp
ชื่อแฟ้ม |
รุ่นของแฟ้ม |
ขนาดของแฟ้ม |
วันที่ |
เวลา |
Msores.dll |
14.0.6116.5000 |
72,524,600 |
17-Jan-12 |
19:46 |
Msores.dll.x86 |
14.0.6116.5000 |
72,524,600 |
17-Jan-12 |
19:24 |
ข้อมูลอ้างอิง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft