คุณไม่สามารถปิดใช้งานการเข้าถึง Outlook Web App สำหรับผู้ใช้ในเซิร์ฟเวอร์ Exchange ภายในองค์กร

ปัญหา

คุณพยายามบล็อกผู้ใช้จากการเข้าถึงกล่องจดหมายของพวกเขาโดยการปิดใช้งานการเข้าถึง Outlook Web App ในสภาพแวดล้อม Microsoft Exchange Server ภายในองค์กร ตัวอย่างเช่นคุณใช้ศูนย์การจัดการ Exchange เพื่อปิดใช้งาน Outlook Web App หรือคุณเรียกใช้ cmdlet PowerShell Exchange ต่อไปนี้:

Set-CASMailbox <Identity> -OWAEnabled $False 

คุณคาดว่าผู้ใช้จะได้รับข้อความต่อไปนี้เมื่อเขาหรือเธอพยายามเข้าถึงกล่องจดหมายของเขาหรือเธอผ่าน Outlook Web App:

Outlook Web App ถูกปิดใช้งานในขณะนี้สำหรับผู้ใช้ <อยู่อีเมล>อย่างไรก็ตามในขณะนี้การตั้งค่านี้ไม่มีผลบังคับใช้และผู้ใช้ยังคงสามารถเข้าถึง Outlook Web App ได้ วิธีที่ดีที่สุดคือการค้นหาวิธีอื่นในการจำกัดการเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้

วิธีแก้ไข

ติดตั้งการอัปเดต 2 (CU2) ที่สะสมสำหรับ Exchange Server ๒๐๑๓ในสภาพแวดล้อม Exchange Server ภายในองค์กร สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CU2 สำหรับ Exchange ๒๐๑๓ให้ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:

๒๘๕๙๙๒๘ คำอธิบายของการปรับปรุงที่สะสม2สำหรับ Exchange Server ๒๐๑๓

ปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ใช้ผู้ใช้ของไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่และคอมพิวเตอร์เพื่อปิดใช้งานการเข้าถึงกล่องจดหมายโดยการเอาความสามารถของผู้ใช้ออกจากระบบไปยังสภาพแวดล้อมไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดผู้ใช้ของไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่และคอมพิวเตอร์

2. ค้นหาผู้ใช้ที่มีข้อมูลที่คุณต้องการแก้ไข เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้ใช้ฟีเจอร์ค้นหา หรือเรียกดูหน่วยขององค์กรที่ผู้ใช้เป็นสมาชิกอยู่

3. ดับเบิลคลิกที่ผู้ใช้จากนั้นในกล่องโต้ตอบ<ชื่อผู้ใช้> คุณสมบัติ ให้คลิกแท็บ บัญชีผู้ ใช้

4. ภายใต้ตัวเลือกบัญชีผู้ใช้ให้เลือกบัญชีถูกปิดใช้งานแล้วคลิกตกลง

ข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีทั่วไปในการบล็อกการเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้คือการปิดใช้งานโพรโทคอลการเชื่อมต่อเช่น Outlook Web App สำหรับผู้ใช้รายนั้น ตัวอย่างเช่นผู้ดูแลระบบอาจต้องการทำเช่นนี้ในสถานการณ์ที่คุณต้องการให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Exchange ActiveSync ได้แต่ไม่ใช่ Outlook Web App