คุณได้รับข้อผิดพลาดข้อความ "คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำ", เมื่อตัดการเชื่อมต่อจอแสดงผลของคุณ

อาการ

พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:

• คุณตั้งค่าการตั้งค่าการใช้พลังงานเมื่อคุณปิดฝาแล็ปท็อปของคุณเรียกใช้ Windows 8.1 ไป "ไม่ต้องทำอะไร"

• คุณตั้งค่าแผนการใช้พลังงานสำหรับการปิดการแสดงผล และการทำให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีเป็น "ไม่"

• การเชื่อมต่อแล็ปท็อปไปยังจอภาพภายนอกผ่าน HDMI หรือ DisplayPort และแสดงผลการแสดงผลจอภาพภายนอก

• คุณล็อกพีซี และปิดฝาเครื่อง

• ในขณะที่ฝาปิด คุณถอดสายเคเบิลของจอภาพภายนอก

หลังจากเวลาผ่านไปแล้ว เมื่อคุณเปิดฝาอีกครั้ง คุณได้รับข้อผิดพลาด:

วิธีแก้ปัญหา

การจัดสรรหน่วยความจำจะถูกรีเซ็ตหลัง จากที่มีการเชื่อมต่ออีกจอแสดงผลภายนอก หรือระบบใหม่

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"