อาการ
ปัญหาที่ 1
พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
-
คุณมีกล่องจดหมายบนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange Server 2010
-
คุณมีสิทธิ์ไปยังกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันที่เก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange ของ Microsoft
-
คุณเข้าสู่ระบบกล่องจดหมายของคุณใน Microsoft Outlook และคุณจะเห็นกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณไม่สามารถขยายกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันใน Outlook
ปัญหาที่ 2
สมมติว่าคุณเข้าสู่ระบบในกล่องจดหมายของผู้ดูแลที่มีอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2010 คุณสามารถสร้างโพรไฟล์สำหรับกล่องจดหมายที่เก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2013 ในสถานการณ์นี้ ส่วนกำหนดค่าจะถูกสร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถล็อกอินโดยใช้ส่วนกำหนดค่า
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2917508คำอธิบายของ Update Rollup 5 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack ที่ 3
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Exchange Server 2010 สร้างการตอบสนองการค้นหาอัตโนมัติที่ไม่ถูกต้องสำหรับกล่องจดหมาย Exchange Server 2013 โดยเฉพาะ ส่วนAlternativeMailboxของการตอบสนองการค้นหาอัตโนมัติแสดงชื่อของเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้องสำหรับในกล่องจดหมาย Exchange Server 2013
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
