อาการ
สมมติว่า คุณมี BitLocker เข้ารหัสลับไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows RT 8.1, Windows 8.1 หรือ Windows Server 2012 R2 ของ การเปิดใช้งาน เมื่อคุณใช้ Windows ในการเข้าสู่กระบวนการซ่อมแซมอัตโนมัติสำหรับความล้มเหลวในระหว่างการเริ่มต้นหรือปิดเครื่อง คุณได้รับพร้อมท์สำหรับคีย์การกู้คืน BitLocker เพื่อปลดล็อกไดรฟ์ข้อมูล
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งการปรับปรุงสะสม 2962409 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับแพคเกจรวบรวมโปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 การปรับปรุงค่าสะสม: 2014 มิถุนายน
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
